¿Cómo escribir un email de prospección que sí reciba respuesta?

10 junio, 2021

Si no recibes ninguna respuesta de tus emails de prospección, no puedes culpar al canal, sino al contenido de tus emails. Aunque es cierto que la cantidad de emails que recibe en su buzón cada día una persona promedio van en aumento, también sigue siendo uno de los canales preferidos de los tomadores de decisiones para empezar una conversación.

Es cierto que nunca lograrás un 100% de respuestas, pero definitivamente puedes incrementarlas si pones atención en los siguientes detalles.

Primero lo primero: prospectar no es fácil. No importa si es por teléfono, email o en un pitch de elevador, tener la atención de las personas requiere de una estrategia detrás y un producto que merezca la pena. 

Investiga tus prospectos

Antes de dar “enviar” a tu siguiente correo de prospección hay que dar un paso atrás. Lo primero que debes hacer es tener certeza de que la persona que va a recibir el correo realmente es un prospecto que vale la pena perseguir.

De nada servirá que tengas el mejor email de prospección si lo envías a la gente equivocada, por eso es importante que tengas una buena estrategia de generación de leads y que no inviertas tiempo y esfuerzo en prospectar ciegamente.

Al final del día, si el contenido no es relevante o el destinatario no es la persona que toma la decisión, las probabilidades de éxito son nulas. Invierte tiempo en buenos leads y por favor evita comprar bases de datos que te quiten tiempo y dinero. 

Empieza por el asunto

¿Cómo podrás impactar a tu prospecto si éste no abre tu email? La tasa de apertura depende principalmente de que utilices un asunto que le invite a abrir y leer más (y que logre sobrepasar los filtros de spam, por lo que debes evitar palabras que suenen como correos basura como: “Da clic aquí”, “Vende más”, “Duplica tus ingresos” y otros por el estilo).

Lo ideal es que el correo tenga un tono conversacional y que se sienta humano y personalizado; si tienes el nombre del prospecto inclúyelo en el asunto y asegúrate de que estés enfatizando el dolor que quieres ayudarle a resolver.

Sé concreto

El hecho de que abran tus emails no es una victoria aún y tampoco te garantiza que el email será leído. Por eso, es importante que tu correo sea conciso y claro con lo que esperas del prospecto (una llamada o una cita).

Piensa en la cantidad de correos que recibes al día y como en muchas ocasiones básicamente solo escaneas rápidamente entre tu bandeja de entrada para ver los que realmente necesitan un poco más de atención. Entre menos esfuerzo sea para el prospecto deducir la oferta de valor, más probabilidad hay de  que continúe leyendo.

Enfócate en el prospecto

Recuerda usar la personalización también en el cuerpo de texto, pero no solo utilizando el nombre de tu prospecto, sino también hablando de su empresa e industria y demostrar que hiciste tu tarea.

Evita hablar mucho de ti y más bien enfócate en cómo tu empresa puede ayudar al prospecto a resolver sus dolores. En lugar de usar frases como “Veo que tu producto…” usa algo centrado en el cliente “Productos como el tuyo pueden...”

Debes dejar muy en claro la propuesta de valor que tienes para ofrecer, pero sé cuidadoso de no enfocar el email en ti, sino en el prospecto, su industria y sus necesidades. 

Ten un llamado a la acción

Cerrar tu correo con una frase que invite a la conversación o al siguiente paso es esencial. Si terminas con una frase tibia, como “Espero escuchar pronto de ti” o “Quedo al pendiente de tu respuesta”, no estás incentivando una respuesta por parte del prospecto.

En cambio, si terminas con una pregunta más concreta como “¿Podemos tener una llamada el 10 de mayo a las 9:00 o 11:30?” estás dejando en claro cuál es el siguiente paso.

Usa las mejores herramientas

Aunque hablamos mucho de personalización en este artículo, es cierto que mucho del trabajo se resuelve teniendo las herramientas necesarias y las plantillas indicadas para ser más eficiente y usar tu tiempo de manera más efectiva.

Es por esto que preparamos este kit de ventas que te ayudará a cerrar más prospectos y ser mucho más asertivo con cada acción que hagas. Descárgalo y dinos qué te pareció.

Ranya Barakat

Ranya Barakat

Ranya es una emprendedora con 10 años de experiencia poniendo manos a la obra y consiguiendo resultados. Se especializa en Inbound Marketing e Inbound Sales.

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