Las principales 10 herramientas de Inbound Marketing

05 junio, 2020

El marketing es una disciplina que evoluciona y cada día necesita mayor especialización. Piensa que hace tan solo dos décadas no eran comunes el Email Marketing, la automatización, los blogs y los servicios de atención postventa.

Como tus recursos seguramente son limitados, necesitas usar las herramientas correctas para hacer más eficiente cada proceso. Ya sea que tengas un negocio millonario o apenas comenzaste con tu empresa, muchas de estas herramientas son útiles para cualquiera, lo que varía es el plan que deberás contratar.

Las 10 herramientas de Inbound Marketing que necesitas implementar

  1. WordPress
  2. HubSpot CMS
  3. HubSpot CRM
  4. SalesForce
  5. Drift
  6. LiveChat
  7. MailChimp
  8. Active Campaign
  9. MOZ
  10. SEMRush

CMS

Si quieres saber más de cuáles son los mejores Content Management Systems que hay en el mercado, asegúrate de seguir estas buenas prácticas.

WordPress

Es una de las herramientas líderes cuando se trata de un software para administración de contenidos. Gracias a su sistema abierto encontrarás muchos colaboradores que lo manejen bien y es completamente gratis (bueno, el dominio y servidor se pagan por separado).

HubSpot CMS

La principal ventaja de HubSpot es que pertenece a un ecosistema completo de Inbound, por lo que no adquieres solo un administrador de contenidos, sino una herramienta con e-mail marketing, creación de landing pages y muchas aplicaciones más.

CRM

Las relaciones que mantienes con tus clientes son esenciales para crecer tu negocio, por eso debes adquirir cuanto antes uno de estos:

HubSpot

Nuevamente vuelve a aparecer esta empresa y es que además de ser sumamente potente, cuenta con una versión totalmente gratuita, lo que te permite ir entendiendo mejor cuáles son los módulos que necesitas y los que no. Su facilidad de uso también hacen que sea simple de implementar y por lo tanto, que tus colaboradores lo usen desde el día uno.

SalesForce

Es el CRM más conocido, sin embargo es más recomendado para empresas medianas o grandes que para aquellas que apenas empiezan. Su software ha evolucionado por más de 20 años para convertirse en una herramienta fácil de usar pero que se pueda adaptar a las necesidades específicas de cada cliente. La captura de nuevos leads es una de sus principales debilidades, pero eso se resuelve con un proveedor externo.

Chat

Cómo te comunicas con tus prospectos y clientes es un punto que no debes dejar a cualquier herramienta. Los mejores servicios crean una bandeja centralizada y ofrecen bots para mejores resultados.

Drift

En el mundo acelerado de hoy, tardar en contestar a un prospecto puede significar perderlo para siempre. Drift llegó al mercado con la misión de eliminar los tediosos formatos y los sustituye con conversaciones rápidas que cualquiera puede tener. Lo mejor es que no necesita programación y puede adaptarse a distintos canales de comunicación, ya sea tu página o redes sociales

LiveChat

Es una de las aplicaciones más grandes para interactuar con tus clientes y se debe en gran parte a la facilidad de su interfaz. Pero además de ser una herramienta con la cual puedes tener conversaciones rápidas y efectivas con quienes llegan a tu sitio, esta plataforma también ofrece funciones como análisis de data (para que sepas qué conversaciones generan dinero), sistema de tickets (para un mejor servicio) y hasta un módulo de ecommerce (para que conviertas más).

E-mail marketing

Nada mejor para nutrir y fidelizar a tus prospectos y clientes que una buena campaña de envíos programados. Información, promociones y contenido directo en el buzón de entrada.

MailChimp

Aunque algunas herramientas de automatización de marketing ya incluyen en su servicio esta función, cuando se trata de una plataforma confiable para hacer envíos masivos, definitivamente Mailchim es la mejor opción. Desde crear campañas segmentadas y correos visualmente atractivos sin necesidad de código o un diseñador especializado, hasta saber en qué proceso se encuentra cada uno de tus correos y cuáles son los que más aperturas tienen, tener una herramienta de e-mail marketing es casi una obligación.

Active Campaign

Esta empresa basa su servicio en la inteligencia artificial. Más allá de ofrecer una herramienta que te ayuda a gestionar tus campañas de e-mail marketing con plantillas muy bien diseñadas, cuenta con herramientas que te ayudan a predecir qué correo será más efectivo, cuándo será la mejor hora de envío para tus emails y hasta qué prospectos tienen una mayor probabilidad de abrir tus correos. Con esto no solo envías mensajes, sino que te aseguras que estos realmente lleguen a los destinatarios correctos.

SEO

Que tu creas que el contenido que haces es bueno no significa nada si los robots de los buscadores difieren de tu opinión. Con estas herramientas mejoras significativamente tu presencia en la red.

MOZ

La optimización de tu sitio nunca termina, por eso necesitas tener una herramienta que te permita analizar el SEO de tu blog para que genere más tráfico y, por ende, más leads. MOZ audita tu página continuamente, te ayuda a saber cómo están desempeñándose tus palabras clave en distintos buscadores y te sugiere nuevas alternativas de palabras para que aparezcas antes que nadie cuando alguien busca algo relacionado con tu empresa o servicio.

SEMRush

Similar a MOZ, lo que esta empresa hace por tu sitio es ayudarte a mantenerlo en forma. También puedes auditar constantemente tus contenidos para que estos se posicionen en los mejores lugares, además de revisar tus anuncios y posteos para que estos también cumplan con los más altos estándares de calidad y tengan mejores resultados para ti.

Elige la que se adecúe mejor a tus necesidades

Antes de que contrates todas estas herramientas (y muchas más que encontrarás en el camino) es importante que sepas que si no haces un esfuerzo por realmente implementarlas, solo desperdiciarás tu dinero. De preferencia ten un líder de proyecto que sea el responsable de asegurarse que tu empresa invierta en los módulos correctos y se integren a tu estrategia desde el primer día.

Genera más Leads con una Estrategia de Contenidos Exitosa

Ismail Aly

Ismail Aly

Ingeniero de software, emprendedor y consultor con más de 10 años en asesorías en marketing digital, experiencia del usuario, gestión de procesos y personalización.

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