Cómo usar LinkedIn para impulsar tus ventas

Cómo usar LinkedIn para impulsar tus ventas

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Cómo usar LinkedIn para impulsar tus ventas

Escrito por Raimundo Estela

Temas: Inbound Sales

Tiempo de lectura: 4 minutos

01-mar-2017 16:34:14

Cómo usar LinkedIn para impulsar tus ventas

LinkedIn es una de las grandes redes sociales del momento con cerca de 500 millones de usuarios y ya se encuentra posicionada como una de las principales herramientas a la hora de buscar trabajo, crear conexiones y conocer más del rubro, pero esta funciones pueden ser explotadas para otro fin: pueden ser una gran herramienta de prospectación de clientes.

No es difícil ver el por qué. A diferencia de redes como Facebook o Twitter, las personas que están en esta red profesional se encuentran bajo un contexto ligado 100% al trabajo, al crecimiento profesional, laboral y de su empresa y están activamente buscando soluciones a sus problemas, respuestas para sus dudas y con una disposición mayor a escuchar alternativas.

Hoy en dìa, una serie de grupos y LinkedIn Pulse ayudan a que tu Buyer Persona encuentre las soluciones a sus necesidades y las respuestas a sus preguntas, pero más importante: es el contexto perfecto para que se encuentren soluciones a sus desafíos.

Crear una cuenta corporativa que se transforme en tu tarjeta de presentación puede invitar a que las personas se acerquen, pero estar presente de manera constante debe ser el objetivo principal de cualquier estrategia. A continuación hay algunos consejos para utilizar LinkedIn al máximo en tu proceso de compra.

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No fuerces un producto; crea soluciones

No importa qué tan útil sea tu producto o servicio, si los prospectos no lo conocen no podrán aplicar estas garantías y claro, aplicar una estrategia en frío convenciendo a usuarios de esta red social no parece la mejor opción para generar una atracción.

Por esto, una de las mejores estrategias según HubSpot, es la de llevar una estrategia de contenidos a LinkedIn que sirva como motor de atracción de los usuarios.

Transforma tu sitio web en una clase de enciclopedia del área y comparte estas publicaciones en los grupos relacionados. Así los interesados podrán conocer de manera orgánica tus servicios y aumentarán la tasa de conversión.

Atrae con el poder del contenido

Usa contenido creado para cada Buyer Persona en cada etapa del camino del comprador para que sirva como un imán de leads.

Puedes transformar tu sitio web en una enciclopedia virtual de tu industria y compartir opiniones y publicaciones con prospectos en los grupos apropiados.

Esta es una forma perfecta de generar una conversión orgánica en tu sitio web. Te recomendamos utilizar este contenido en LinkedIn Pulse, una increíble herramienta de generación de leads.

Ir al núcleo

Como mencionamos antes, esta plataforma posee las herramientas para que los trabajadores busquen información y compartan conocimientos con sus colegas dentro del rubro, pero de la misma forma, este es también un lugar donde los usuarios buscan información relacionada a cómo optimizar sus procesos, por lo que el que tu marca esté presente en ese momento debe ser el movimiento más importante al momento de establecerte en LinkedIn.

Para lograr esto, primero se debe reconocer quién o qué es el cliente potencial a quien el producto o servicio podría resolver el problema. En la red social existe una gran cantidad de grupos específicos por rubro, por los que incrementar la presencia en estos es clave.

  • ¿Qué edad tiene tu cliente ideal?
  • ¿Qué rubro le interesa?
  • ¿Cuáles son sus necesidades principales?
  • ¿Qué tipo de información busca constantemente?
  • No adivines, sino que pregunta

Es recomendable que estas respuestas no sean basadas en supuestos, sino que se debe preguntar a clientes y leads actuales para así tener una mejor idea para potenciar el dónde sería mejor compartir el contenido.

Leads mejor calificados

Al momento de comenzar a evaluar posibles compradores dentro de la red, no olvides que todo el mundo tiene conexiones. Suena como frase cliché de película, pero no es poco común que los usuarios que ya hayas seleccionado como potenciales clientes tengan contactos dentro de un mismo perfil de LinkedIn.

Según Statista, un 30% de los usuarios tienen entre 500 y 999 conexiones en la red social, ampliando la red de difusión de tu producto o servicio y permitiendo contactar a otros usuarios igual de calificados que aquellos que ya hayas logrado captar.

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Con estas referencias, la red social permite prospectar a leads altamente calificados, quienes tendrán más posibilidades de convertirse en clientes y a quienes el departamento de ventas podrá acercarse con más confianza y seguridad.

Un espía de la información

Pese a que los usuarios rara vez postean sus correos electrónicos, esta herramienta puede ser de gran ayuda para apuntar directamente a quienes toman las decisiones.

Siguiendo los pasos anteriores, probablemente obtuviste acceso a las conexiones de un usuario importante y descubriste quién es el “decision maker” en la empresa, tienes su nombre, puesto y dirección, y aunque no tengas su correo, la mitad del camino ya está hecha como parte de tu estrategia de captación.

Utilizando otras redes o plataformas, es posible obtener un contacto directo para poder ofrecer el producto o servicio, y este puede ser completamente personalizado si es que conoces con antelación las necesidades que tiene su empresa, haciéndolo un “pitch” atractivo, único y que demuestra una investigación exhaustiva.

El “After Party”

Una vez una compra se ha efectuado, la red social profesional sigue siendo una plataforma de comunicación y presencia con clientes y prospectos. El objetivo es seguir estando presente en las etapas posteriores a la compra continuando con la campaña de ayuda, así como asistencia en el producto de manera directa e indirecta.

LinkedIn es una herramienta de captación, pero también puede ser utilizada como una útil herramienta de ventas que potenciará la conversión y confianza en tu producto y servicio y mantendrá presente tu marca en el grupo que más importa: tu público objetivo.

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Y tú, ¿cómo estás usandolo? Déjanos un comentario y podríamos añadir tu respuesta a nuestra guía

Raimundo Estela
Raimundo Estela

Raimundo Estela is a journalist from Universidad Andres Bello, with over three years working in mass media.

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