HubSpot vs. Marketo: automatización para todos

28 octubre, 2019

Una de las principales preocupaciones de todo equipo de marketing es la necesidad de automatizar la mayor cantidad de procesos posibles para así usar el tiempo en implementar estrategias de captura y nutrición de leads más efectivas.

Cuando se trata de softwares para marketing, Marketo (una empresa de Adobe) suena más fuerte. Sin embargo, HubSpot gana territorio en la batalla por el puesto número 1 y cada vez son más las empresas que le dan una oportunidad a este programa. ¿Cuál conviene más?

Te aclaro que por posicionamiento, Marketo es una de las alternativas más usadas por empresas grandes y establecidas. Mientras, HubSpot es el preferido por pequeñas y medianas empresas que están en etapa de crecimiento acelerado. La que elijas depende de la fase en que esté tu negocio y proyecciones de crecimiento.

Precio

Una de las razones por las que HubSpot es uno de los softwares favoritos de empresas emergentes es que su versión gratuita es poderosa y no vence. Así es, no se trata de una prueba temporal o de un demo limitado, sino de un programa funcional, práctico y poderoso sin ningún costo. Pero una vez que tu empresa crece, probablemente necesitará más poder que lo que la versión gratuita ofrece. Lo bueno es que sus planes pagados van desde US$50 al mes por usuario, hasta licencias empresariales para 10 usuarios con un valor de US$1.200 al mes.

En cambio, Marketo fue creado con empresas de mayor tamaño en mente y su lista de precios lo demuestra. Con un paquete de entrada de US$895 al mes, es una herramienta que muchas compañías que apenas comienzan no pueden darse el lujo de contratar. Sin embargo, si tienes ese presupuesto, definitivamente vale la pena considerar este poderoso software de marketing.

Facilidad de uso

Es una de las principales razones para elegir una herramienta de automatización y en esta categoría ambas marcas logran un resultado satisfactorio. Aunque muy distintos, ambos programas se crearon con el usuario final en mente, por lo que su adopción es relativamente sencilla.

En el caso de HubSpot, al ser una herramienta para empresas en crecimiento y enfocada en el Inbound, encontrarás mucho más información y tutoriales de cómo sacar el mejor provecho a cada función.

Por otro lado, Marketo cuenta con una interfaz más amplia con la posibilidad de mayor personalización, sin embargo esto puede hacer de la plataforma algo menos accesible para personas que se acercan a estas tecnologías por primera vez. Si no cuentas con un equipo interno de informática, es probable que te compliques un poco al buscar instalar este software.

Integración CRM

Marketo tiene una ventaja clara sobre HubSpot, especialmente con empresas ya establecidas que ya trabajan con un CRM: cuenta con integraciones nativas a Salesforce, Dynamics, SugarCRM, NetSuite, Oracle, y SAP Cloud. En el caso de HubSpot, la única integración nativa es con Salesforce.

Pero, si eres una empresa que aún no tiene un CRM funcionando, aquí HubSpot triunfa, pues cuenta con su propio CRM y es gratis. Así tienes todas tus herramientas de automatización, marketing, clientes y ventas en un mismo lugar.

Herramientas de Inbound

Si tu estrategia contempla la generación constante de contenido para generar mayor tráfico y posicionamiento de marca, HubSpot cuenta con un Content Management System que puedes personalizar y adaptar al estilo de tu plataforma pero con la ventaja de manejarlo desde su CMS, así tienes acceso a data y analíticos que te permiten seguir creciendo. En el caso de Marketo, aunque tiene herramientas para crear landing pages, no cuenta con un administrador de contenidos como tal, por lo que debes seguir generándolos desde tu sitio e integrarlos a las herramientas de automatización de Marketo.

Automatización

En este departamento, ambas empresas cumplen con todo lo que tu equipo de Marketing necesita. Desde automatizar correos para crear conversaciones a gran escala, seguimiento de apertura de correos, integración con redes sociales y mucho más.

Si ya usas otros programas para tus estrategias de marketing, probablemente encuentres en Marketo una mayor oferta de integración. Sin embargo, si estás comenzando desde cero, HubSpot tiene todo lo que necesitas en un solo lugar y a un mismo precio.

Elige según la etapa de tu  negocio

En un mundo ideal, la comparación sería mucho más simple, sin embargo cada una de estas dos empresas desarrolla un excelente producto con un nicho en mente. Mientras que Marketo apunta a empresas establecidas, HubSpot se enfoca en las que todavía están en desarrollo. Haciendo esa diferencia, las opciones son claras y ambas plataformas resuelven demandas.New call-to-action

 

Ranya Barakat

Ranya Barakat

Ranya is an entrepreneur with over a decade experience in pulling up her sleeves and getting S*** done. She is specialized in inbound marketing and inbound sales.

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