Diego Morales

El marketing como generador de ROI

Tiempo de lectura: 4 minutos

¿Cómo lograr que tus campañas de marketing sean realmente efectivas? ¿Estás dando los pasos correctos para tener el ROI (Return On Investment o retorno de la inversión en español) que esperas? Como te explicamos anteriormente, el ROI es el valor económico generado por diversas actividades de marketing.

En este blog te contamos cómo puedes lograr que tus acciones de marketing cuesten menos y reporten más.

El experto en marketing Seth G. Morrison explica en una columna en Linkedin los desafíos que tienen las empresas al pasar del centro de costos a una modalidad de ROI. Los marketers cuando están comenzado a implementar su estrategia de marketing, tienen como principal reto demostrar el valor de su trabajo en la empresa.

Años atrás era mucho más difícil implementar una estrategia de ROI en marketing, debido a que no existían software de automatización o simplemente no habían estrategia basadas en datos. Por ejemplo, el sitio HubSpot tiene una metodología para calcular de forma online, el retorno de la inversión que está recibiendo en tu empresa.

A continuación te dejamos algunas estadísticas que remarcan la importancia del uso del ROI en las empresas:

  • Las compañías que han implementado buenas prácticas de Smarketing han aumentado 208% sus ingresos, dice Hubspot.
  • El 46% de los marketers informaron que el Inbound marketing dio un mayor retorno de la inversión, versus el 12% que entregó el marketing tradicional. (Iron Paper)
  • El 44% de las marcas que utilizan el software de automatización de marketing ven el ROI dentro de 6 meses, mientras los que no lo usan ven el 75% ve el ROI después de un año. (Iron Paper)

Por otro lado, en las empresas existen los centros de costos o costes, los cuales agrupan los gastos que tiene una compañía. En el sitio Pymes y Autónomos indican que cualquier empresa tiene un centro de costes y cuenta con un presupuesto para ello.

Un centro de coste en una empresa puede ser la compra de un vehículo o un artículo vital para la empresa. El paradigma cambia totalmente cuando se habla de marketing digital, según el sitio E-profit una estrategia de marketing ya no se maneja como un centro de costos, sino más bien como de beneficios, estableciendo metas.

A continuación te mostramos algunos beneficios al utilizar el inbound marketing y cómo beneficia en el ROI de tu empresa:

Optimización de recursos:

El Inbound Marketing no tiene nada que ver con aquellos enormes despliegues de artillería publicitaria que buscan –literalmente- bombardear al consumidor para que elija una marca específica, ganando la batalla más por cansancio que por convicción o seducción. Las estrategias tradicionales de marketing han arrojado muchos casos de éxito, pero ¿Cuánto han significado esas estrategias de las empresas en términos de inversión?

El sitio Square 2 marketing indica también que el ROI de una estrategia inbound, generalmente será mucho más alto que el de una outbound, incluso si esta última es medible. El costo de un nuevo lead con estrategia inbound es mucho más bajo, incluso obteniendo los mismos resultados.

Integra Marketing y Ventas:

Estas dos áreas no siempre trabajan de manera muy cohesionada en las empresas, encuentran en el Inbound Marketing un área común de trabajo colaborativo en el que realmente pueden obtener beneficios mutuos, compartiendo data y haciendo un seguimiento conjunto del proceso de conversión de leads.

Una empresa optimiza recursos en la gestión de sus unidades de trabajo, ya que pasan a utilizar un mismo sistema y la misma data, en vez de tener que invertir en distintos recursos para cada área.

Selección más precisa de los leads:

Hoy, gracias a Internet y los avances en el procesamiento de data, podemos conocer el detalle de nuestros leads, hacerles seguimiento, nutrirlos, etc. Es decir, hacer marketing 1 a 1. De hecho, según las estadísticas de HubSpot, solo un 39% de los marketeros dice que proveer el ROI de sus actividades de marketing es el principal desafío del área.

En Inbound el progreso es fácilmente demostrable:

Como te mostramos en este blog, diversos ejemplos de cómo el Inbound marketing potenció la tasa de conversión:

“USC adoptó el Sistema de Optimización de Contenido (COS) y el software de automatización de contenido de Hubspot en septiembre de 2014. Su foco era impulsar las herramientas de Inbound Marketing de Hubspot para potenciar la admisión y las matrículas en los programas online de Master de Administración Pública y en el Master Ejecutivo de Administración de Salud”.

Gracias a esta estrategia Inbound la University of Southern California, logró aumentar el tráfico de su blog en 75% y la tasa de conversión de activos subió 40%.

El ROI en el marketing es medible

El inbound permite que el marketing se transforme en un generador de ROI y no solo un centro de costos por el cual se pierde parte del presupuesto de una empresa.

Con datos exactos, se puede abordar a un lead de la manera adecuada y así ofrecerle lo que verdaderamente necesita y en el momento en que lo necesita.

De nada vale invertir grandes sumas de dinero en hacer los mejores comerciales o los más impactantes avisos, si es que estos no están llegando a la persona indicada o en el minuto preciso.

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Diego Morales

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