¿Qué CRM me recomiendan aparte de Hubspot?

08 enero, 2019

¿Quieres mejorar cómo administras tu negocio? ¿Buscas un software de gestión de relaciones que sea integral? ¿Te interesa conocer alternativas además del CRM de Hubspot?

Usar el CMR correcto hará toda la diferencia en tu empresa. El programa que ocupes debe ser sencillo, ajustarse a tus requerimientos y cumplir con tu presupuesto. Aquí tienes una selección de las soluciones disponibles hoy.

La adopción de plataformas tecnológicas de gestión de relaciones con clientes (CRM por sus siglas en inglés) es una práctica cada vez más necesaria y obligada para manejar tanto clientes como prospectos. 

Para que elijas bien, compilamos los principales rankings y listados actualizados a 2019 de los mejores CRM disponibles online, y los comparamos con el de HubSpot.

Cómo el CRM de HubSpot puede ayudarte a mejorar tus ventas

Esta comparación diferencia entre gratuitos y pagados, así como otras características cruciales para la adopción de estos sistemas, como son "Facilidad de uso" y "Gestión de tareas y actividades", de acuerdo a un sondeo de la consultora Inside CRM.

Si bien elegimos los principales software destacados en cada listado, puedes consultar las versiones completas de cada uno en los siguientes links:

  1. PCMag
  2. Business News Daily
  3. Software Advice
  4. Gartner Peer Insights

PROPIEDADES

Zoho Assist

Salesforce

Less Annoying CRM

Freshsales

BPMOnline

Hubspot

Ranking

Precio

Gratuito

Pagado

Pagado

Prueba gratuita

Pagado

Prueba Gratuita

Pagado

Prueba Gratuita

Pagado

Gratuito

Pagado

General

Calificación

  • Selección del Editor de PCMag

  • 4 Estrellas de Software Advice

  • 4 Estrellas G2Crowd

  • Customer’s Choice 2018 de Gartner

  • Selección del Editor de PCMag

  • 4 ½ Estrellas de Software Advice

  • 4 Estrellas G2Crowd

  • Customer’s Choice 2018 de Gartner

  • 4 ½ Estrellas de Software Advice

  • 5 Estrellas de G2Crowd

  • 4 ½ Estrellas de Software Advice

  • 5 Estrellas de Software Advice

  • 4 ½ Estrellas de G2Crowd

  • 4 ½ Estrellas de Software Advice

  • 4 Estrellas G2Crowd

  • Customer’s Choice 2018 de Gartner

Compendio

Plataformas

Mac, Windows y Linux

Mac, Windows y Linux

Mac, Windows y Linux

Mac, Windows y Linux

Mac, Windows y Linux

Mac, Windows y Linux

Software Advice

Infraestructura

Nube y escritorio

Nube y escritorio

Nube y escritorio

Nube y escritorio

Nube y escritorio

Nube y escritorio

Software Advice

Tamaño empresas

Pequeñas

Pequeñas

Medianas

Grandes

Pequeñas

Pequeñas y Medianas

Medianas y Grandes

Pequeñas y Medianas

Software Advice

Repositorio de documentos

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

PCMag

Acceso de usuario basado en roles

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

PCMag

Soporte multi-monedas

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

No

PCMag

Automatización del flujo de trabajo (workflow automation)

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

PCMag

Integración con proveedores de email externo

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

PCMag

Captura leads desde páginas web

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

PCMag

API disponible

Sí

Sí

Sí

No

Sí

Sí

PCMag

Informes a la medida

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

PCMag

Monitoreo de email

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

PCMag

Soporte 24-horas

Sí

Sí

No

Sí

Sí

No

PCMag

Soporte telefónico

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

PCMag

Foros de usuarios

Sí

Sí

No

No

Sí

Sí

PCMag

Buzón email de Smart Email

Sí

No

No

No

No

No

PCMag

Facilidad de uso

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

G2 Crowd

Facilidad de instalación

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

G2 Crowd

Facilidad de administración

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

G2 Crowd

Gestión de Oportunidades y Embudo

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

G2 Crowd

Gestión de Tareas y Actividades

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

G2 Crowd

Gestión de Relaciones con Socios (PRM)

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

G2 Crowd

Gestión de Contactos y Cuentas

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

G2 Crowd

Gestión de Leads

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

Sí

G2 Crowd
En resumen

Software de gestión de clientes hay muchos. Todos están diseñados para suplir diversas necesidades de administración. Este compendio que hicimos para ti es sólo una muestra de la tremenda competencia que hay en la oferta de este tipo de servicio.

Si crees que hay demasiadas opciones, pierde cuidado. El CRM perfecto para ti existe. Haz clic abajo para elegir el CRM correcto para tu negocio
Marta Lillo Bustos

Marta Lillo Bustos

Marta believes in giving content a chance. When she’s not researching or editing, she enjoys a good read and spending time with her family.

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