¿Por qué tu negocio debería usar Inbound Marketing?

¿Por qué tu negocio debería usar Inbound Marketing?

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¿Por qué tu negocio debería usar Inbound Marketing?

Escrito por Ranya B

Temas: Inbound Marketing

Tiempo de lectura: 5 minutos

18-abr-2015 19:11:33

Por qué tu negocio debería usar marketing de atracción

La web ha cambiado para siempre los hábitos de compra de la gente. En lugar de tener que confiar en que los vendedores les envíen la información, los compradores ahora cuentan con Google y muchos otros motores de búsqueda para investigar los productos, encontrar a los competidores y ver cómo las demás personas califican los productos en sus blogs y comentarios. Además reciben gran influencia de las personas que se declaran expertos en temas particulares y que usan las redes sociales para transmitir sus mensajes.Este cambio radical en el comportamiento de compra exige que los distribuidores reconsideren la manera en que se aproximan al mercado y que la optimicen para asegurarse de aparecer en los motores de búsqueda, los blogs, los comentarios y las redes sociales.

Que es el Inbound Marketing? El término marketing de atracción o Inbound Marketing fue inventado por el personal de HubSpot, para describir las técnicas que se necesitan para que los clientes nos encuentren y asegurarnos de que haya comentarios y blogs de tu segmento en la industria sobre lo que estás haciendo.

Que es HubSpot? Es una empresa de software como servicio que ofrece excelente herramientas de software, además de educación para ayudarte a automatizar el marketing de atracción.

Como ejemplo de este cambio en el comportamiento de compra, hace poco estuve conversando con el Gerente de Informática de una importante empresa y me comentaba cómo odiaba los correos electrónicos de los vendedores, y que había creado una respuesta de correo estándar para ellos. Le pedí que me reenviará una copia de ese correo y extraje un par de párrafos que describen bastante bien el cambio:

“Comprenda que recibo docenas de este tipo de mensajes a la semana. Simplemente no tengo tiempo de leerlos, examinarlos, hacerles seguimiento ni responderlos. La solución más efectiva a este problema es ignorar los mensajes, que es lo que normalmente hago…… Finalmente, un breve comentario. Como cliente, encuentro este tipo de enfoque de ventas bastante molesto e improductivo para usted. Aprendemos mucho más sobre lo que queremos comprar al buscarlo en la red, al buscar referencias de clientes en blogs y foros, las recomendaciones de las personas, y al encontrar documentación en su sitio web que describa concretamente las soluciones a los problemas que se nos presentan”.

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El contenido digno de comentar es la clave
Una parte fundamental para que nos encuentren es asegurarnos de aparecer en la primera página de una búsqueda de Google. El enfoque de un operador de marketing flojo para hacer esto es comprar Google Adwords y pagar cada vez que hacen clic (conocido como marketing de los motores de búsqueda (SEM, por sus siglas en inglés)). Sin embargo, el 85 % de las personas ignora los avisos pagados, así que para ser realmente efectivo, deberás perfeccionar tus habilidades de optimización de los motores de búsqueda (SEO, por sus siglas en inglés), lo que exige que elabores contenido bueno que tus compradores encuentren lo suficientemente interesante, distinto o ingenioso, sobre el cual quieran comentar. (Los autores del marketing de atracción llaman a esto, contenido digno de comentar). Cuando tus lectores comentan sobre el contenido en línea, mediante herramientas como Twitter, Facebook, etc., hacen correr la voz de manera viral a los demás lectores y expanden tu alcance. Estos comentarios llevan a vínculos hacia tu sitio, lo que provoca un aumento en la clasificación de la página en los motores de búsqueda.

Para tener éxito en esto, deberás mantener el contenido actualizado. Los sitios web tradicionales no trabajan en este ámbito, puesto que no los cambian con suficiente frecuencia. Lo que se necesita es un blog que sea actualizado con regularidad.

El blog no puede ser simplemente un punto de venta para tu producto, sino que debe ser acerca de temas interesantes para los compradores. El tono puede ser educativo, humorístico o controversial. Pero sobre todo, necesita ser altamente atractivo y pertinente para ellos, es decir, digno de comentar.

Cuando publiques una nueva entrada en el blog, verás que el tráfico de tu sitio aumentará por unos cuantos días, luego se estabilizará en un nivel ligeramente superior al anterior. Mientras más publiques, más rápido crearás un tráfico. Pero al final, lo que tendrá mayor impacto serán los artículos realmente buenos.

Una vez que tengas contenido interesante, puedes usar las redes sociales como Twitter, Facebook, LinkedIn, Digg, StumbleUpon, etc. para correr la voz. La meta es hacer que otros blogueros tengan vínculos hacia tu sitio, y hacer que la gente tuitee sobre tu contenido.

Algo interesante sobre el departamento de marketing que se centra en el marketing de atracción: pondrá un alto valor a la gente que sabe cómo escribir y elaborar contenido atractivo para el público. Un punto positivo al daño que ha provocado internet en la industria publicitaria es que existen mucho periodistas muy talentosos que buscan empleo y que poseen las habilidades perfectas para este trabajo.

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Como la mayoría de las cosas buenas de la vida, la optimización de los motores de búsqueda (SEO) requiere trabajo y paciencia antes de rendir frutos. Es por eso que puede ser tentador tomar atajos y simplemente usar los SEM (avisos pagados en los motores de búsqueda), sin embargo, si se hace de la manera correcta, los resultados se acumularán, y comenzarás a crear tu propio público y a tener tu propio tráfico.

También hemos observado que el costo de las búsquedas pagadas aumenta la necesidad de acompañarlo con el crecimiento del volumen de clientes potenciales.

El poder de lo gratuito
Otra manera extremadamente poderosa de crear un tráfico de entrada y clientes potenciales aptos es usar algún producto o servicio gratuito. Un excelente ejemplo de esto es el servicio WebSiteGrader de HubSpot. (Si no lo has probado, te recomiendo que lo hagas ahora. Solo te tomará unos minutos). WebSite Grader tiene un par de atributos interesantes que vale la pena estudiar:

Es gratuito.
Requiere muy poco trabajo del cliente para obtener resultados valiosos.
Ofrece resultados en forma de un puntaje de 100 puntos. Los seres humanos son competitivos, y cuando no tienen un buen puntaje, quieren saber cómo mejorarlo. Eso los lleva a querer averiguar más sobre HubSpot, que los puede ayudar a mejorar su puntaje.

Esto les permite compararse con la competencia. A todas las empresas les interesa saber cómo lo están haciendo en relación con la competencia. Si lo están haciendo peor, es un poderoso incentivo para impulsar el cambio.
Piensa bien cuál es tu público y si existe oportunidad de crear un servicio web gratuito similar que los atraiga y les ofrezca un excelente valor.

Cómo tener un mayor alcance
Una vez que tengas contenido excelente y probablemente un producto o servicio gratuito, deberías buscar maneras de impulsar al máximo el tráfico hacia ese contenido. En los últimos años hemos visto algunas herramientas potentes nuevas que ayudan con este proceso en el espacio de las redes sociales. Crea cuentas en Twitter, Facebook y LinkedIn, y únete a la conversación. (Para Twitter, también recomiendo descargar la aplicación Tweetdeck). Comienza por escuchar. Observa de lo que habla la gente sobre tu tema y toma nota de lo que les interesa. Una vez que tengas una idea de cómo funciona la conversación, únete. Ten cuidado de no tomar una postura de venta para promover tus productos, puesto que rápidamente perderás a tu público. Sin embargo, puedes atraer al público, con direcciones url cortas (ver http://bit.ly/) con vínculos a tus publicaciones del blog y a otros contenidos que no estén orientados a las ventas.

Campañas entre los que tienen influencia
En cada área de productos, normalmente existen personas con influencia que escriben principalmente sobre esa área y que tienen una gran audiencia que los sigue. Para realizar una campaña exitosa en las redes sociales, sería conveniente que identifiques a los que tienen influencia y te comuniques con ellos para que escriban sobre tu producto o servicio.

A fin de que te pongan atención, primero debes entender qué es lo que les interesa. Lee sus publicaciones de blog y sus tuiteos, y trata de ponerte en su lugar. Trata de determinar qué es lo que los atrae, y qué les desagrada claramente. Entonces, prepara tu lanzamiento, y utiliza las redes sociales para atraerlos.

Luego deberás controlar los resultados, haciendo seguimiento a las publicaciones del blog, vínculos a los artículos, tuiteos, etc.

Espero que encuentres útil este artículo. Deja un comentario, para contarme.

Ranya B
Ranya B

Ranya es una emprendedora con 10 años de experiencia poniendo manos a la obra y consiguiendo resultados. Se especializa en Inbound Marketing e Inbound Sales

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