Pasos antes de medir el ROI de Inbound Marketing

07 marzo, 2016

 

El marketing de contenidos no tiene por qué ser difícil. Si estás interesado en desarrollar proyectos de Inbound Marketing que entreguen un buen Retorno a la Inversión (ROI), esta guía te será de interés. 

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Inbound Marketing vs Outbound Marketing (Marketing de Salida)

Inbound Marketing
Atrae un perfil de comprador objetivo con:
  •  Optimización de Motores de Búsqueda (Search Engine Optimization o SEO)
  •  Marketing de Motores de Búsqueda (Search Engine Marketing o SEM) 
  • Redes Sociales
  • Infografías
  • Blogs
  • White papers
  •  Videos
  • Webinars
Marketing de Salida:
Interrumpe a los clientes potenciales con:
  • Telemarketing
  • Demostraciones comerciales
  • Impresión de anuncios publicitarios
  • Mailing directo
  • Llamadas en frío
  • Publicidad en Radio / TV

Crea y mantiene un sitio web poderoso

Un sitio web efectivo es la clave de toda tu estrategia de marketing digital para generar clientes potenciales.

1. Checklist de un buen sitio web

  • Fácil de navegar
  • Con apariencia profesional
  • Amigable con los motores de búsqueda
  • Accesible en  equipos móviles
  • Fácil de actualizar
2. Genera más tráfico

Aumenta el tráfico a tu sitio web y mejorar las posibilidades de convertir a tus visitantes en clientes potenciales.

Aquí sabrás como hacerlo:

  • Crear un blog

Escribe artículos que le interesen a tu público objetivo. Con eso tendrás más posibilidades de ser encontrado en la web. Un blog le entrega a tu sitio un 55% más de tráfico.

Construye un grupo de seguidores que compartan los consejos de tu blog y engancha con tus potenciales clientes. Cerca de un 66% de usuarios de Internet en Estados Unidos utilizan regularmente alguna red social.
  • Utiliza herramientas SEO
Optimiza tu sitio web usando palabras claves dirigidas, que se optimizan en los motores de búsqueda como Google. Sigue creando contenidos originales continuamente con esas palabras. El 46% de las búsquedas diarias que se realizan se refieren a la búsqueda de  información de productos y servicios.

 

3. Transforma el tráfico a tu sitio en clientes potenciales

El Proceso:
  • Call to action: crea ofertas atractivas y llamados a la acción que atraigan a potenciales clientes en todos los niveles del llamado "Viaje del Comprador".
  • Landing page: crea páginas de destino que describan la oferta con un formulario para recolectar la información de los clientes potenciales. Una vez que complete el formulario, el cliente tendrá acceso a la oferta, recibirá un email de respuesta automática y será agregado como cliente potencial a tu sistema.
  • Administra tu CRM: El llamado Customer Relationship Management  -o Manejo de Relación con el Cliente- te permite administrar de manera segmentada y personalizada tus contactos en un sistema de administración de contenido. 

La Estrategia:
Crea contenido para las diferentes etapas del viaje del comprador:

  • Etapa de Conocimiento: Blogs, infografías, listas de cotejo, videos y libros electrónicos (eBooks). 
  • Etapa de Consideración : libros blancos, libros electrónicos, Webinars, podcasts, modelos o plantillas, estudios de casos.
  • tapa de Decisión: demos, recorridos, características del producto, hojas de comparación 
New call-to-action

4. Convierte a los clientes potenciales en ventas reales

  • Inteligencia de Clientes Potenciales: Descubre cuáles son las páginas que tus clientes potenciales visitan y cuándo regresan a tu sitio web. 
  • Clientes potenciales por segmento: Categoriza a los clientes potenciales en listas basadas en el formulario que llenaron o la información que recogiste. Esto te permite enviarles mensajes dirigidos en una fecha posterior. 
  • Nutrir a los clientes potenciales:  Desarrolla campañas para educarlos, por cuanto están en un lugar alto del embudo de ventas, para luego convertirlos en ventas reales 
  • Email Marketing: Envía de manera oportuna mensajes a tus contactos con contenidos relevantes. 
  • Integración de CRM: integra un software de gestión de clientes (CRM) para lograr un proceso de ventas mejorado y una campaña de marketing en circuito cerrado o closed-loop marketing
5. Las 5 métricas más efectivas para medir el éxito:
  • Crecimiento mensual: creces en cuanto al tráfico orgánico de tu sitio web, clientes potenciales y oportunidades.
  • Compromiso social: el cliente eventualmente se vuelve un promotor informado
  • Generación de Clientes potenciales: medido por contenido, canal e iniciativa.
  • Porcentaje de Clientes potenciales: sobre la base de un canal de Inbound Marketing
  • Conversión pronosticada: a través del embudo del marketing.
Me gustaría conocer tu experiencia con el uso de inbound marketing. ¿Cuánto tiempo te tomó alcanzar resultados? ¿Fue tu ROI significativo? Házmelo saber dejando un comentario más abajo
Ismail Aly

Ismail Aly

Ingeniero de software, emprendedor y consultor con más de 10 años en asesorías en marketing digital, experiencia del usuario, gestión de procesos y personalización.

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