Webinar en vivo o pregrabado, ¿cuál es el más efectivo?

31 diciembre, 2020

Los webinars son poderosas herramientas de marketing, por lo que, asumiendo que ya conoces la importancia de hacerlos, ahora queremos ayudarte a que conozcas cuál es la mejor forma de transmitirlos: en directo o en automático.

Decirte que uno es mejor que otro en realidad es una falacia, más bien lo que queremos es explicarte cuáles son los beneficios de cada uno para que puedas tomar una decisión más informada.

Crear un webinar suena como algo intimidante y que requiere mucho esfuerzo, pues necesitas conseguir un buen anfitrión, crear una presentación llamativa, contratar una plataforma, producir y mucho más, sin embargo, no es hasta que lo pones en práctica que puedes evaluar cómo hacerlo cada vez más rápido y sencillo.

Por esto, queremos explicarte las ventajas y desventajas de cada formato que en nuestra experiencia hemos detectado.

Ventajas de un webinar en vivo

Es más humano

La parte "en vivo" permite una mejor conexión con los asistentes, pues es posible que tus invitados interactúen con el ponente y resuelvan sus dudas directo. Incluso los problemas técnicos se pueden convertir en una oportunidad si tu presentador sabe usarlos a su favor.

Más interacción

Otra ventaja es que puedes destinar un espacio para "preguntas y respuestas" con la finalidad de que los asistentes interactúen de forma inmediata con el ponente. De esta manera también es posible identificar más rápido a los prospectos calificados.

Es más fácil de producir

Al ser un evento en vivo, la expectativa de perfección disminuye un poco, por lo que puedes accionarlo más rápido que uno grabado. Esto no significa que debes dejar la planeación de lado, pero sí que puedes ser un poco más reactivo sin ser mal visto.

Desventajas de un webinar en vivo

Fallas técnicas

Aunque en las ventajas lo enlistamos como una oportunidad, la realidad es que en el mundo ideal quieres evitar la mayor cantidad de errores posibles y en un webinar en vivo hay más riesgos de que sucedan.

Menor alcance

Un webinar en vivo está delimitado al momento del día que le asignas (aunque luego puedes usar la grabación para seguir captando leads), por lo que algunos asistentes pueden tener conflictos con el horario o simplemente olvidar presentarse.

Un prospecto en otro huso horario, por ejemplo, simplemente no puede asistir en la madrugada, por mucho que interese el contenido.

Ventajas de webinars pregrabados

Resultados más profesionales

Una de las principales ventajas que tienes a tu favor en este formato es la magia de la edición. ¿Se cruzó el gato a medio video?, ¿una ambulancia interrumpió tu discurso?, ¡edítalos y obtén el resultado que esperas! Además, la postproducción también te da la posibilidad de agregar contenido adicional, como videos, fotografías, animaciones y en sí, un mejor trabajo de branding.

Tiene más vigencia

A diferencia de un webinar en vivo en el que dependes de la disponibilidad de tus asistentes, uno grabado otorga mayor flexibilidad, es decir, puedes publicarlos y compartirlos sin la presión horaria, esto porque tu público lo tendrá disponible siempre.

Mayor consistencia

Finalmente, una última ventaja de los webinars grabados es que eliminas de la ecuación la aleatoriedad de un video en vivo, lo que significa que puedes ser más constante y congruente con tu estrategia sin estar a la expectativa de imprevistos.

Y, si uno de tus webinars grabados se desempeña bien, puedes compartirlo incontables ocasiones hasta que veas que deja de dar los resultados esperados.

Desventajas de un webinar pregrabado

Menor engagement

Este es definitivamente uno de los puntos débiles de un webinar pregrabado y es que, aunque tengas a tu equipo de ventas y marketing atento a cada comentario que hay en las reproducciones, nunca conseguirás la conexión que hay con una audiencia en vivo.

Sin feedback instantáneo

Aunque algunos softwares de webinars te darán datos sumamente relevantes como el momento en que los usuarios abandonaron el video o cambiaron de pantalla en su navegador, nada se puede comparar con la retroalimentación instantánea que hay en un webinar en vivo; aquí el ponente puede percibir de inmediato si algo está fallando y reaccionar al momento para mantener interesados a los asistentes.

¿Cuál es mejor?

Como lo mencionábamos al inicio, ninguno es mejor que otro, cada uno cumple distintas funciones y se adapta a las necesidades de tu estrategia de marketing. En un mundo ideal, debes combinar ambos estilos para aprovechar sus ventajas y compensar sus flaquezas.

Lo más importante es que midas el esfuerzo y beneficios que te genera cada una de las dos opciones y con base a eso, evalúes si hay alguno que esté teniendo un ROI mucho más elevado para que lo sigas implementando cada vez más.

El paso a paso para hacer lead nurturing

Ismail Aly

Ismail Aly

Ingeniero de software, emprendedor y consultor con más de 10 años en asesorías en marketing digital, experiencia del usuario, gestión de procesos y personalización.

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