El inbound sí funciona cuando tu marca es un cuentacuentos, no un cuentero

El servicio al cliente para tu marca necesita cuento.

Es decir, que narre una historia con la cual tus clientes se identifiquen plenamente.

Sin embargo, muchas marcas se equivocan de relato y son las villanas de su propia película. En el HUG Santiago del 8 de mayo, Mali Diez de HubSpot y Majo Pasos de IDS Agency cuentan cómo dar vuelta la trama para que esta historia sea feliz y no tenga fin.

Marta Lillo

Leer más

Cómo hacer lead scoring sin fracasar en el intento

Si no te planteas hacer una cualificación de leads adecuada desde el principio, entonces asignarás malos puntajes a tus prospectos. Esto puede redundar en pérdida de tiempo, recursos, esfuerzos y un ...

Ver post

Conoce cómo tener a tus leads interesados

El lead nurturing y el lead scoring suenan parecido. Ambas prácticas están estrechamente relacionadas en las campañas de automatización de Marketing. Una puede vivir sin la otra, ¡pero juntos son ...

Ver post

¿Por qué importa tener leads de calidad?

No solo es necesario saber con quién habla tu marca, qué decir y cuándo decírselo. También es que identifiques quién tiene un mayor nivel de interés en tu servicio o producto, y diseñar estrategias ...

Ver post

Cómo aplicar el Inbound para elevar las ventas B2B

Piensa en la última vez que hiciste una compra. ¿Qué te llevó a comprar: fue el producto/servicio, o el proceso en sí? Nadie necesita un ejecutivo para empezar un proceso de compra. Sobre todo en ...

Ver post

Cómo diseñar una estrategia de generación de leads exitosa

¿Cuán efectiva es tu generación de leads? ¿Atraes prospectos de calidad? ¿Estás convirtiendo lo suficiente? Estos son los desafíos más comunes de los profesionales del marketing hoy en día. Para ...

Ver post

Las diferencias entre la venta inbound y la venta tradicional que debes conocer

De que cada día es más difícil vender, no cabe duda. Sin embargo, es necesario precisar esta afirmación. Es más difícil vender con el método tradicional. Imagina un ejecutivo que necesita encontrar ...

Ver post

Qué es el marketing de atribución y por qué no puede faltar en tu estrategia de marketing digital

Los profesionales del marketing por lo general tienen varias campañas activas en cualquier momento, en una variedad de canales de distribución o contacto, y empleando diversas tácticas. Pero a la ...

Ver post

¿Qué es el Servicio al Cliente Inbound?

A estas alturas, todos sabemos que mantener un cliente satisfecho es mucho más fácil y rentable que captar uno nuevo. Pero, ¿cómo se traduce esto de retener clientes en la práctica? La clave está en ...

Ver post

¿Qué CRM me recomiendan aparte de Hubspot?

¿Quieres mejorar cómo administras tu negocio? ¿Buscas un software de gestión de relaciones que sea integral? ¿Te interesa conocer alternativas además del CRM de Hubspot? Usar el CMR correcto hará ...

Ver post

6 libros exitosos de ventas que puedes leer online –gratis

Si estás luchando por mejorar tu tasa de cierre, de seguro estás buscando los mejores consejos, técnicas y experiencias de ventas. Mientras más conocimiento práctico tengas, venderás más y mejor.

Ver post

CÓMO ELEGIR UNA AGENCIA DE INBOUND MARKETING

APRENDA A ELEGIR LA AGENCIA ADECUADA PARA TU EMPRESA

Te ofrecemos en este guía las herramientas esenciales para que puedas evaluar las distintas alternativas que ofrece el mercado y así poder escoger la agencia de Inbound Marketing que responda de mejor manera a tus necesidades.