Comienza a diseñar la estrategia

Más de la mitad de las compañías han aumentado su inversión para la creación de contenidos, por esto es que hoy es más importante que nunca usar cada recurso de manera inteligente y estratégica. De hecho, según un estudio The DMA, el principal reto de los especialistas de Marketing es la estrategia, seguido por el análisis de data.

Empieza por el ADN 

Parece obvio, pero en muchas ocasiones las empresas comienzan a publicar contenidos mucho antes de definir bien cuál es su misión y visión. Si no tienes claro cuál es la razón de ser de tu empresa, será fácil que los contenidos que generes no tengan continuidad ni eco entre ellos.

Usa lo que ya tienes

Antes de empezar con la producción de contenido, es importante que tomes el tiempo de auditar lo que ya tienes hecho. Especialmente las empresas que llevan muchos años en el mercado, pues ya cuentan con un acervo histórico de información que vale la pena y que tal vez solo necesite una edición para volver a ser útiles.

Otro lugar donde debes explorar es en tu área de Atención a Clientes: es la que más conversa con tus usuarios y pueden darte un panorama claro de cuáles son los principales dolores y las preguntas más frecuentes; a partir de ahí puedes empezar una estrategia que los solucione. 

Define canales

Bien dicen que el que mucho abarca, poco aprieta. Esto es muy cierto, especialmente tratándose de una estrategia de contenidos (a menos que tengas una agencia o un ejército de personas trabajando en ella). Mejor elige tus batallas y utiliza los canales donde mejor retorno puedas obtener. Tu sitio web es el espacio principal para tus contenidos, pero qué redes sociales usarás y cuáles serán los formatos depende mucho de tu producto o servicio.

Dibuja un mapa

Para que tu estrategia tenga forma y no termine como un experimento fallido, debes planear a futuro; idealmente cubrir mínimo el primer semestre para que tengas una parrilla de contenidos lo suficientemente profunda, esto te garantizará que el proyecto tenga continuidad. En este mapa o calendario debes establecer los temas principales sobre los cuales te enfocarás, así como los contenidos secundarios que puedan desprenderse de estos. 

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