6 consejos para mejorar el ROI de tu estrategia de Inbound Marketing

21 agosto, 2020

Al ser una estrategia que atrae a los clientes en lugar de interrumpirlos solo con anuncios, el Inbound Marketing está posicionado como una excelente alternativa para mejorar el ROI de tus campañas, claro, cuando se implementa bien.

Esto porque, a diferencia de las estrategias de marketing digital como el CPC en donde cada inversión genera resultados únicos, en Inbound Marketing tienes la posibilidad de hacer una sola inversión que rinda frutos indefinidamente; es decir, los contenidos que haces hoy (y tienen un costo) no se agotan, siguen funcionando y por ello tu costo de adquisición baja conforme los años pasan y tu ROI aumenta.

Por ello, aunque se trata de una metodología que ya es efectiva por sí sola, esto no quiere decir que no se pueda mejorar. Pon atención a estos consejos para que la conviertas en una estrategia extraordinaria.

Cómo mejorar el ROI de tu estrategia de Inbound Marketing

  1. Ataca todas las etapas del viaje de compra
  2. Define tus buyers personas
  3. Sigue los números
  4. Nutre bien a tus leads
  5. Da la mejor atención
  6. Invierte en SEO

Ataca todas las etapas del viaje de compra

Un error que puede afectar el ROI de tus campañas de Inbound es que enfoques tu estrategia a una sola etapa.

Muchas veces, la opción más atractiva es hacer contenidos solamente para la etapa de conversión, pues esos parecen ser los que tendrán el mejor retorno. Y, si bien es cierto que tienen una atribución directa, en realidad la mejor forma de aumentar tu base de prospectos y clientes es también enfocar tus esfuerzos en la etapa de consideración y descubrimiento.

🔍 Relacionado: Problemas del Inbound Marketing

Define tus buyers personas

La mejor manera de hacer más eficientes tus estrategias de Inbound es hablarle a los usuarios que son más probables de convertirse en clientes en un futuro. Para esto, es importante que tengas muy claro quiénes son tus clientes y diseñes un prototipo para que bases en él toda tu comunicación, llamados a la acción, contenidos y flujos de trabajo.

Sigue los números

Las métricas que obtienes de tus plataformas digitales no son solo números para presentar en un dashboard, sino la brújula que debes usar para tomar desiciones. Si, por ejemplo, la tasa de rebote es muy alta en una de tus páginas de destino, puede ser un indicador de que requiere mejoras o, si notas que hay una tasa anormal de prospectos que se desuscriben de tu newsletter tal vez es señal de que tu contenido necesita actualizarse.

Recuerda que tener un buen retorno sobre la inversión es un trabajo de constante optimización y mejora, por ello es necesario que mantengas vigilados los números y les des un significado para tomar acción.

Nutre bien a tus leads

Obtener los datos de contacto es solo la primera fase del Inbound Marketing. Una vez que el prospecto muestra interés en ser contactado por tu empresa, es momento de poner en acción un plan de nutrición robusto que lo acompañe durante su proceso de toma de decisión de compra.

Estas campañas de nutrición deben acompañar al prospecto en cada una de las etapas de viaje de compra hasta convertirlo en un SQL o prospecto calificado de ventas para que termines cerrando negocios con ellos.

Da la mejor atención

Un pilar de esta estrategia que ayuda a incrementar exponencialmente el ROI es la atención post venta que das a tus clientes.

Retener un cliente —y venderle más— es mucho más económico que atraer uno nuevo; por esto, debes tener mucho cuidado en con lo que sucederá después de finalizar la compra. ¿Enviarás emails de seguimiento?, ¿otorgarás acompañamiento para una mejor implementación y uso de tu producto o servicio? Estas acciones no solo permiten que tu cliente se convierta en un promotor, sino también logran que su valor total de vida en tu empresa aumente considerablemente.

Invierte en SEO

Como muchos otros puntos dentro del Inbound, el SEO es una pieza clave menos llamativa (porque no tienen una atribución inmediata) pero sumamente esencial.

Por más que definas a tus buyer personas y sus etapas de compra y crees contenidos que apelen a cada, si no lo optimizas con estrategias SEO on page y off page que impulsen tu posicionamiento en Internet y ayuden a los motores de búsqueda a encontrarte, tu estrategia estará incompleta y tu retorno se verá afectado.

Si no tienes suficientes colaboradores o personal especializado, te recomendamos contratar un especialista: el SEO no es algo que debas tomar a la ligera.

Ponlo en práctica

Ahora que sabes cómo mejorar tu estrategia de Inbound Marketing para incrementar el ROI de tus campañas es momento de que pongas manos a la obra. Ten presente que el Inbound es una excelente técnica para escalar tu negocio pero necesita constante optimización y monitoreo.

Si ya te convenciste de la metodología pero prefieres recurrir al apoyo de un experto, ponte en contacto con nosotros, nuestro equipo estará feliz de ayudarte a implementarla con metas y objetivos claros y medibles.

Ismail Aly

Ismail Aly

Ingeniero de software, emprendedor y consultor con más de 10 años en asesorías en marketing digital, experiencia del usuario, gestión de procesos y personalización.

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