Hoy, si quieres que tu empresa crezca, además de necesitar un CRM para organizar a tu equipo comercial, es crucial que tengas un software enfocado en la atención de tus clientes, y a continuación te explicamos las características de dos de los más importantes: HubSpot y Zendesk.
La facilidad que ofrecen las redes sociales para que cada vez más personas conozcan tu marca, es algo incuestionable. Pero también su capacidad para perjudicar el negocio si no sabes ocuparlas bien.
¿Te has cuestionado alguna vez cuál es la probabilidad de que un cliente satisfecho recomiende tu servicio o producto? Si manejas un negocio, probablemente dicha interrogante se haya pasado por tu ...
Hasta hace algunos años, las empresas se preocupaban de su producto o servicio, y la experiencia de compra pasaba a segundo plano. Sin embargo, las cosas han cambiado. Actualmente, el 86% de los ...
Si tu negocio necesita hacer esfuerzos sobrehumanos para cerrar una venta y pasa días enteros buscando cómo optimizar mejor los esfuerzos, necesitas poner atención a estos tips.
SuscribirmeRecuerda que retener a tus clientes actuales debe convertirse en una tarea mucho más importante que atraer nuevos. En este sentido ¿cuánto tiempo y recursos dedicas para mantener a tus clientes ...
A estas alturas, todos sabemos que mantener un cliente satisfecho es mucho más fácil y rentable que captar uno nuevo. Pero, ¿cómo se traduce esto de retener clientes en la práctica? La clave está en ...