La importancia de los contenidos para el Inbound Marketing

14 abril, 2016

La labor de un profesional de Inbound Marketing debe dividirse entre la gestión tradicional del marketing digital – con métricas,  clientes potenciales y retorno a la inversión - con la creación de contenidos atractivos y convocantes para sus clientes potenciales.

“O escribes algo que valga la pena leer, o haces algo que valga la pena escribir”.

Benjamin Franklin

Para que una empresa atraiga clientes potenciales, debe generar contenidos. Esta es la base de la estrategia de Inbound Marketing, pues es la propuesta de valor que atrae a sus consumidores, les orienta respecto a temas de interés de modo que se conviertan en leads, y facilita en la elección de soluciones a través de blogs, correos electrónicos, ebooks y libros blancos.

Brian Halligan y Dharmesh Shah, creadores de HubSpot, señalan en su libro Inbound Marketing que, junto con su propuesta de valor, las empresas deben  crear contenido destacado por dos razones:

1. Para vincularse con otros sitios web que redireccionen a tu empresa.

En otras palabras, “quieres que tu contenido se relacione con otros productores de contenidos para que “destaquen” tus productos y servicios, y se vinculen a tu sitio”. Estos vínculos:

  • Te refieren a visitantes calificados
  • Te entrega posicionamiento en Google, señalandole a sus  motores de búsqueda que tu sitio vale la pena está ranqueado por las palabras clave importantes en el mercado (SEO)
  • A mayores vínculos, mayor flujo en sitios importantes, y mejor posicionamiento gratuito a través de las búsquedas de Google

2. Los contenidos poderosos se viralizan y diseminan rápidamente

A través de las redes sociales, como Twitter, Facebook y LinkedIn. Sicreasun blog, ebook olibroblanco concontenido deinterés atusclientes,este sedistribuye en red y seextiende demaneraexponencial.

Para HubSpot, el “contenido juega el rol clave de acompañar a las personas desde una etapa  a la otra dentro de la metodología de Inbound Marketing", por cuanto:

  • Atrae a los visitantes adecuados a tu sitio
  • Los convierte en leads
  • Permite cultivar una relación con ellos
  • Facilita el cierre de ventas en calidad de clientes
  • Genera una propuesta de valor que los puede transformar en promotores de tus servicio

Recuerda que el Inbound Marketing se centra en el consumidor, y no en el producto. Un contenido adaptado a las necesidades de tu cliente ideal o buyer persona: lo educa y orienta respecto a las soluciones que puedes entregar. De ese mismo modo, el cliente eventualmente se puede transformar en promotor.

Esto es clave actualmente para las empresas de América Latina. El estudio Estado de Inbound 2016  para la región muestra que el porcentaje de personas que señalaron como reto importante la creación de contenido para sitios internacionales saltó de un 4% en 2015 a un 20% en 2016.estado-de-inbound-contenidos.png

Esto refleja una importante tendencia a la internacionalización de las empresas de la región, marcada por la generación de contenidos con valor agregado que traspasen las fronteras del país de origen de las empresas.

Por otro lado, las empresas están cada vez más conscientes de que la creación de contenidos es un trabajo a tiempo completo, en lugar de un componente adicional de su estrategia de marketing digital.

Entre 2014 y 2015, Hubspot muestra alzas de un 12 a un 13% en el trabajo de escritores freelance, de 8 a 10% en el uso de agencias socias (Agency Partners) y una baja de un 46 a un 41% en la redacción de contenidos por parte del staff de la empresa.

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Fuente: HubSpot Research

El nuevo consumidor está empoderado y la diferencia entre el éxito y el fracaso se centra en cómo se posiciona la empresa como un referente de expertos en su industria. 

Por lo mismo, en regiones como Europa, los principales desafíos  en la creación de contenidos están concentrados en la  frecuencia, calidad y estrategia de contenidos que entrega cada empresa, seguidos por la medición y el alcance de los contenidos. 

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En síntesis, el contenido posiciona a la empresa como un referente del mercado al tiempo que, en la medida que el negocio va generando más material con valor agregado, se va posicionando mejor en los buscadores y viralizando a través de sus seguidores en las redes sociales.

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 ¿Qué importancia le asignas al contenido en tu estrategia de Inbound Marketing? ¿Cuáles son los principales desafíos que enfrenta tu empresa al respecto?  Agradecemos tus comentarios y sugerencias.

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Ranya Barakat

Ranya Barakat

Ranya es una emprendedora con 10 años de experiencia poniendo manos a la obra y consiguiendo resultados. Se especializa en Inbound Marketing e Inbound Sales.

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