Aumenta tus ventas con estas 6 estrategias de email marketing

03 junio, 2019

Es probable que pienses que el email marketing es cosa del pasado, que hoy ya nadie abre los correos que envías y que en un futuro muy cercano será una práctica obsoleta, sin embargo, aunque es cierto que no es la tecnología más moderna del mundo —el primer email con esta intención se envió hace más de 40 años—, bien hecho, sigue siendo algo que no debes dejar de hacer.

Pero ¿cómo evitar que todos tus esfuerzos terminen en la bandeja de spam? Con estas buenas prácticas podrás asegurarte de que esta herramienta te genere aún más ventas.

Primero que nada, debes saber que una estrategia de email marketing necesita de una base nutrida y actualizada de contactos. Por eso es importante que cada lead que obtengas lo integres inmediatamente al tu base de datos y así poder vender más.

  • $44 dólares por cada dólar invertido es el ROI promedio del email marketing (Campaign Monitor)
  • 75% de los usuarios de Gmail abren sus correos desde un dispositivo móvil (Tech Crunch)
  • Los correos personalizados tienen un radio de apertura 29% más elevado que los genéricos (Social Media Today)

Como puedes ver, el email marketing está muy lejos de estar muerto. Es fácil de integrar a tu estrategia, el costo es mínimo y los resultados son extraordinarios, no por nada, sigue siendo una de las fuentes más importantes para generar venta. Y, como todo es mejorable, esto es lo que debes hacer para perfeccionar tu técnica:

Personaliza el mensaje

Lo primero que tienes que hacer es entender a quién le estás hablando. No todos tus prospectos y clientes son iguales, por lo que no puedes enviarles la misma información. Identifica en que momento del proceso se encuentra cada persona que recibirá tus correos y divide en diferentes segmentos tu base de edad. Depende del producto o servicio que ofrezcas, puedes hacerlo por edad, género, fecha de suscripción a tu página o intereses generales.

De hecho, Mailchimp (una de las plataformas líderes en email marketing) afirma que los correos segmentados tienen un promedio de apertura 14.31% mayor y, más impresionante aún, un click rate de 100.95% mejor efectividad que los correos genéricos.

Pide más información

Si alguien ya se suscribió a tu listado de envíos y le estás enviando contenido relevante, no tengas miedo de pedir un poco de información extra. Manda una encuesta con el pretexto de conocer mejor a tu cliente y poder personalizar aún más los contenidos que le envías (explicar tus motivos en el correo es de suma importancia), puedes disfrazar esta encuesta en un quiz de personalidad alineado con tu contenido.

Sé constante

Si lo que estás enviando no es relevante, seguramente serás calificado como spam y en poco tiempo tus correos serán bloqueados por tus leads. Pero recuerda algo importante, si se suscribieron a tu base de datos, es porque comparten intereses contigo y quieren mantener la relación.

Siempre que los envíos sean constantes, con una intención clara y con contenido interesante, tu marca estará en el top of mind. Para saber la frecuencia, puedes basarte en el ciclo de compra de tus clientes, si por ejemplo su ciclo es cada 2 meses, no es necesario que envíes un mail con promociones 1 semana después de la compra, espera 6 semanas y vuelve a contactarlo.

Según un estudio realizado por Return Path (otra empresa especializada en email marketing), la máxima cantidad de correos que un usuario está dispuesto a recibir de una marca son 5, pero recuerda que esto depende de la industria y la viabilidad de entregar contenido relevante.

Conecta desde el asunto

El subject de tu correo es clave para que lo abran. Piensa que es como el encabezado de una nota, es importante que el receptor se identifique con lo que tienes que decir y cómo se lo estás diciendo. Usa un lenguaje casual y que se sienta cercano, evita usar promesas que tu correo no cumplirá, ya que estás se convierten en frustración por parte de tu cliente y es posible que abandone su suscripción.

Mantén el asunto corto, de preferencia entre 6 y 10 palabras. Además, está demostrado que usar signos de interrogación, admiración o números en tu subject genera mayor apertura (siempre que no sea confuso).

Finalmente, no te olvides de hacer pruebas A/B para ver qué encabezados están teniendo mejor respuesta e ir definiendo paso a paso cuál será la comunicación en adelante.

Ten una landing page

Piénsalo así, el correo es el la carnada y el landing page el anzuelo. Tu correo es una invitación corta a interactuar con tu marca, mientras que una página dedicada es el lugar en donde puedes explicar mejor lo que ofreces y tener un call to action mucho más claro.

Si tu usuario ya abrió el correo y le interesa lo que estás ofreciéndole, un landing page te ayudará a convertir ese interés. En este artículo te explicamos lo básico que debe tener una landing page para ser exitosa.

No dejes de aprender

Como cualquier otro proceso, existe una curva de aprendizaje y de mejora, revisa cuáles son tus correos más exitosos y con mejor respuesta y analízalos para encontrar las claves que lo llevaron a ser mejor. Incluso, si aún es vigente y ya pasó mucho tiempo desde que lo enviaste, puedes volver a mandarlo y ver los resultados que tiene.

El email Marketing sigue siendo una de las estrategias con mejor retorno de inversión y un pilar esencial en el inbound que tienes que contemplar dentro de tu estrategia. Solo sigue estos pasos para ser aún más eficiente.

Si no sabes por donde empezar con tu estrategia de Inbound, contáctanos para una asesoría gratuita.

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Allan Glatt

Allan Glatt

Periodista por un accidente de la vida, como Editor General del MMK Lab en CDMX soy responsable por todo el contenido comercial para las plataformas Martha Debayle, Moi, Bbmundo y The Beauty Effect. Cuando no estoy escribiendo o leyendo, seguramente estoy en el cine, viendo el baseball o paseando a mi perro.

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