Consejos para crecer tu negocio con Inbound Marketing

Consejos para crecer tu negocio con Inbound Marketing

21-sep-2016 11:02:31

Consejos para crecer tu negocio con Inbound Marketing


internacionalizar tu negocio con Inbound Marketing

¿Eres de los que cree que ya nadie lee los emails? Bueno, según Hubspot más del 50% de las personas lee la mayoría de sus emails, el 59% de los especialistas en marketing aseguran que es canal más efectivo para generar ingresos, y por si fuera poco en 2014 el email marketing fue nombrado como el mejor medio de marketing digital para retener clientes en los Estados Unidos.

La experiencia nos ha demostrado que ninguna herramienta de marketing es buena o mala por sí misma, sino que depende del buen (o mal) uso que le des demos. Si saturamos al mercado con un solo canal de comunicación, o no le damos el uso correcto, por supuesto que no conseguiremos buenos resultados.

El email marketing -como estrategia de Inbound Marketing- es clave para llevar tu negocio a nuevos mercados. El contenido que has creado para tu estrategia inbound en tu país te puede servir, si lo adaptas a cada cultura, para captar la atención de prospectos en otras naciones que tienen las mismas necesidades que las de tu mercado inicial.

Difundir contenido educativo a través de email también una muy buena herramienta para contactar a tus públicos objetivos de manera masiva, segmentando los distintos públicos a los cuales quieres llegar para entregarles ofertas de contenido al mismo tiempo. Además, cuando has creado un vínculo con ellos, son útiles para conocer sus opiniones respecto de tu marca, mediante encuestas o votaciones.

En blogs anteriores hablado precisamente sobre cómo el Inbound Marketing te permite entrar en nuevos mercados de la región, e incluso en otros continentes, mediante herramientas como el marketing de contenido, la optimización de tu sitio y el SEO internacional. Si se aplican en el email marketing criterios similares a los de estos mecanismos tu marca en Chile, por ejemplo, puede llegar justo a los públicos específicos en Colombia, Brasil o México, sin necesidad de desplegar grandes campañas outbound en cada uno de esos países, o bien invirtiendo en una mega campaña para todo el continente que no discriminará en las particularidades de cada mercado.

Desde tu oficina podrás gestionar campañas específicas para cada mercado, distinguiendo tipos de mensajes y ofertas, tiempos y zonas de trabajo, y además podrás adaptar cada acción a la idiosincrasia de cada mercado.

En América Latina, ya existe una buena amistad entre el Inbound Marketing y los especialistas en marketing (también conocidos como marketers). Según el Harvard Business Review, el 86% de los profesionales del área están familiarizados con esta filosofía de marketing, y el 60% dice que la ponen en práctica cada día. Citado por el HBR, el CEO de la agencia mexicana Grou Crecimiento Digital, Roberto Madero, América Latina ha seguido el mismo camino de Estados Unidos y Europa porque la presión financiera está obligando a las empresas a ser más eficientes, por lo que muchos ejecutivos en Latam están destinando cada vez más recursos a este método.

“Es más fácil para medir, para fijar objetivos, y más efectiva que la publicidad tradicional”. 

El mismo medio cita también a Andre Jensen, director de la brasileña Agencia Inbound, quien sostiene que el Inbound Marketing es una forma de ganar una ventaja estratégica sobre la competencia local, ya que “provee un perfil considerablemente competitivo para aquellas compañías que quieren aumentar sus tasas y acortar sus ciclos de ventas”.

Ahora bien, para saber con detalle cómo armar estrategias de email marketing para cada mercado es imprescindible conocer primero los fundamentos de esta herramienta y las características y hábitos de consumo de cada país y cada público objetivo.

Respecto del email marketing, podemos decir que…

80,8% de los usuarios dicen que leen sus emails en dispositivos móviles, por lo tanto tus correos deben estar bien diseñados para smartphones y tablets.

Las tasas de CTR (click through rate) mejoran notoriamente cuando:

  • Las marcas usan el nombre del destinatario en el asunto del mail (Por ejemplo: Raquel, tenemos 5 claves para que mejores las ventas de tu tienda).
  • En el contenido de los mails predominan las grandes y buenas imágenes. 65% prefiere los correos más visuales.
  • Los emails son enviados a las 6:00 AM.
  • Los llamados a la acción (CTA) tienen un botón que dice “Haz click aquí”, en vez de aquellos que dicen “Entra” o “Inscríbete”.

Ahora bien, para segmentar según distintos mercados en una misma región (hablemos, por ejemplo, de América Latina) te aconsejamos tener en cuenta las siguientes variables:

Los tipos de formatos del contenido del email

Que tienen mejor recepción por parte de tus públicos objetivos. Algunos preferirán cifras impactantes, otros imágenes o videos etc.

El lenguaje y sus modismos

Son esenciales para crear una estrategia de marketing de contenidos para cada mercado. Eso sí, procura que tu marca mantenga siempre un lenguaje a nivel profesional, amistoso y cercano, pero siempre profesional.

Los tiempos

Cada mercado tiene sus costumbres y algunos serán más trabajólicos y revisarán sus mails hasta un domingo en la tarde, mientras que otros sencillamente salen de la oficina el viernes en la tarde y se olvidan del trabajo hasta el lunes por la mañana.

Feriados locales

Arma un calendario de feriados a nivel latinoamericano, para que evites mandar emails justo cuando todo tu público objetivo está celebrando un carnaval o las fiestas patrias.

Considera los tiempos de negociación de cada país

En algunos países se toman más tiempo para decidir la contratación de un nuevo servicio, porque quieren tener certeza de cada mínimo detalle, mientras que en otros prefieren avanzar rápido e ir perfeccionamiento las condiciones en el camino. Es vital que tengas claridad de las diferencias en estos tiempos para que no desesperes si ves que en un país cierras negocios con rapidez y en otro se demora mucho más.

¿Cómo estás internacionalizando tu negocio? ¿Has intentando con el Inbound y email marketing?

Cómo elegir la agencia de marketing B2B adecuada

Compuesto con el editor HTML instantáneo. Por favor, compre una licencia de suscripción HTMLg para dejar de agregar mensajes promocionales a los documentos editados.


Rodrigo A.Silva
Rodrigo A.Silva    

Rodrigo es periodista con más de 10 años de experiencia en la creación de contenidos.