Ranya Barakat

6 pasos para implementar una estrategia de ventas ganadora

Tiempo de lectura: 3 minutos

Una estrategia de ventas es plan de acción que funciona como guía para que toda tu empresa trabaje con el objetivo común de generar más ganancias. Así que si piensas que para vender hoy solo necesitas un buen producto y salir a ofrecerlo, debes seguir leyendo.

Una buena estrategia contempla todos los elementos que orbitan alrededor de una relación comercial. Desde la manufactura, hasta el cliente final, considera todo si quieres sobresalir entre la competencia, como indican estas estadísticas:

  • Tener metas claras y un plan de acción por escrito incrementaría tus ganancias hasta 10 veces (Wanderlust Worker).
  • 9 de cada 10 compras está relacionada con una recomendación (HBR).
  • Solo 39% de los vendedores planeaba dedicarse a las ventas (Hubspot).

¿Cómo lograrlo? Sigue estos consejos:

1. Establece metas.

La única forma de saber si avanzas es tener un punto de referencia donde apuntar. Es decir, tu objetivo no es "vender más" sino tener un alza del 150% (o del 500%) para finales del año, usa como parámetro el próximo semestre o cualquier otra fecha que desees. Lo importante es que sea medible y puedas evaluar constantemente durante ese periodo qué tan cerca estás de tus proyecciones.

2. Define tu audiencia.

Creer que puedes venderle cualquier producto a todo el mundo es un error. Piénsalo como una receta; si no defines primero cuál es el ingrediente principal (carne, pescado o pescado), no sabrás cómo servir ni discernir entre tus comensales carnívoros o vegetarianos. Una vez que sabes a quién te diriges y cuáles son sus hábitos de compra, es mucho más fácil dar el siguiente paso.

3. Destaca tu factor X.

Productos en el mercado hay muchos, pero ninguno es como el tuyo, o al menos eso es lo que quieres creer. Bueno, esa característica que hace único a tu producto o servicio es lo que debes comunicar hasta el hartazgo. Hazlo en forma de beneficio y no de característica como tal.

Por ejemplo, en lugar de decir "Hasta 1Tb de espacio en la nube", comunica "tu información donde y cuando quieras". Si eso se asemeja a la competencia, entonces usa una característica que solo tengas tú, o si tu precio es menor resáltalo.

4. Atrae con Inbound.

A diferencia del marketing tradicional, que buscaba enviar un mensaje a la mayor cantidad de personas posible y de ahí sacar prospectos, con el Inbound la estrategia se centra en el cliente, no el producto o servicio.

Se trata de dar prioridad a las necesidades y retos del usuario para que, una vez que este esté informado, acuda a tu marca por una solución. La ventaja de esta técnica es que los clientes que llegan a ti están mucho más informados y encuentran en ti un aliado. En lugar de empujar la venta, el Inbound la atrae.

5. Establece estrategias de mercado.

¿Cuánto puedes aumentar la facturación de los clientes que ya tienes? ¿Cuánto te cuesta atraer un nuevo cliente y cuánto dinero deja cada uno?

Tener claro cuáles son los limitantes de consumo de tu mercado actual, las posibilidades de expandirte a nuevos territorios o, incluso, incrementar el consumo de tus clientes actuales con nuevos productos o servicios, son algunas formas de vender más sin tener que invertir mucho. Aunque depende de la industria, es probable que sea más sencillo y económico aumentar el consumo de tus clientes actuales que tratar de llegar a nuevos leads.

6. Mejora el servicio a cliente.

El servicio postventa debe ser mucho más que un simple esfuerzo que haces para tener contentos a tus compradores. La atención al cliente es clave para tu estrategia de ventas, pues cuando pones atención a lo que tus clientes y prospectos dicen es el momento cuando te das cuenta de los vicios y errores de la compañía.

Un buen equipo de atención al cliente, además de buscar la satisfacción final del usuario, es el primer eslabón para que el equipo mejore los productos existentes, así que no lo veas como un área ajena al departamento de ventas.

¡Está todo conectado!

Vender no es una ciencia exacta y hay muchos factores externos e internos que afectan al desempeño de tu equipo de ventas. No dejes que la falta de estrategia sea uno de ellos. Si diseñas y aplicas un plan claro e incluyes estos pasos, seguro verás resultados positivos en tus números.SaaS Marketing

Ranya Barakat

Ranya Barakat

Ranya is an entrepreneur with over a decade experience in pulling up her sleeves and getting S*** done. She is specialized in inbound marketing and inbound sales.

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