Cómo el Inbound Marketing ayuda a internacionalizar tu negocio

17 agosto, 2016

Inbound marketing para el crecimiento de tu empresa

Había una vez un colombiano, un peruano, un argentino y un chileno conversando…

Parece el comienzo de un cuento o un chiste ¿cierto? Pero también puede ser un ejemplo de cómo, gracias a la tecnología, las barreras comerciales en América Latina han desaparecido y hoy más que nunca es posible llevar tu negocio a otros mercados, sin tener que vender tu alma o desgastarte más allá de lo soportable.Una de las claves para que te vaya bien en la internacionalización es contar con una estrategia escalable, costeable, simple y efectiva, y que además te permita manejar los distintos mercados desde un solo lugar ¿Suena demasiado bueno para ser cierto? No tanto. De hecho, el Inbound Marketing es precisamente la filosofía de marketing que ha sido concebida para expandir negocios concentrando la estrategia comercial en el canal web, lo cual permite difundir más, prospectar mejor, convertir más leads y obtener un mejor ROI.

Te invito a revisar el siguiente ejemplo para que veas cómo una estrategia de Inbound Marketing te puede ayudar.

Supongamos que eres un emprendedor chileno y con un par de buenos amigos, tan locos como tú, crearon una empresa SaaS que, en un par de años, ha logrado crecer y plantarse con seguridad en el rubro. El problema es que nuestro mercado es muy chico (¡admitámoslo!), ya estás viendo la frontera demasiado cerca y necesitas crecer.

Así como muchos otras empresas jóvenes, estás mirando hacia Perú, Colombia y México, por ejemplo. Si bien no hay una barrera idiomática, sí hay preferencias y particularidades culturales, económicas y sociales que ciertamente influirán en la forma cómo tu marca entrará y se comunicará con cada uno de esos públicos.

Contenido local y regional. ¿Es preferible desplegar una sola estrategia para toda la región, o una específica para cada mercado? La verdad es que no existe un dogma al respecto, pero la experiencia ha demostrado que -como en muchas cosas en la vida- lo que da mejores resultados es una combinación de ambos enfoques.

Eso sí, es preciso investigar cada mercado al cual quieres llegar y construir los buyer personas (perfiles de clientes ideales) en cada uno de ellos. De esta manera podrás identificar los puntos en común que te permitirán generar contenido para toda la región y, paralelamente, crear algunas ofertas de contenido específico para algún mercado que te interese en particular.

Optimización web. Si al comienzo de tu emprendimiento tu sitio web respiraba chilenidad y estaba pensado para conquistar el mercado local, ahora tendrás que modificarlo para que sea atractivo e informativo para toda la región.

Que sea un reflejo de la globalidad de tu marca y tus servicios. Por ejemplo, si antes tenías testimonios de éxito solo de empresas chilenas, apenas conquistes nuevos clientes en Colombia o México agrégalos también a la lista de casos de éxito.

Otro ejemplo. Si muestras las tarifas de tus servicios en la web y hasta ahora estaban en pesos chilenos, cámbialas de inmediato a dólares. Si tienes teléfonos de contacto, asegúrate de que tengan el código de país y de área.

Por otro lado, aprovecha la información que obtuviste en la investigación de los buyer personas para optimizar tu sitio web según las palabras clave que todos ellos usan, las más frecuentes, las más calificadas, las nuevas etc.

Optimización de contenido. Tu contenido inbound también tiene que crecer a nivel regional, por lo que si quieres llegar a otros mercados es muy recomendable que tus blogs comiencen a incluir links y citas de sitios web de esos países. Si encuentras buenas fuentes y puedes citar ejemplos de esos mercados, mejor aún, pero recuerda ser siempre equilibrado en la generación y publicación de contenidos.

En cuanto al lenguaje de los blogs, ebooks, infografías y otras piezas de contenido, tienen que ser lo más genéricas posible. Evita los modismos para que todos te puedan entender fácilmente y se sientan verdaderamente interpretados por el contenido informativo y educativo de tu marca.

En un próximo blog te daremos más consejos para ayudarte en la internacionalización de tu negocio. Mientras tanto, te invitamos a compartir tus ideas y experiencias al respecto.

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Rodrigo Silva

Rodrigo Silva

Rodrigo es periodista con más de 10 años de experiencia en la creación de contenidos.

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