6 victorias rápidas para tus campañas de marketing digital

28 octubre, 2020

Una de las concepciones más equivocadas del marketing (en especial del digital), es que todos los esfuerzos generan resultados en mediano plazo y por eso tu única alternativa es aplicar estrategias y ser paciente. Sin embargo, esto no siempre es así.

Si bien muchos de tus retornos se reflejarán después, hay cosas que te pueden empezar a generar resultados desde hoy. Estas pequeñas acciones tienen un efecto inmediato que puedes presentar a tu equipo para motivarlos a seguir innovando. Eso sí, no sustituyen las estrategias a largo plazo.

1. Ofrece contenido

Un error muy común es creer que todos los que llegan a tu sitio web (o se cruzan con tus redes sociales) saben todo de tu marca y que están listos para comprar, pero la realidad es otra. Gran parte de tus usuarios nuevos no están listos para hacerlo e incluso, no te tienen confianza.

En el mundo digital la competencia está más cerca de ti que nunca, por lo que debes diferenciarte de ellos lo mejor posible, y el contenido es la mejor forma de hacerlo. Si generas contenido de valor para tus usuarios, los ayudas a resolver sus dudas y alivias sus dolores principales, confiarán plenamente en ti y te convertirás en su primera opción para que que le den solución a esos problemas y terminarán siendo parte de base de leads, MQLs, SQLs, clientes y hasta promotores.

2. Incita al contenido generado por usuarios

¿Existe algo mejor que el contenido creado por ti? ¡Sí!, el que tus clientes ya están haciendo de manera orgánica y gratuita (aunque también puedes incentivarlos con premios).

Si alguien publica en una de sus redes sociales personales que usó tu producto o servicio y da un reseña positiva, reutilízala en las cuentas de tu marca para mejorar tus interacciones, generar engagement e incluso, para colocarla en tu sitio web y generar confianza con quienes apenas te están conociendo.

3. Involucra a tu equipo

¿Haz notado que en algunas de las empresas más exitosas son los mismos colaboradores quienes comparten su contenido y apoyan sus canales digitales?

No te estamos recomendando que los obligues a compartir cada publicación que haces, sino que se los propongas. De hecho, para hacérselos más fácil, genera uno del que puedan sentirse orgullosos y verás cómo serán primeros en querer mostrarlo al mundo.

Ya tienes una base de promotores en tus filas, aprovéchalos.

4. Regala algo

Ya sea contenido de valor o muestras de tu producto, recuerda que a la gente le encanta recibir cosas gratis.

Si eres una empresa B2B, es claro que puedes hacer guías y manuales para tus usuarios (a cambio de sus datos de contacto), pero incluso si eres una empresa B2C podrías publicar tu propio contenido en forma de un catálogo digital (aquí también puedes usar contenido generado por el usuario).

Y, lo que siempre funciona, es regalar tus productos o servicios a través de concursos y dinámicas en redes sociales. Esto, además de poner tu producto en la boca del público, también te abre las puertas a nuevos usuarios y clientes potenciales.

5. Mejora tu atención al cliente

Este es un punto clave que puedes mejorar de muchas maneras. La atención antes, durante y después de la venta son un arma clave en el marketing digital y debes poner mucha atención en eso.

Ya sea integrando más personal capacitado a tu equipo, agregando un chatbot en tu página o creando más FAQs en tu sitio, una buena atención al cliente tiene impactos inmediatos en todo lo que tu marca toca, por ejemplo, seguidores en redes sociales, tráfico en tu sitio y recompras de clientes.

6. Invierte en Ads

De todas tus estrategias de marketing digital, ninguna tiene un impacto inmediato como el que te genera anunciarte en Google, Facebook y otros canales.

Esto no quiere decir que debes enfocarte solo en lanzar anuncios por doquier o que es la única cosa que necesitas hacer. Al contrario, tienes que saber aprovechar sus resultados a corto plazo de manera estratégica y por supuesto, tu presupuesto. Por ejemplo, puedes hacer anuncios de remarketing para quienes ya han tenido un primer contacto con tu sitio para impulsarlos a la compra.

¿Qué sigue?

Mejora tu sitio. Este punto puede dividirse en muchas victorias individuales pero quizás es el más importante de todos. Y es que no importa cuánto hagas en tus canales digitales, si tu página web no convierte, ninguna de las acciones anteriores te ayudará del todo.

Empieza por mejorar su velocidad de carga, para esto necesitas optimizar fotos y banners, y además, eliminar páginas en desuso; asegúrate de que la experiencia en móviles sea óptima; ten botones con llamados a la acción claros y crea páginas de destino para promociones y campañas específicas.

Con cada uno de estos pequeños cambios empezarás a ver los resultados de inmediato y más adelante, podrás seguirte con implementaciones más avanzadas y ambiciosas.

Recuerda que si necesitas ayuda, puedes acudir a una agencia experta para que te apoye con una completa evaluación de tus estrategias y seas consciente del por qué no están convirtiendo como deberían, qué debes mejorar y cuáles optimizar. En IDS ofrecemos auditorías que se adaptan a las necesidades de tu empresa, ponte en contacto para saber más.

Ranya Barakat

Ranya Barakat

Ranya es una emprendedora con 10 años de experiencia poniendo manos a la obra y consiguiendo resultados. Se especializa en Inbound Marketing e Inbound Sales.

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