Los 5 pilares del Customer Success

Hoy tu competencia puede copiar todo, excepto la relación con tus clientes –la única y verdadera ventaja competitiva en los tiempos que corren.

En la organización Inbound, el Servicio al Cliente es Customer Success: un área enfocada en crear clientes satisfechos y leales, que generan más facturación recurrente y traen más clientes.

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Te invitamos a un webinar gratuito para CEOs y Gerentes de Servicio al Cliente, donde analizaremos cómo crecer el negocio eficientemente con retención de clientes. En este webinar aprenderás:

  • Qué es el Customer Success
  • Por qué es esencial para el futuro del negocio
  • Quién en la organización debe estar al mando de esta área
  • Cuándo implementar una estrategia de Customer Success
  • Las herramientas que debes usar

Speakers

Renzo Dasso

Revenue Team Lead

Lidero el área de generación de demanda de IDS Agency, con foco en captación, nutrición y calificación de leads, optimización de tasas de conversión, e Inbound Sales.

Moe Bachouti

Latin America Customer Success Team | Region Manager, HubSpot

Experto internacional con una trayectoria exitosa en marketing, ventas, relaciones internacionales y gestión estratégica. Moe estableció el Equipo de Servicios para el mercado de LatAm.