Inbound Marketing para tu clínica

29 mayo, 2015

El Inbound marketing para medicos puede ser una excelente herramienta para ayudar a que tu negocio crezca. El Inbound Marketing es una estrategia de marketing que se concentra en educar y cuidar a los clientes mediante el proceso de ventas gracias a un contenido extraordinario. Algunos tipos de contenidos que se podrían usar son: Libros electrónicos, blogs, videos, podcasts, materiales informativos, marketing en las redes sociales y email marketing. El Inbound marketing puede ayudarte a diferenciar tu consultorio de la competencia.

¿Que es el Inbound?

El Inbound marketing puede parecerte un poco confuso si no estás acostumbrado a la terminología de marketing. De manera simple, significa que vas a compartir información y novedades sobre tu consulta médica con tus pacientes actuales y potenciales, mediante el poder de Internet, los motores de búsqueda y varios otros métodos para comunicarles tu disponibilidad a tus pacientes. Debes decidir cuál es tu audiencia y cuál es la mejor manera de abordar sus inquietudes y necesidades médicas. Una vez que hayas hecho esto, deberás comenzar a crear contenido que esté dirigido especialmente a las inquietudes de tus pacientes. Una vez escrito y retocado, lo publicas. Tu trabajo no está listo: debes seguir dirigiendo a tu audiencia para que realicen una acción.

 

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Clave 1: Atraer a nuevos pacientes
Sería bueno que crearas una campaña de marketing para llegar a los nuevos pacientes para tu consulta médica. Ya sea que seas un especialista o un médico general, sabes cuáles son las necesidades de tus pacientes. Puedes comenzar a escribir publicaciones de blog para atraer nuevos pacientes a tu consulta. Esta es una de las maneras más efectivas para atraer nuevos visitantes al sitio web. No solo estas publicaciones de blog atraerán visitantes a tu sitio web profesional, deberían ofrecer oportunidades de educación para los que buscan respuestas a sus preguntas.

Publicar en un blog puede hacer maravillas para tu consulta. Los blogs de marketing deberían servir para responder preguntas y educar a tus pacientes actuales y futuros. A fin de garantizar que tus blogs aparezcan en los resultados de los motores de búsqueda, las páginas de tu blog deben estar optimizadas y debes elegir palabras claves para que la gente llegue a tu sitio cuando busquen palabras claves en vez del sitio web de otra consulta médica. Para hacer esto de manera efectiva, debes usar una herramienta de palabras claves como Google Adwords.

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Clave 2: Planifica tu campaña de Inbound marketing
Sería bueno que tu presupuesto de marketing sea usado de la manera más efectiva posible. Para que suceda esto, debes planificar tus campañas online. Una buena campaña de marketing de atracción comienza con elaborar buyer personas (perfil de comprador). ¿A quiénes les estarás hablando? ¿Cuál será tu mensaje para ellos? ¿Conoces su motivación para visitar tu sitio web? Y lo más importante, ¿puedes convertir a un visitante en un paciente?

Una vez que hayas atraído a un nuevo paciente potencial, tu trabajo recién ha comenzado. Ahora debes atraer a nuevos clientes potenciales con una secuencia de correos electrónicos. Estos correos deben ofrecer oportunidades adicionales para que tu audiencia se eduque más respecto de un tema específico y de tu consulta. Trata de encontrar siempre a tus pacientes potenciales donde sea que estén en su proceso de toma de decisiones.

Planifica con anticipación la creación de ofertas a las que tu audiencia pueda reaccionar. Puedes ofrecer una evaluación médica gratuita o un material informativo orientado al paciente. Deberías estar controlando y retocando tu blog, las palabras claves y la información analítica, de manera que puedas garantizar que la campaña de atracción esté cumpliendo su objetivo.

Clave 3: Dale tiempo
Las campañas de marketing tardan un poco. Tu campaña debe tener tiempo para crecer y masificarse. Si estás pensando que verás resultados en un mes, recuerda que estás en el mercado, no solo para tratar las enfermedades, sino para crear relaciones personales. La confianza se demora en crecer, especialmente cuando se trata de la atención de tus pacientes y sus inquietudes.

Los nuevos clientes potenciales probablemente interactuarán con tu sitio web y blog, mediante preguntas y comentarios. Asegúrate de que tú y tu personal se estén comunicando con estos nuevos clientes potenciales; respondan a sus preguntas e inquietudes y les envíen estudios de caso, material informativo y vínculos a artículos interesantes.

Recuerda que los visitantes de tu sitio web están viendo las respuestas a sus preguntas y desean encontrar una fuente en la que puedan confiar: trata de ser esa fuente. Ten presente el hecho de que la gente busca información en distintas etapas del proceso de toma de decisiones, tu meta debiera ser encontrarlos donde sea que estén. Aunque podrías conseguir algunos pacientes nuevos en un corto período, es posible que a otros les tome más tiempo realizar alguna acción.

Me encantaría conocer tus comentarios e ideas sobre cómo realizas marketing para tu consultorio. ¿Qué estrategias has estado usando? Deja un comentario abajo, para contarme.

Ismail Aly

Ismail Aly

Ingeniero de software, emprendedor y consultor con más de 10 años en asesorías en marketing digital, experiencia del usuario, gestión de procesos y personalización.

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