Paula Valverde

¿Cómo puedo elegir la mejor agencia de Inbound Marketing?

Tiempo de lectura: 7 minutos

Una vez que te sientas preparado de contratar los servicios de una agencia de Inbound, tienes que estar seguro de entender de qué se trata la metodología, para que al momento de agendar una reunión con tu posible socio estratégico, sepas bien qué preguntar y así tomar la mejor decisión.

Por esto mismo, comienza haciéndote esta pregunta: ¿sé realmente lo que significa Inbound Marketing?

En realidad, la metodología Inbound es cada vez más conocida entre las empresas B2B. Por lo mismo, hoy existen muchas opciones en el mercado.

No obstante, es muy importante que entiendas que no todas las agencias son iguales; debes encontrar la que se sea un partner estratégico para tu empresa.

En este blog te ayudamos a descubrir cómo hacerlo.

 

Según el reporte Managing Digital Marketing 2018 de Smart Insights, un 49% de las organizaciones no tiene una estrategia de marketing digital claramente definida.

Así que si hoy tomas la decisión de trabajar con una agencia de Inbound Marketing, serás parte de ese 51% que sí está liderando la industria digital.

Si aún te quedan dudas, estamos seguros de que con estas cifras terminarás de convencerte.

1.- El 75% de los profesionales que implementan Inbound Marketing piensa que la estrategia de marketing de su organización es eficaz (HubSpot) 

2.-  El 74% de los responsables de marketing asegura que la captación de leads de calidad es su principal prioridad (Reporte 2018 Inbound HubSpot)

3.- Un 85% de empresas hace hincapié en Content Marketing (Content Marketing Institute).

 

¿Queres más cifras? El blog Merca2.0 tiene 9 impactantes estadísticas más para que consideres.

 

No te guíes por su popularidad

Evita elegir una agencia simplemente porque es la "más conocida" o con "más clientes"  de la industria. Esto no significa que sea la más adecuada para tu empresa.

Para que el trabajo conjunto funcione, deben compartir valores, creencias y objetivos comunes. En IDS Agency creamos este eBook con las herramientas esenciales para que puedas evaluar las distintas alternativas que ofrece el mercado de agencias d Inbound.

Toma nota de los siguientes aspectos decisivos que debes buscar cuando evalúes una agencia de Inbound para tu negocio:

 

1.-Considera su historial de cumplimiento

Por muchos años que lleve una agencia, lo que realmente importa es que constates si efectivamente está preparada para obtener los resultados que tu empresa necesita.

¿Con qué otras compañías ha trabajado en mi industria? Es una pregunta que muchos clientes hacen...

¡No la hagas más!

Una agencia puede llevar años trabajando en una industria en particular, pero eso no la hace más calificada que otras para trabajar con tu empresa.

Pídeles que te muestren los porcentajes de cumplimiento de las metas propuestas, qué desafíos enfrentaron y cómo los ayudaron a superarlos. También es importante que lleves un listado de tus metas y desafíos para que discutan acerca de ellos.

Según HubSpot, empresa desarrolladora de software para Marketing Inbound, hay casos de empresas que trabajaron con agencias y que deciden no continuar porque no cumplen con sus objetivos iniciales. Aprender de este tipo de experiencias te ayuda a entender en qué debes fijarte para no equivocarte.

 

2.- Evalúa su tipo de relación con el cliente

Es muy importante que preguntes cómo se comunican y relacionan con sus clientes. Si bien al contratar una agencia debes confiar en su trabajo, estar informado de los procesos y avances es clave para que el trabajo conjunto sea exitoso.

Algunas de las preguntas que puedes realizar para conocer más sobre la dinámica que tienen como agencia Inbound son:

1.- ¿Cómo realizan las planificaciones y quienes participan en esas instancias?

2.-¿Qué tipo de visibilidad tendré para ver reportes?

3.- ¿Cómo puedo saber el estado de los proyectos?

 

3.- Confirma si la propia agencia sirve de ejemplo

¿Te has preguntado qué trabajo hace la agencia que te interesa con su propio marketing? Tiene sentido, ya que si una empresa no puede implementar con éxito su marketing propio, es difícil que lo hagan bien con otra compañía.

Revisa su sitio web, lee sus artículos de blog, explora cómo está en su posicionamiento online. Fíjate si tiene redes sociales y cómo es la interacción por esos canales. Cuando te reúnas con una agencia, pregúntales qué iniciativas adoptan para dar a conocer su propuesta de valor y cuáles son sus mayores desafíos.

Una agencia que logra obtener los resultados que tanto esperas es una que, primero, realizó un excelente trabajo de marketing con ella misma.

Por ejemplo, en IDS Agency nos preocupamos de que nuestros prospectos conozcan cómo nos posicionamos en el mercado y mostrar los resultados con nuestros clientes.

 

4.- Averigua cuán transparentes son sus precios

Cuando estás buscando una agencia de Marketing Inbound, no solo te interesa la forma en cómo trabajará, sino que también el precio que tiene el servicio.

Pero, muchas empresas no saben cómo fijar bien los valores, lo que genera confusión por ambas partes.

Algunas preguntas que sirven para tener claridad sobre las tarifas son:

1.- ¿Existe una tarifa fija por mes?

2.- ¿Cómo se determina esta tarifa?

3.- ¿A cuántas horas de trabajo equivalen estos valores?

4.- Si mis necesidades cambian, ¿puedo modificar los servicios o debo esperar que finalice el contrato?

5.- Solicitar un catálogo de servicios con precios.

Presta atención si una agencia te entrega una tarifa antes de comprender realmente lo que necesitas, ya que es muy probable que ese valor cambie después de analizar bien los requerimientos.

¿Quieres tener una idea de cuánto cuestan los servicios de una agencia de Inbound Marketing? En este blog explicamos el precio que pagarías por los servicios de un software de automatización de marketing.

 

5.- Evita el enfoque anticuado

Hace un tiempo, Hubspot se dio cuenta que el tradicional embudo de ventas era muy limitado y no permitía la mejora continua; es un modelo que cumple pero que pierde la energía que depositas en los prospectos una vez que los conviertes en clientes.

En cambio, con el nuevo modelo circular o “manivela”, los ciclos del negocio funcionan permanentemente con base en el cliente.

Este modelo circular tiene 3 palancas para crear impulso; una relación profunda, a largo plazo y sostenible con los clientes según Inbound Cycle- Marketing, Ventas y Servicio al Cliente, alineada para alcanzar los objetivos.

modelo circular

Te aclaramos que no es una obligación que todas las agencias de Inbound trabajen con el modelo circular.

Pero si buscas una que sí lo haga, definitivamente estarás más cerca de adquirir los servicios de una agencia disruptiva y con un modelo enfocado en el cliente y en la gran ventaja competitiva que es tener una relación constante con ellos.

 

 

6.- Infórmate de sus reconocimientos y certificaciones 

¿Sabías que IDS actualmente es reconocida como Growth Agency Partner Diamond de HubSpot? Una de las pocas agencia de crecimiento Inbound en América Latina en alcanzar este galardón.

Este punto ilustra un aspecto fundamental al momento de elegir una agencia de Inbound Marketing. Si te ineresa que sea agencia socia de Hubspot, averigua siempre con cuántas certificaciones cuenta y cuáles son sus reconocimientos.

¿Por qué Hubspot? Porque en nuestra búsqueda de una mejor con el cliente, consideramos que HubSpot es el mejor software para las empresas de negocios B2B, al tratarse de una plataforma integral que combina las diversas herramientas de diagnóstico, medición, monitoreo y conversión que utilizamos a diario.

Para reforzar esto y entregar la mejor calidad en servicios Inbound, IDS actualmente posee actualmente 21 certificados de Hubspot Academy que acreditan conocimientos de la gestión y manejo de las diferentes funciones y herramientas de la plataforma. Algunos de estos certificados son:

  • Inbound Marketing

  • Content Marketing

  • Email Marketing

  • Marketing Contextual

  • Ventas Inbound

  • Marketing Software

  • Software De Ventas

  • Diseño HubSpot

  • Growth Driven Design

  • Entregar Éxito Al Cliente

  • Elaborar Un Plan De Ventas

  • Entregando Servicios de Venta

  • Hubspot Partner Agency

  • INBOUND GROWTH STORY Award

  • PARTNER OF THE YEAR Award

  • PARTNER OF THE QUARTER Award

Si te interesa contratar los servicios de una agencia de Inbound que sea partner de Hubspot, revisa aquí el directorio de todas las agencias con sus certificados y reconocimientos.

 

¿Te convenciste?

Encontrar la agencia más adecuada para tu negocio debe ser ante todo un proceso informativo, transparente y motivador. Finalmente estás buscando un compañero de equipo, quien debe estar alineado y motivado para alcanzar el éxito de tu negocio.

En una próxima reunión, no olvides llevar estas preguntas; date un tiempo para leer las 6 preguntas más frecuentes de Inbound Marketing según IDS Agency.

Si quieres contactarte con nosotros, te ofrecemos una asesoría gratuita para que nos hagas todas las preguntas que quieras.

 

Nueva llamada a la acción 

Paula Valverde

Paula Valverde

Periodista con experiencia en comunicaciones estratégicas, planes de posicionamiento de marca y amplio conocimiento en comunicaciones y servicio al cliente en e-commerce. Liderando equipos de comunicaciones, contenido y servicio al cliente por más de 7 años.

Linkedin

Deja tu comentario

Tu dirección de email no se publicará. Con * se encuentran los datos requeridos para realizar el comentario.