En el mundo actual, cualquier empresa que no se centra en el cliente tiene las estadísticas en contra. La hiper especialización y la personalización hacen que los usuarios esperen cada vez más una experiencia única creada específicamente para ellos. Pero para cumplir esas ...
Seamos honestos, tener un CRM y saberlo usar para hacer buenas campañas de marketing no es exactamente lo mismo. Pero como en tu CRM alberga la información sobre tus clientes y las relaciones que ...
Hoy más que nunca, saber el índice de promotores netos o NPS es crucial para el crecimiento de cualquier empresa y es que, bajo una base sostenible de promotores, cualquier compañía puede aumentar ...
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Ya sea por un crecimiento interno (un vendedor que mostró gran capacidad y dedicación) o que se trate de un movimiento lateral, es muy importante entender que la gerencia de ventas es algo ...
Antes de elegir una agencia de marketing debes entender perfectamente cómo estructura su modelo de precios y qué es lo que contempla. Existen básicamente 3 modelos distintos. En este artículo ...
Es muy probable que a estas alturas ya sepas lo que es el NPS, o al menos que creas que lo sabes. Pero... ¿sabes por qué es una cifra tan importante y qué es lo que realmente te dice de tu empresa?