Estrategias para que el cambio de algoritmo de Facebook no afecte tu marketing

11 julio, 2016

En poco tiempo más, si observas que tus estadísticas de marketing en redes sociales cambian radicalmente a causa de Facebook, no pierdas la calma.

Recientemente, la empresa anunció que realizaría cambios importantes en  su algoritmo de noticias, para privilegiar la entrega de información de amigos y familiares.

De acuerdo a o Adam Mosseri, VP de Gestión de Productos,

“Más de mil millones de personas se han unido a Facebook, y hoy comparten una ola de historias todos los días. Por eso hacemos un ranking de las historias de nuestra página de noticias, para que la gente vea primero aquellas cosas que les importa, y no se pierda de novedades importantes acerca de sus amigos. Si el ranking está mal configurado, disminuye el interés de las personas, que dejan la página poco satisfechas. Por esto, uno de nuestros trabajos más importantes es mejorarlo”.

Pero si son mis amigos…

De acuerdo a Mosseri, “Facebook fue creado bajo el supuesto de que la gente se pudiera conectar con sus amigos y familiares (…) para asegurar que no te perdieras los posteos de los amigos y familiares que más podrían importarte, los colocamos más arriba de tu línea de noticias. Aprendemos de ti y nos adaptamos con el tiempo”.

El ejecutivo destaca que las investigaciones de su empresa demuestran que, luego de saber de los amigos y familiares, la gente tiene dos expectativas grandes del portal: una es entretener, y la otra es informar.

 “La gente espera que las historias de su página tengan sentido para ellas, y hemos aprendido con el tiempo que la gente valora más la historias que considera informativas”, señala Mosseri.

¿Qué significa esto para el marketing en redes sociales?

 A pesar de esta declaración de la empresa, así como aquellas opiniones a favor y en contra el cambio, esto es un libro abierto. De acuerdo a Forbes, el anuncio todavía es un poco “ambiguo” en cuanto a los cambios exactos. Sin embargo, el portal Contently  afirma que “Facebook no anuncia los cambios de su algoritmo a menos que vayan a tener un impacto significativo, y éste va a tenerlo”.

El blog recuerda la importancia de este portal para campañas que se basan en ela optimización de motores de búsqueda (SEO): un estudio de la empresa de análisis Parse.ly señala que un 40% del tráfico de la publicidad por redes sociales en Estados Unidos proviene de Facebook.

 ¿Y? ¿Es bueno o malo?

Algunos están confiados del cambio. Otros tienen temor: ¿cómo hacer publicidad en Facebook, entonces? Forbes señala que disminuirá la visibilidad de los posteos de marcas e instituciones, en especial quienes publican contenidos, por cuanto habrá una disrupción cómo hacían sus campañas: “disminuirá el valor que tenía el redistribuir los contenidos en Facebook, a menos que pagues”.

La gente utiliza las redes sociales como un resumen de la información más relevante. Un estudio de Pew Research señala que un 62% o de los adultos en Estados Unidos recibe las noticias por este medio. De acuerdo al diario Philadelphia Enquirer, los editores de contenidos señalan que el mayor impulso que reciben sus campañas en términos de métricas proviene precisamente de este  “gigante de las redes sociales” cuando los individuos comparten historias que les convocan personalmente.

Es aquí donde los cambios en Facebook se ponen más complejos. Aquellos que señalan que el cambio traería beneficios a algunas empresas nos recuerdan que el algoritmo continúa basado en el nivel de actividad que tienen los usuarios. De acuerdo a The Wall Street Journal, “dada la influencia de Facebook, muchos están expandiendo su presencia en la red, a pesar de la preocupación de entregarles más poder a este portal”.

Sin embargo, el ejecutivo de Facebook aclara: “lo que nos preocupa es que la gente que la gente se conecte menos con sus amigos, porque los editores de contenidos postean muy a menudo”.

Hay esperanza

El Wall Street Journal señala el caso de LittleThings.com, un portal de noticias para “sentirse bien”, que obtiene un 75% de su tráfico de Facebook. No temen al cambio, sino que están confiados. Sus representantes señalan que la publicación empezó a aumentar sustancialmente su tráfico a principios de junio, lo que atribuyen al hecho que “los usuarios de Facebook tienden a compartir más el contenido de carácter inspiracional del sitio”.

¿Cómo gestionar redes sociales entonces?

Para ser honestos, debemos esperar para saber cómo esto impacta finalmente la optimización de motores de búsqueda. Mientras tanto, es importante seguir escribiendo contenidos destacados que la gente esté efectivamente interesada en leer. Esto sí que fue aclarado por Facebook.  Si el algoritmo reduce simplemente nuestros “me gusta” o nos ayuda a fidelizar mejor a los usuarios con contenido interesante… es algo que tendremos que verificar luego de un análisis serio de los datos.

Podemos tener por seguro otra cosa: una buena estrategia de marketing en redes sociales (como parte, por ejemplo, del Inbound Marketing) no trata de comprar espacios publicitarios, o siquiera vender directamente un producto o servicio dentro de lo que los representantes de la empresa denominan claramente un “portal para los amigos y la familia”.

Se trata de tener una verdadera estrategia de marketing de contenidos para redes sociales, para informar a la gente de lo que quiere oír, con un plan claro de qué quiere obtener tu empresa de un portal en particular.

Mike Dyer, director del Daily Beast, señaló al Wall Street Journal que este es “el mejor ejemplo de por qué los editores de contenidos deben tener un buen criterio con apuestas que les permitan estar en control de su propio destino”.

¿Qué piensas de los cambios recientes a las noticias de Facebook? ¿Temes que pueda impactar tu estrategia de marketing por las redes sociales? ¿Por qué?

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Ranya Barakat

Ranya Barakat

Ranya es una emprendedora con 10 años de experiencia poniendo manos a la obra y consiguiendo resultados. Se especializa en Inbound Marketing e Inbound Sales.

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