HubSpot gratis vs HubSpot pagado, ¿cuál elegir?

¿Piensas que la versión gratuita de HubSpot es mejor para tu estrategia de Inbound, sea marketing, ventas o servicio al cliente, porque el sistema es completamente funcional y sin limitaciones de tiempo?

No necesariamente es así para todos los casos.

Tampoco te recomendaremos que sí o sí adquieras la versión pagada. Hay muchas empresas que por su tamaño o necesidades no necesitan un programa tan sofisticado, al menos no de inicio. Si no sabes cuál te conviene, sigue leyendo y descúbrelo.

Antes de comenzar, es necesario que tengas en cuenta los factores claves al decidir el plan de Hubspot que más le conviene a tu campaña, en especial si sigues una estrategia de Inbound Marketing:

1. Tus necesidades y metas.
2. Tu presupuesto.
3. Tu compromiso con la metodología inbound.

Dicho lo anterior, aquí tienes la información que buscas respecto a los diferentes paquetes para marketing de HubSpot:

HubSpot gratis

No tiene ningún costo de entrada, no requiere de un compromiso a un tiempo determinado ni ningún otro gancho comercial. Es completamente gratis y funcional.

¿Qué incluye?

Herramientas básicas de automatización de marketing, ventas y servicios como:

• CRM para que gestiones todos tus contactos por empresa, contacto, tratos, actividades y más.
• Integraciones con los principales softwares del mercado.
• Administrador de anuncios (limitado).
• E-mail marketing: seguimiento, plantillas y notificaciones (hasta 2,000 envíos).
• Llamadas desde la aplicación (limitadas).
• Chat en vivo y chatbots básicos.
• Sistema de asignación de citas (limitado).
• Dashboard para que puedas ver toda tu información desde un mismo lugar.

¿Para quién es?

Para personas o empresas pequeñas que nunca han usado un CRM antes y quieren entender bien de qué se trata antes de invertir su dinero. También funciona para quienes ya tienen otro sistema y dudan si deben cambiarlo.

HubSpot Starter (US$ 50 al mes)

Entre la versión gratuita y esta no hay muchas diferencias, salvo que esta tiene menos limitaciones.

Por ejemplo, en lugar de solamente tener 2,000 envíos de correo electrónico, con Starter obtienes 10,000, la posibilidad de crear landing pages para tus campañas y una función de retargeting (limitada a $1,000 dólares).

¿Para quién es?

Para empresas que ya usan HubSpot gratuito y notan que están muy cerca del límite con sus envíos, pero no quieren cambiar de plataforma.

HubSpot Professional (US$ 800 al mes)

Ideal para empresas que disponen de un equipo de marketing establecido.

Además de que obtienes las herramientas básicas del CRM, con menos limitaciones como 20,000 envíos de correos al mes, administrador de anuncios para pautas y retargeting que va hasta los $10,000 dólares y 100 buzones de entrada distintos, sino que recibes:

• Soporte telefónico.
• CMS para crear blogs e implementar tu estrategia inbound.
• Estrategia de SEO .
• Certificado SSL para tu sitio.
• Hasta 10,000 publicaciones en Social Media.
• A/B testing.
• Hosting para video.
• Capacidad para manejar hasta 30 divisas.
• Evaluador de calidad de contactos.
• Analíticos de tráfico.

¿Para quién es?

Esta suite está creada para empresas que tienen como objetivo empezar cuanto antes a implementar inbound marketing, pues el principal diferenciador se encuentra en su herramienta de gestión y optimización de contenido.

Si bien está pensado en equipos de marketing más establecidos, no necesitas un departamento de 10 personas para sacar el mayor provecho de esta herramienta.

Con un equipo dedicado puedes hacer estrategias inbound, nutrición de leads, automatizar procesos y crecer exponencialmente.

Si contratas este producto, asegúrate de tener un líder de proyecto que se responsabilice por la correcta implementación y adopción de esta poderosa herramienta.

HubSpot Enterprise (US$ 3.200 al mes)

Tiene todas las funciones de la versión Professional y agrega algunas funciones extra que son realmente útiles en equipos grandes:

• Dashboards personalizados (25, además de que puedes hacer 20 reportes por cada uno de ellos).
• Subdominios ilimitados.
• 1000 flujos de trabajo.
• Capacidad para manejar hasta 200 divisas.
• Jerarquía de equipos (para que cada quien tenga el acceso que necesita).
• Funciones bloqueables a cada miembro del equipo.
• Segmentación por tipo de evento.
• Predicción de calidad de cada lead.
• A/B testing basado en inteligencia artificial.

¿Para quién es?

Es definitivamente para equipos grandes con un presupuesto de marketing y una estructura compleja de más de 10 colaboradores.

Si en realidad tu operación no es tan compleja, la diferencia entre este y el paquete anterior no es tanta y en cuestión de precios sí lo es.

¿Quieres entender como estas versiones del software ayudan a tu estrategia? Conoce más en nuestra guía sobre Qué es el Inbound Marketing.

¡No te agobies! HubSpot escala con tu empresa

Siempre puedes empezar con la versión gratuita y posteriormente escalar a las más equipadas hasta que sientas que ya el software te da todo lo que necesitas.

No obstante, si quieres las funciones de CMS de la versión Professional, pero no tienes un equipo que necesite un paquete de ese costo, puedes contratar el paquete Starter + el CMS por US$ 330 al mes.

Como ves, la gran ventaja de este software es que tiene un plan que seguramente se adapta a tus necesidades, así que no hay pretexto ¿Por qué no has empezado?