Paula Valverde

¿Cómo puedo elegir la mejor agencia de marketing inbound?

Tiempor de lectura: 4 minutos

Si luego de evaluar las metas y el presupuesto del próximo año has decidido que quieres trabajar con una agencia de marketing inbound, es hora que comiences la búsqueda de la mejor para tu negocio.

Existen muchas opciones en el mercado, pero no todas las agencias son iguales; debes encontrar la que se transforme en un partner para tu empresa y hoy te ayudaremos a que descubras cómo hacerlo.

Según un reporte de Smart Insights -llamado Managing Digital Marketing research report- un 49% de las organizaciones no tiene una estrategia de marketing digital claramente definida.

Esto significa que si hoy tomas la decisión de trabajar con una agencia de Inbound Marketing, serás parte de ese 51% que sí está liderando la industria digital. Si aún así te quedan dudas, estamos seguros que con esto terminas de convencerte.

1.- El 75% de los profesionales que implementan inbound marketing, piensa que la estrategia de marketing de su organización es eficaz (HubSpot)

2.-  El 74% de los responsables de marketing asegura que la captación de leads de calidad se ha convertido en su principal prioridad (Reporte 2018 Inbound HubSpot)

3.- Un 85% de empresas hace hincapié en content marketing (Content Marketing Institute)

El blog Merca2.0 tiene 9 impactantes estadísticas más por si encuentras que estas cifras no son suficientes.

No siempre la agencia "más conocida" o con "más clientes" es la adecuada para tu empresa. Para que el trabajo conjunto funcione, se deben compartir valores, creencias y objetivos comunes. En IDS Agency creamos este eBook con las herramientas esenciales para que puedas evaluar las distintas alternativas que ofrece el mercado.

En resumen, estas son los 4 principales aspectos que debes buscar cuando evalúes una agencia para tu negocio.

Considera el historial de cumplimiento

Por muchos años que lleve una agencia, lo que realmente importa es si está preparada para obtener los resultados que necesitas. ¿Con qué otras compañías han trabajado en mi industria? es una pregunta que muchos clientes hacen.

Si esto te suena conocido, ¡no lo hagas más! Una agencia puede llevar años trabajando en una industria en particular, pero eso no los hace más calificados que otras para trabajar con tu empresa.

Pídeles que te muestren los porcentajes de cumplimento de las metas propuestas, con qué desafíos se han encontrado y cómo los ayudaron a superarlos. También es importante que tu lleves un listado de tus metas y desafíos, para que conversen sobre ellos.

Según HubSpot, hay casos de empresas que han trabajado con agencias y deciden no continuar por no cumplir los objetivos. Aprender de este tipo de experiencias nos ayuda a entender en qué debemos fijarnos para no equivocarnos.

Relación con el cliente

Es muy importante preguntar cómo se comunican y relacionan con sus clientes. Si bien al contratar una agencia debes confíar en su trabajo, el estar informado de los procesos y avances es clave para que el trabajo conjunto sea exitoso.

Algunas de las preguntas que puedes realizar para conocer más sobre la dinámica que tienen son:

1.- Cómo realizan las planificaciones y quienes participan en esas instancias

2.- Qué tipo de visibilidad tendré para ver reportes

3.- Cómo puedo saber el estado de los proyectos

La agencia como vitrina

¿Cómo consideras que lo está haciendo la agencia con su propio marketing? Si una empresa no puede implementar con éxito el marketing de sí mismos, es difícil que lo haga de buena manera con otra compañía.

Revisa su sitio web, lee sus blog, explora cómo está en posicionamiento web. Fíjate si tiene redes sociales y cómo es la interacción por esos canales. Cuando te reúnas con una agencia, pregúntales que iniciativas han realizado para dar a conocer la agencia y cuáles han sido sus mayores desafíos.

Una agencia que logrará obtener los resultados que tanto esperas, es una que primero realizó un excelente trabajo de marketing con ella misma. Por ejemplo, en IDS Agency nos preocupamos que nuestros prospectos conozcan cómo hemos logrado posicionarnos en el mercado y los resultados con nuestros clientes.

Trasparencia de valores

Cuando estás buscando una agencia de marketing inbound, no solo te interesa la forma en cómo se trabajará, si no que también el valor que tendrá el servicio.

Muchas empresas no saben cómo fijar bien los precios, lo que genera confusión por ambas partes.

Algunas preguntas que te servirán para tener claridad sobre las tarifas son:

1.- ¿Existe una tarifa fija por mes?

2.- ¿Cómo se determina esta tarifa?

3.- ¿A cuántas horas de trabajo equivalen estos valores?

4.- Si mis necesidades cambian,¿ puedo modificar los servicios o debo esperar que finalice el contrato?

5.- Tienes un catálogo de servicios con precios

Presta atención si una agencia te ha entregado una tarifa antes de comprender realmente lo que necesitas, ya que es muy probable que ese valor cambie después de analizar bien los requerimientos.

¿Te sientes preparado?

Encontrar la agencia más adecuada para tu negocio debe ser ante todo un proceso informativo, transparente y motivador. Finalmente estás buscando un compañero de equipo, quien debe estar alineado y motivado para alcanzar el éxito de tu empresa.

En una próxima reunión, no olvides llevar estas 4 preguntas a las agencias -y regálate un tiempo para leer las 6 preguntas más frecuentes de Inbound Marketing según IDS Agency.

Si quieres contactarte con nosotros, te ofrecemos una asesoría gratis para que nos puedas realizar estas cuatro preguntas y todas las demás que quieras.

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Paula Valverde

Periodista con experiencia en comunicaciones estratégicas, planes de posicionamiento de marca y amplio conocimiento en comunicaciones y servicio al cliente en e-commerce. Liderando equipos de comunicaciones, contenido y servicio al cliente por más de 7 años.

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