Principales problemas al contratar un freelance

30 junio, 2020

Buscar ayuda de un freelance es una solución conveniente cuando la empresa necesita resolver algún problema específico y no cuentan con el personal adecuado en su plantilla. Sin embargo, contratar a este especialista externo no es tan sencillo como parece.

Ya sea por una cuestión de habilidades, presupuestos o simplemente oferta desmedida, estos son los errores que no debes cometer al solicitar sus servicios.

Elegir a uno más del montón

Desafortunadamente, quien hoy está desempleado se hace llamar a sí mismo freelance, lo que crea un gran universo de personas que ofrecen de todo para todos, sin embargo, muchos de estos no son lo suficientemente profesionales o no cuentan con las habilidades necesarias para participar en un proyecto.

Las referencias siempre son un buen filtro para elegir a uno, aunque otros focos rojos en los que debes fijarte son:

  • Entrega de la propuesta: si lo hace inmediatamente después de la entrevista es que realmente te está entregando la misma propuesta que a todos sus prospectos y no algo a la medida. Si por el contrario, se tarda mucho, no puedes esperar que sus resultados sean más eficientes.
  • Usa términos ambiguos: a los charlatanes les encanta usar palabras que no tienen un significado claro. Si abusa de términos como viral, holístico o integral, pero no ofrece objetivos claros y medibles, entonces probablemente no esté listo para alcanzar los resultados que esperas.
  • No tiene credenciales: si no tiene ningún ejemplo de proyectos anteriores o clientes satisfechos es probable que no sea el freelance que necesitas. Un profesional debe demostrar experiencia para que confíes en hechos y no en palabras.

Hacer alianza con alguien que no te entiende

Uno de principales problemas que se presentan al contratar profesionales externos es lo difícil que es aveces lograr que entiendan el ADN de tu empresa.

Si desde el primer momento el candidato no demuestra empatía y entendimiento de tu negocio, será complicado que logre darte los resultados que esperas.

Por otro lado, si el proyecto contempla que el freelance se instale en tus oficinas por un tiempo, pero notas que la cultura de tu empresa no encaja con sus ideales, será difícil para que se adapte y que el resto de tus colaboradores lo reciban bien.

Olvidar que el profesionalismo importa

Entre los peligros más comúnes al contratar a un freelance es que su comportamiento puede ser impredecible y el hecho de que no hay manera de tener control sobre él. Y, aunque no es una verdad absoluta, la mayoría de este tipo de trabajadores tiene conceptos de libertad y tiempo muy distintos a los de una empresa establecida, por lo que puedes llegar a tener muchas fricciones.

Contratar servicios y no soluciones

A diferencia de contratar a otra empresa o a una agencia, un freelance generalmente no cuenta con un equipo que lo respalde, por lo que es común que se especialice solo en ciertos aspectos específicos y no en muchas áreas. Esto provoca que insista en ofrecerte lo que sabe hacer y no realmente lo que tu empresa necesita.

Si estás buscando una solución muy específica, un freelance especializado puede ser una gran alternativa, pero si es algo más amplio, tal vez necesites más de uno o recurrir a alguna otra opción.

No darse cuenta de que se aprovecha

Que un freelance tome un proyecto sabiendo que no lo terminará es más común de lo que crees. En ocasiones solo eres un escalón para llegar a otro sitio o una solución temporal a su falta de ingresos y, en cuanto aparece un mejor postor con un presupuesto más interesante puede dejar tu proyecto sin finalizar, lo que te obliga a buscar a otra persona y empezar todo desde cero una vez más.

Trabajar con alguien que no tiene dedicación

La misma naturaleza de un freelance lo hace tener varios proyectos al mismo tiempo, por lo que si te preguntas ¿qué sucede cuando llega la hora de rendir cuentas y hacer los entregables?, la respuesta es que probablemente se enfoque en el cliente que está pagando más o en aquél que le pueda dar los beneficios más llamativos. Esto se traduce en entregas a destiempo, proyectos que se alargan más de lo esperado y resultados incompletos.

Antes de contratar... ¡evalúa bien!

Lo anterior no significa que todos los freelance actúen bajo estas premisas o que ninguno pueda ser realmente el profesional que buscas, solo son algunos puntos que debes tener en cuenta al momento de contratar a uno. Por ello, antes de entablar una relación laboral con alguno es importante que plantees objetivos, definas tiempos de entrega y plantees todas las reglas del juego.

Si prefieres ir a la segura, otra opción que te ayuda es trabajar con una agencia, la ventaja es que cuentan con equipos multidisciplinarios y (casi siempre) son empresas más serias y establecidas a comparación de un colaborador independiente.

Cómo atraer los leads que tu marca necesita

Ranya Barakat

Ranya Barakat

Ranya es una emprendedora con 10 años de experiencia poniendo manos a la obra y consiguiendo resultados. Se especializa en Inbound Marketing e Inbound Sales.

Twitter Linkedin

Posts relacionados

Inbound Marketing, Generación de demanda, Automatización de Marketing

5 consejos para crear una estrategia con Lead Nurturing

El lead nurturing es fundamental para seguir cautivando a tus clientes o leads. A través de este método puedes ir segmentando y guiando a tus leads por el buyer's journey. ¿Tienes idea de cómo seguir ...

24 julio, 2021
Inbound Marketing, Ventas Inbound, HubSpot

Cómo elevar la conversión de alumnos 35x con Inbound y HubSpot

Todos sabemos lo que es trabajar por una meta y tener que dar un golpe de timón para enfocar nuestros esfuerzos donde deberíamos. Este era el caso de Instituto Profesional Latinoamericano de Comercio ...

24 julio, 2021
Inbound Marketing

Cómo es empezar una nueva carrera en Inbound Marketing a los 42 años

La vida no pertenece a los jóvenes –pertenece a quienes encuentran inspiración. La frase no es mía, la leí en un libro que compre hace poco. Me hizo pensar porque, bueno, no soy precisamente un ...

24 julio, 2021
Ventas Inbound, Marketing de Contenidos

Contenidos para Inbound Sales

Paradójicamente, el marketing de contenidos no debiera relegarse... al área de marketing. Pasamos por alto su valor para habilitar al área de ventas con herramientas con las que pueda orientar al ...

24 julio, 2021
Marketing Digital, Servicio al Cliente

La nueva ventaja competitiva de lograr adaptarse al cliente

En el mundo actual, las compañías deberían estar disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana y, sobre todo, anticiparse a las necesidades de sus clientes.

24 julio, 2021
Marketing Digital, Integraciones

¿Cómo integrar tu stack tecnológico de Marketing y Ventas?

¿Qué es lo primero que haces cuando estrenas un celular? Seguramente lo configuras para que se adapte a la perfección a tus actividades diarias y hábitos. Acomodas las apps de manera estratégica y ...

16 julio, 2021
Marketing de Contenidos

7 tipos de contenido que debes crear para la habilitación de ventas

Aunque cada vez son más las empresas que adoptan la creación de contenido como uno de sus pilares estratégicos para generación de nuevos prospectos (muchas veces iniciativas del equipo de marketing), ...

15 junio, 2021
Marketing de Contenidos

7 razones por las que tu estrategia de contenido está fallando

Crear contenido y tener una estrategia de marketing de contenidos son dos cosas muy distintas; si bien una acción no puede vivir sin la otra, todavía hay quienes no le dan el peso que merece a su ...

12 junio, 2021
Ventas Inbound, Marketing de Contenidos

¿Cómo escribir un email de prospección que sí reciba respuesta?

Si no recibes ninguna respuesta de tus emails de prospección, no puedes culpar al canal, sino al contenido de tus emails. Aunque es cierto que la cantidad de emails que recibe en su buzón cada día ...

10 junio, 2021