¿Qué es el marketing de contenidos?

12 noviembre, 2018


¿Cuántas veces has escuchado el concepto marketing de contenido o content marketing este último año?

Si eres un profesional que constantemente busca información sobre las últimas tendencias de marketing, debe ser uno de los términos que más has encontrado, pero ¿conoces todo su potencial y cómo aplicarlo? Aquí te contamos de qué se trata.


El marketing de contenidos consiste en crear contenido relevante y valioso para un público ya definido.

El objetivo final es atraer y retener potenciales clientes para tu negocio, pero para esto, debes asegurarte de conocer claramente tus buyer personas.

Según Hubspot un 73% de los departamentos de marketing más exitosos planea producir más contenidos, mientras que entre las empresas cuyas estrategias de marketing no obtienen resultados tan satisfactorios el porcentaje asciende al 81%.

Pasito a pasito

Antes de comenzar a generar contenido, debes comprender cómo es tu buyer persona –es decir, tu público objetivo.

  1. Crea tu buyer persona. Entiende sus necesidades para que puedas ir presentando soluciones a través de los contenidos.

  2. Identifica el buyer´s journey que realiza tu potencial cliente. Comprendiendo su ciclo de compras, podrás crear contenidos que abarquen todo su proceso de decisión, desde que identifica su problema hasta que decide comprar un producto/servicio para solucionarlo.

  3. Elabora un buen plan de contenidos y calendariza cuándo los publicarás. La planificación a largo plazo es clave para tener una visibilidad que permita incorporar todos los contenidos que le interesan a tus buyer persona.

  4. Crea contenido en múltiples plataformas. Descubre cómo prefiere informarse tu buyer persona. Recuerda que hay perfiles que valoran la lectura, y otros que son amantes de los vídeos o infografías.

Sé creativo

Al hablar de contenidos, la mayoría de las personas piensan en un blog. Si bien esta es una excelente plataforma para desarrollar el marketing de contenido, también existen otros espacios que pueden ser muy valiosos, como:

  • Redes sociales
  • Podcasts
  • Posts
  • Imágenes
  • Infografías
  • Vídeos
  • Webinars
  • Ebooks
  • Podcasts
  • Presentaciones

Una buena estrategia de marketing de contenido integra varias plataformas de comunicación, lo importante es nunca perder de vista el objetivo y alinearlo con las preferencias de tus potenciales clientes.

Si no identificas los intereses y necesidades de tus buyer personas corres el gran riesgo de estar creando contenidos que no sean relevantes o útiles para tus posibles clientes. Esto afectará negativamente tu generación de leads.

 

3 errores al crear marketing de contenido

  1. Crear un blog sin conocer tus buyer personas
  • Error: tienes un blog para comunicar y posicionar a tu empresa, pero hablas de sus productos o servicios para intentar posicionarlo en el centro de las conversaciones de tus clientes.
  • Solución: realiza un análisis de las conversaciones online y offline que tienen tus potenciales clientes y crea un plan de contenidos que los ayuden a resolver sus problemas y necesidades.
2. Pensar que el SEO es todo

  • Error: generar contenido incluyendo muchas keywords o palabras claves, con el objetivo de tener más tráfico a tu sitio.
  • Solución: el SEO ha cambiando. Ahora debes generar tráfico cualificado, planeando y ejecutando una estrategia de contenidos en temas, no en palabras claves.
3. No medir los resultados

  • Error: durante muchos años, el marketing tradicional se ha enfrentado al gran problema de no poder medir sus resultados. Si ponemos un letrero en la carretera, ¿cómo podemos medir su retorno si no sabemos cuántas personas lo vieron y ni llegaron a nuestro negocio gracias a él?
  • Solución: puedes medir el ROI de tus contenidos. Identifica los temas que obtienen mejores resultados para centrarte en aquellos que generan más clientes, como también identifica oportunidades de nuevos tópicos no cubiertos.


¿Estás listo para comenzar?

El marketing de contenido tiene un enfoque totalmente estratégico, basándose en la creación y difusión de información valiosa y relevante para atraer y retener a nuestro público objetivo.

Si las empresas se concentran en entregar información útil a sus potenciales compradores y los ayudan a tomar decisiones de compra más inteligentes, ellos nos premiarán con su compra y finalmente, con su fidelidad, convirtiéndonos en "top of mind".

Si ya decidiste dejar de hablar de tus productos y servicios, es hora de comenzar a armar tu estrategia de marketing de contenidos. Si necesitas ayuda y no sabes cómo comenzar, te podemos ayudar. Haz click aquí.

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Paula Valverde

Paula Valverde

Periodista con experiencia en comunicaciones estratégicas, planes de posicionamiento de marca y amplio conocimiento en comunicaciones y servicio al cliente en e-commerce. Liderando equipos de comunicaciones, contenido y servicio al cliente por más de 7 años.

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