Los errores de Facebook Ads más comunes

02 marzo, 2020

Aunque algunas personas aseguran que la moda de Facebook está por perecer, en realidad es imposible ignorar a sus 2.45 mil millones de usuarios. Por eso, cuando buscas crecer tu marca, es natural que muestres tus soluciones en el universo con la población más amplia del mundo.

No obstante, esto no garantiza que tus anuncios llegarán a las personas indicadas y, si no los administras correctamente, esta red social se vuelve un gran precipicio al cual estás aventando tu dinero.

Antes de empezar a hablar de los errores, te damos una recomendación: define bien cuál es la estrategia que tienes en mente y qué es lo que esperas de tu campaña. Ya sea clics, posicionamiento o venta neta; cada una de estas metas es posible, pero en distintas ejecuciones.

Lo que definitivamente no debes hacer al configurar Facebook Ads

Olvidar el píxel

Sin duda alguna, es la herramienta más poderosa que ofrece la red social, pues te garantiza el seguimiento de cada acción que realiza tu usuario.

Además de ser básico para una estrategia de retargeting, facebook píxel mide cada interacción que tus anuncios tienen y te permite conocer el retorno real que te está dando tu campaña.

Targeting perezoso

Podría parecer que lo más simple es dejar que la herramienta elija por ti a quién mostrará tus anuncios. Sin embargo, si piensas que esta es la única opción, significa que no pones el esfuerzo debido en tu campaña.

Facebook te deja segmentar por tipo de comportamiento, intereses, datos demográficos, ubicación y mucho más, tal como lo señala Main Street ROI.

Recuerda: cuando te sientas a hacer esta tarea para tus campañas y agregas capas multiplicas las oportunidades de llegar a las personas correctas.

Enfocarte en tu producto o servicio

Muchos especialistas de marketing aún no logran dejar atrás el hábito de hablar de su producto primero y dejar de lado los problemas del usuario.

Un anuncio en Facebook necesita estar dirigido a resolver los dolores de tu prospecto si deseas que éste se detenga un segundo dentro de su scroll infinito para atenderte.

Ponerle tu producto enfrente no hará que te considere, mejor demuéstrale que sabes cómo ayudarle con sus problemas y conseguirás mejor interacción.

Ignorar la importancia del copy

Cada vez le damos más valor a la imagen o video que se muestra en el anuncio (y eso está bien), sin embargo esta hiper especialización en la producción de artes ha dejado rezagado el copy que acompaña el anuncio,

Es clave que tomes en cuenta que, al final del día, son estas 2 o 3 líneas las responsables de explicar realmente la solución que ofreces y enganchar a tu audiencia en tan solo unos segundos, tal como lo expone Mention.

No excluir a quienes ya convirtieron

No solo se convierte en una mala experiencia para tus usuarios, en realidad gastas dinero en mostrar ese anuncio a alguien que ya consumió lo que tenías para ofrecerle.

A menos que inviertas en una nueva campaña, usa la opción de excluir audiencias. Esto producirá que, aunque el algoritmo de Facebook considere a un cliente actual como posible prospecto, deje de mostrarle tus anuncios.

Enviar tráfico a una página que no está optimizada para conversión

Es muy común que se usen páginas genéricas de un sitio web como URL de destino para los Ads, pero esto no es lo adecuado. Dependiendo del enfoque de tu anuncio, si deseas que los usuarios completen una acción, la página de destino debe tener un solo llamado a esa acción (también conocido como CTA). 

Si la página de destino de tus Ads tienen alguna de las siguientes características, haz una revisión y ajústalo cuanto antes:

  • Más de 2 botones o CTA distintos.
  • Menú de navegación completo.
  • No concuerda con los textos de tus anuncios.
  • La parte visual no concuerda con los artes utilizados en tus anuncios.

Confundir promoción de publicaciones con anuncios

Con cada publicación que haces, Facebook te da la posibilidad de invertir dinero para que se muestre a una audiencia más amplia; en principio, esto es un esquema de publicidad, sin embargo es mucho menos complejo y eficiente que una campaña bien diseñada.

Ahora bien, esto no significa que estemos en contra de las publicaciones promocionadas, pero simplemente no son los mismo. En este artículo te explicamos cuándo usar cada una.

Dejar de mejorar

En el mundo digital la única constante es el cambio, por lo que debes monitorear lo más seguido posible el desempeño de cada anuncio que tienes en Facebook. Además, haz pequeños ajustes durante el proceso para mejorar el desempeño, si descubres que es necesario.

Anuncia tu marca con estrategia

Ahora que sabes cuáles son los errores que tienes que evitar, sácale jugo a tu inversión de una vez por todas.

Guía para anunciarte en Facebook

Ismail Aly

Ismail Aly

Inbound Marketing & Sales Enablement Consultant, HubSpot User Group Leader, HubSpot Platinum Partner

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