Ismail Aly

7 redes sociales que funcionan a las marcas (y para qué sirven)

Tiempo de lectura: 3 minutos

Si bien es poco común que una compañía no se encuentre hoy en Facebook o LinkedIn, es un hecho que estas dos no son las únicas redes sociales que debes usar.

En este blog, te proponemos 7 redes sociales que sirven a las empresas y te decimos qué puedes obtener en cada una de ellas.

1. Facebook

(2,700,000,000 de usuarios)

Facebook es quizá el mejor ejemplo de una red que ha evolucionado para ser la comunidad más grande del mundo.

Puesto de manera simple, prácticamente todas las personas que necesitas contactar se encuentran en Facebook y, gracias a una poderosa herramienta de anuncios, puedes crear publicidad segmentada y especializada para las audiencias que estás buscando.

Además, el messenger chat es uno de los canales más usados por las personas para ponerse en contacto con las empresas. Simplemente no la puedes ignorar.

2. Instagram

(1,000,000,000 de usuarios)

Aunque en sentido práctico pertenece a Facebook, es un universo completamente distinto (solo comparten el administrador de anuncios y algunas funcionalidades).

Instagram concentra una audiencia más joven (a partir de millennials) y funciona mejor para contenidos visuales.

Si tu marca tiene algo que ver con estilo de vida o productos muy vistosos, definitivamente es la red social para ti. Si, por lo contrario, eres una institución financiera, tal vez no sea el canal más adecuado.

3. Twitter

(330,000,000 de usuarios)

Aunque hace algunos años muchos ya daban por muerta esta red social, poco a poco ha retomado su posicionamiento como un canal para comunicaciones por texto (de corta extensión).

Hoy es una de las redes sociales a las cuales la gente acude para externar sus opiniones (positivas o negativas) y en donde esperan respuesta de las empresas que siguen.

Es un excelente canal para hacer social listening y enfocar a tus equipos de Atención a Clientes para que estén al pendiente; respuestas oportunas y a tiempo pueden también ser generadoras de nuevos negocios.

4. LinkedIn

(675,000,000 de usuarios)

Única en su segmento, LinkedIn está posicionada como la red social más importante a nivel empresarial.

Mucho más que un buscador de empleos, esta red social es el lugar en el que tienes que estar, especialmente si tu empresa es B2B, pues encontrarás una gran oportunidad de contactar nuevos prospectos, compartir material de ayuda y convertir a tu marca en autoridad dentro de tu propia industria.

5. Pinterest

(335,000,000 usuarios)

Pinterest es una excelente alternativa si tienes un sitio de fotografía, decoración, moda o viajes, aunque algunas otras empresas han encontrado la forma de publicitarse en esta red y es que, a diferencia de otras plataformas con estructuras comerciales más enfocadas en generar ingresos para la plataforma, Pinterest aún es un poco más flexible y sus algoritmos no te penalizan tanto.

Aunque muchos podrían tacharla de una red social exclusivamente para un público femenino, en realidad 30% de sus usuarios son hombres, así que encontrarás todo tipo de audiencias aquí.

6. TikTok

(1,000,000,000 de usuarios)

Una de las redes emergentes y que más ruido ha hecho en los últimos meses (gracias Trump), es TikTok.

Con una audiencia mucho más joven que el resto de las enlistadas anteriormente, esta red social cada vez llama más la atención de las empresas. Y es que, gracias a su evolución (hace algunos meses era imposible tener un link en la biografía) y a que se trata de una de las aplicaciones más descargadas mes con mes, muchos ya la están viendo como un canal que llegó para quedarse.

7. YouTube

(2,000,000,000)

Aunque se trata de una de las redes sociales en donde menor interacción hay entre marca y usuario, gracias a su naturaleza y posicionamiento como el mayor repositorio de videos en el mundo, esta opción es una excelente alternativa para dar a conocer tu marca y para ofrecer contenido de valor a tu audiencia.

Youtube te sirve, por ejemplo, para que subas tutoriales que ayuden a tus clientes a sacar mayor provecho de tus productos o videos con ideas de cómo usar alguna funcionalidad que mejore la experiencia de tus clientes.

Después de Google, YouTube es el segundo buscador más usado y es momento de que lo explotes.

Revisa esta guía para que aprendas cómo una agencia de Inbound Marketing impulsa tu estrategia de redes sociales.

Saca el máximo provecho a tus redes sociales 

Cada canal requiere su estrategia especial, pues no se trata solo de replicar el mismo contenido en todas las redes sociales. Por tanto, para obtener una buena estrategia de contenido en tus rrss será necesario que tengas personas dedicadas al 100% o, mejor aún, que acudas a una agencia de marketing digital que pueda ayudarte a elegir los canales más indicados y la estrategia adecuada para estos.

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Ismail Aly

Ismail Aly

Ingeniero de software, emprendedor y consultor con más de 10 años en asesorías en marketing digital, experiencia del usuario, gestión de procesos y personalización.

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