¡Aquí puedes ver la grabación del Webinar!

los 5 pilares del customer success

Speaker:

Moe Bachouti – Latin America Customer Success Team | Region Manager, HubSpot

Hoy tu competencia puede copiar todo, excepto la relación con tus clientes –la única y verdadera ventaja competitiva en los tiempos que corren.

En la organización Inbound, el Servicio al Cliente es Customer Success: un área enfocada en crear clientes satisfechos y leales, que generan más facturación recurrente y traen más clientes.

Te invitamos a un webinar gratuito para CEOs y Gerentes de Servicio al Cliente, donde analizaremos cómo crecer el negocio eficientemente con retención de clientes. En este webinar aprenderás:

  • Qué es el Customer Success
  • Por qué es esencial para el futuro del negocio
  • Quién en la organización debe estar al mando de esta área
  • Cuándo implementar una estrategia de Customer Success
  • Las herramientas que debes usar

Descarga la presentación

Speakers

Moe Bachouti

Latin America Customer Success Team | Region Manager, HubSpot

Experto internacional con una trayectoria exitosa en marketing, ventas, relaciones internacionales y gestión estratégica. Moe estableció el Equipo de Servicios para el mercado de LatAm.

Renzo Dasso

Revenue Team Lead

Lidero el área de generación de demanda de IDS Agency, con foco en captación, nutrición y calificación de leads, optimización de tasas de conversión, e Inbound Sales.