Impulsa la adopción del SaaS

13 junio, 2019

Pensar que hace algunos años la mayoría de los softwares venían en discos para su instalación y que cualquier empresa necesitaba un gran equipo de IT para operar cualquier necesidad tecnológica, parece difícil de imaginar. Hoy, la mayoría de los programas informáticos que ocupamos ni siquiera necesitan estar instalados en nuestra computadora.

Los SaaS son programas que están almacenados en la nube y son accesibles para sus usuarios desde donde quiera que estén. Esto los hace más prácticos y escalables que cualquier otra tecnología y por lo mismo, una excelente alternativa de negocio.

La nube dejó de ser el lugar donde almacenamos información para convertirse en el lugar por el que se mueve la información y los softwares que usamos, piensa que antes era como un estacionamiento estático y hoy es la carretera por la que se mueve todo.

  • 38% de las compañías ya usan la mayor parte de su software basado en la nube (HubSpot)
  • 73% de las empresas piensan que usarán más del 80% de apps SaaS para 2020 (BetterCloud)

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Este tipo de servicios son el futuro ya que tienen muchas ventajas, primero que nada, no necesitas tener servidores robustos para operarlos, además de que, al tener su base en la nube siempre cuentan con atención al cliente, y se adaptan a las necesidades de cada empresa.

Pero adoptarlo no siempre es tan sencillo como parece. Una de las grandes ventajas competitivas de este tipo de herramientas, se convierte también en su principal debilidad. Muchos directivos y empresarios no quieren depender de un sistema remoto y que puede ser fácilmente manipulable a la distancia.

Si estás interesado en promover el uso de SaaS tienes que tomar en cuenta esto:

Es intangible

A diferencia de otros productos o servicios, cuando se trata de SaaS el cliente no tiene nada físico que le haga sentir que está obteniendo algo a cambio de su dinero. Es importante que entienda que lo que compra es la solución a un problema y no un pedazo de tecnología que pueda mostrar en la oficina.

Una forma de acercar usuarios, es ofrecer módulos de tu software abiertos a todo el público que permitan al usuario hacer pruebas y enamorarse de cómo funciona tu SaaS.

Solo ten en cuenta qué es lo que le das al usuario gratis, ya que si no es suficiente para que adopte tu sistema, probablemente nunca más abra la aplicación y pruebe con el siguiente software.

Ahorra costos

Crear un software especializado para tu empresa, ya sea un CRM, un gestor de redes o cualquier otro sistema cuesta una fortuna. No solo necesitas un equipo de programadores que desarrollen la aplicación a tu gusto, también es necesario invertir en un servidor espacioso para almacenar los datos.

Además, en vez de invertir tiempo y recursos mejorando constantemente un software diseñado para ti, en los servicios SaaS hay un ejército de programadores dedicados constantemente a actualizar y hacer aún más eficiente el sistema. Y, lo mejor, cada actualización no tarda siglos en descargarse porque ya está directamente en la nube.

Es modular

A diferencia de otros softwares, la mayoría de estas aplicaciones cuentan con diferentes paquetes que se adaptan a las necesidades del usuario. Piénsalo así, otro tipo de herramientas es como tener que comprar el auto completo cuando solo necesitas una llanta. En el SaaS, al vivir en la nube, nada está escrito en piedra.

Lo mismo pasa con la cantidad de usuarios que puede atender. Un SaaS bien diseñado puede ser adoptado por 1,000 o 100,000 personas y no debe de afectar su funcionamiento.

Es seguro

Como mencionábamos antes, uno de los principales temores de muchos empresarios es el tema de la seguridad. A final de cuentas, tener tu información en la nube da una sensación de vulnerabilidad que al tener servidores físicos no sucede. Sin embargo es todo lo contrario, la mayoría de las compañías de servicios SaaS tienen sus servidores distribuidos en distintos puntos haciéndolos mucho menos susceptibles a un ataque.

Según un estudio realizado por Logic Monitor, 66% de los equipos de IT siguen teniendo la seguridad como su principal preocupación al hablar de SaaS.

Para evitar problemas, asegúrate de que se trate de una empresa seria que haya superado todos los estándares de calidad y seguridad necesarios.

Como puedes ver, la pregunta no es si hacerlo o no, sino cuándo hacerlo. La tecnología SaaS es eficiente, práctica y no irá a ningún lado en los próximos años. Si la usas a tu favor o decides emprender en un negocio que venda este tipo de servicios, ya sabes por dónde debes empezar.

Si quieres más información de cómo hacer crecer tu negocio usando estos servicios, no dudes en contactarnos para una asesoría.

Allan Glatt

Allan Glatt

Periodista por un accidente de la vida, como Editor General del MMK Lab en CDMX soy responsable por todo el contenido comercial para las plataformas Martha Debayle, Moi, Bbmundo y The Beauty Effect. Cuando no estoy escribiendo o leyendo, seguramente estoy en el cine, viendo el baseball o paseando a mi perro.

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