Diego Morales

¿Cómo usar workflows para la creación de leads?

Tiempo de lectura: 3 minutos

Si estás usando alguna herramienta de automatización de marketing, sabrás que existen workflows (flujo de trabajo) para conseguir más leads. Gracias a esta herramienta puedes lograr, por ejemplo, el límite de mails que tienes que enviar a tus leads para que no lo consideren como spam.

En este blog te contamos los mejores flujos de trabajo para crear y nutrir nuevos leads.

¿Sabías que herramientas como HubSpot te permiten automatizar procesos y actividades de marketing y ventas? Según el sitio B2marketinglab, al utilizar workflows podrás ser más eficiente, productivo y consiste en la generación de leads .


Algunas estadísticas que te servirán para entender la importancia de los workflow en el proceso de lead nurturing:

  • El 85% de los marketers B2B dicen que la generación de leads es su objetivo de marketing más importante. (Ring Lead)
  • Las empresas que automatizan la gestión de leads ven un aumento del 10% o más en los ingresos en un plazo de 6 a 9 meses. (Zoominfo)
  • El 80% de los marketers utiliza software de automatización para generar más leads (HubSpot).

Como te dijimos anteriormente, para realizar un workflow es necesario usar un software de automatización. Según el sitio InboundCycle, los flujos de trabajo variarán dependiendo de los objetivos que se quieren conseguir. Sin embargo, siempre es necesario tener dos requisitos en mente:

  • Empezar de "algo" previo desde donde se iniciará el flujo de trabajo, puede ser un buyer persona, por ejemplo): una de las formas, es que un futuro lead llene sus datos en un landing page o se subscriba para recibir un ebook.
  • Después de este paso: alimentar a estos leads con mensajes de texto, envíos de mails que van a ir aumentando a medida que el cliente se vaya interesando en el servicio o producto.

A continuación, te mostramos algunos workflows que te ayudarán a generar leads.

Segmentación de leads

Cuando estés generando nuevos leads, lo más probable es que quieras clasificarlos para tener un orden. Por eso, es importante crear workflows de marketing y listas de leads que te permitan segmentarlos. Una vez que crees este flujo, es fundamental crear listas de mails para alimentar a estos leads con mails y contenidos relevantes.

Lead Scoring

En el sitio Kunocreative comentan que es importante crear workflows relacionados al lead scoring, para alimentar a los leads en las distintas etapas. Una vez que estos nuevos leads vayan avanzando en las etapas del buyer`s journey, será necesario crear flujos de trabajo específicos para cada uno.

Nutrir a tus leads

Con platafaormas como HubSpot es posible nutrir a tus leads a través de workflows. El envío de emails personalizados es muy importante. Como te dijimos en el punto anterior, es fundamental usar el lead scoring. En este blog te mostramos las mejores de prácticas para nutrir a tus leads con marketing de automatización.

Transferir y asignar al equipo de ventas

Cuando tus leads hayan avanzado en el buyer's journey podrás transferirlos automáticamente a través de workflows, que se enviarán directamente al equipo de ventas.

Es importante que tus leads estén segmentados y para eso las herramientas de automatización son esenciales.

Un workflow para un nuevo cliente

Una vez que el cliente esté interesado en el producto o servicio, es importante generar un flujo trabajo específico.

Según el sitio B2marketing, una vez que un nuevo cliente es generado, es importante seguir nutriéndolo con tareas automatizadas. Dentro de las cosas que se pueden hacer están:

  • Envío de emails agradeciendo por ser un nuevo cliente.
  • El propio software de automatización convertirá al contacto en “cerrado” y así el equipo de ventas no seguirá insistiendo en vender el producto.

Prueba distintos flujo de trabajos para conseguir nuevos leads

Como puedes ver, existen distintos tipos de workflows y escenarios posibles para crear nuevos leads. Para mejorar tus procesos, es muy importante que tengas claro cuáles son tus metas, porque puedes crear flujos de trabajo que nunca vas a poder cumplir.

Por eso cuando crees uno, es vital que tengas en cuenta todo el proceso, como lidiar con el equipo de ventas y que el proceso de actualización de un lead a cliente funcione de la mejor manera posible.

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Diego Morales

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