¿Por qué deberías hacer una auditoría de HubSpot?

08 octubre, 2020

Si te identificas con alguna de las siguientes afirmaciones, probablemente eres candidato para recibir una auditoría de HubSpot:

  1. Tu equipo de ventas o marketing ya utiliza HubSpot pero siente que no está aprovechando todo su potencial?
  2. Tienes la sensación de que deberías estar recibiendo más de HubSpot por lo que estás pagando.
  3. Sufres con una cuenta de HubSpot desordenada que no te permite detectar los problemas actuales.
  4. Quieres una evaluación de tu portal para detectar qué puedes hacer mejor.
  5. No estás listo para adquirir un compromiso a largo plazo con HubSpot y quieres saber cómo es su implementación.

¿Por qué elegir a IDS como tu auditor de HubSpot?

1. Proveemos un análisis profundo y más a fondo, a comparación de otras auditorías

Revisamos “21 puntos” en tu cuenta para tener un panorama completo, entender cuáles son tus oportunidades y con ello, te explicamos cómo sacarle mayor provecho a tu portal.

Estos son los 21 puntos que evaluamos:

  1. Contactos: ¿Tus contactos están interactuando? ¿De dónde vienen estos contactos? ¿Estás pagando de más porque ya sobrepasaste tu límite de contactos?
  2. Listas: ¿Estás haciendo un uso correcto de las listas para monitorear, segmentar y limpiar tu base de datos?
  3. Importaciones: ¿Agregas nuevos contactos manualmente de forma constante o están llegando de otros canales?
  4. Formularios: ¿Usas los formularios de HubSpot en tu sitio para capturar la información adecuada?
  5. Emails masivos: ¿Envías emails a la mayoría de tus contactos para asegurarte que están comprometidos y bien calificados?
  6. Emails automatizados: ¿Usas flujos de trabajo para enviar emails personalizados?
  7. Tasa de aperturas y clics: ¿Cómo se desempeñan tus emails?
  8. Contactos fugados: ¿Qué porcentaje de tus contactos estás perdiendo debido a rebotes, cancelación de suscripciones y reportes de correo no deseado?
  9. Flujos de trabajo: ¿Tienes bien establecidos y configurados eficientemente tus flujos de trabajo? ¿Los usas de manera interna y externa?
  10. Lead Scoring: ¿Tu puntuación de clientes potenciales está funcionando correctamente y están clasificándose con precisión según su preparación para las ventas?
  11. Etapas de ciclo de vida: ¿Tu portal de HubSpot está correctamente configurado y mapea el proceso de ventas de tu negocio usando las etapas del ciclo de vida y estados de clientes potenciales?
  12. Chatbots / Chats en vivo: ¿Usas Chatbots o Chats en vivo? ¿Lo haces de forma correcta?
  13. Blog: ¿Usas el gestor de blog de HubSpot? ¿Los contenidos están bien optimizados?
  14. Páginas de destino: ¿Tienes páginas de destino bien optimizadas? ¿Les estás dando el uso correcto?
  15. Redes Sociales: ¿Estás siguiendo, monitoreando y publicando en redes sociales a través de HubSpot?
  16. Anuncios: ¿Ya sacas provecho de la herramienta para anuncios de HubSpot?
  17. Negocios: ¿Cómo están organizados tus negocios? ¿Recibes la información correcta de HubSpot para analizar el ROI?
  18. Actividad y tareas: ¿Tu equipo está monitoreando y dando seguimiento a las actividades y tareas?
  19. Campañas: ¿Usas campañas para medir la efectividad general de cada una?
  20. Reportes personalizados y dashboards: ¿Tienes reportes personalizados y usas dashboards para dar mejores herramientas a tu equipo?
  21. Integraciones: ¿Estás aprovechando las integraciones de HubSpot? ¿Están configuradas correctamente tus integraciones y están actualizando los campos correctos en HubSpot?

2. Unimos esfuerzos para enfocarnos en las metas de tu negocio

Te solicitamos que llenes cuestionarios y hojas de trabajo para que comprendamos qué es lo que quieres recibir de HubSpot y saber cuáles son las metas de tu negocio. Esto nos ayuda a entender en qué áreas enfocarnos y así, hacer un plan de priorización.

También hacemos estas preguntas en nuestra llamada de 30 minutos de kick off y en nuestra presentación de 1 hora, revisamos los descubrimientos junto a uno de nuestros coaches de HubSpot.

3. Te informamos de los hallazgos y te decimos qué acciones clave implementar de inmediato

Una vez que la auditoría termina, te entregamos una lista de “quick wins” para que tu equipo implemente de inmediato y empiece a aprovechar más la herramienta.

También recibes una lista de oportunidades en las que deberás enfocarte para obtener el mejor rendimiento de tu portal y comenzar a alcanzar las metas de tu compañía de forma óptima.

¿Cómo se compara la auditoría de IDS con las auditorías de otras agencias de HubSpot?

La mayoría de las agencias te ayudarán a instalar HubSpot. Algunas incluso incluirán sesiones de consultoría o llamadas de venta para revisar los hallazgos. Pero, en IDS hemos encontrado que nuestros clientes son más exitosos cuando nos tomamos el tiempo de profundizar en los principales problemas que tienen con su cuenta de HubSpot, así como en las metas de su compañía.

Esto nos permite crear una estrategia personalizada que señala la dirección en la que debemos trabajar juntos para lograr el éxito.

¿Por dónde empezar?

Si te identificas con muchos de los puntos de dolor que mencionamos, empezar con una auditoría es un excelente paso para entender cuáles deben ser tus siguientes pasos para obtener todo el potencial de HubSpot.

Y sobre todo, considera una auditoría si pagas mucho por tu cuenta de HubSpot y tienes la sensación de que te cuesta más de los negocios que te está generando.

HubSpot es una herramienta sumamente poderosa, pero es solamente eso: una herramienta. La estrategia detrás es lo que la lleva al éxito.

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Ismail Aly

Ismail Aly

Ingeniero de software, emprendedor y consultor con más de 10 años en asesorías en marketing digital, experiencia del usuario, gestión de procesos y personalización.

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