Lidera a tu equipo valorando las diferencias y los desacuerdos

09 diciembre, 2020

Jaime Riffo comparte sus reflexiones sobre Liderazgo a partir de su experiencia coordinando equipos de marketing y comunicación corporativa en IPLACEX desde hace 7 años. Además, comparte sus perspectivas sobre los desafíos que la pandemia del COVID-19 ha generado y que toca a los lideres encarar.

 

[00:00:02] Bienvenidos al podcast Villon en Barón de S, donde emprendedores de todo tipo comparten siskel sites, aprendizajes y experiencias que los han ayudado a ser mejores. [00:00:13][11.2]

[00:00:18] Qué tal? Bienvenidos a una nueva emisión del podcast de DS Billion In. En esta ocasión tenemos el gusto de conversar con Jaime Rifo, director de Marketing y Comunicaciones del Instituto Profesional Latinoamericano de Comercio Exterior y EX, con sede en Chile. Bienvenido Jaime, gracias por aceptar estar con nosotros en este programa. Villon, INVAP de DS y el día de hoy es una oportunidad muy importante para hablar acerca de liderazgo. [00:00:50][31.9]

[00:00:51] E usted me gustaría que por favor nos pudieras comentar un poquito cuál es tu rol dentro de E. Dentro de Placetas. [00:00:58][7.3]

[00:01:00] Hola gente, que tal? Buen día por dentro de la invitación y en vuestra puerta contigo Barretto camino en general sobre este tema. Yo trabajo en y plaza me desempeño aquí. Hace 7 años que estoy a cargo de la Dirección de Marketing y Comunicaciones de la Institución. Somos una institución de educación superior, de carácter técnico, técnico profesional y el rol particular de de MIO tiene mucho que ver con lo comercial, con el proceso de bendición. Le llamamos aquí, pero es la venta de programas de educación superior y con la comunicación corporativa que hacemos dentro de la comunidad y dentro a nivel nacional de país. [00:01:36][36.1]

[00:01:38] Entonces estoy entendiendo que como como gerente comercial en. [00:01:43][5.4]

[00:01:43] En el plan Seks y también que tienes la parte de la comunicación corporativa, tienes un equipo imagino multidisciplinar a tu cargo. [00:01:51][7.6]

[00:01:52] Nosotros tenemos aquí o yo cuento con un equipo que un mix entre equipos internos y externos que en el equipo interno. Aquí un grupo de periodistas que trabaja con nosotros, que están a cargo de las comunicaciones. Obviamente la generación del contenido, el manejo, las redes sociales. Tenemos un equipo de diseñadores, son multimedia y gráficos fundamentalmente que acompañan y hacen los soporte de todo el material diseño web, etcétera. Y dentro de este equipo, de este mix, hay una parte extensa y tiene que ver con una agencia creativa que nos ayuda a la generación de campañas, una agencia de contenido e ideas en particular. Y contamos también con algunas agencias de medios que nos ayudan a perfilar nuestro reto. Pardilla de medio publicitario. [00:02:41][49.2]

[00:02:44] Perfecto. Y en este. Bueno. Y. Y plácemes. Es un instituto profesional. Pues que ya tiene una larga trayectoria y que tiene una oferta educativa bastante amplia. Supongo que el número de frentes que tú tienes que tener abiertos es como bastante importante. Cómo? Cómo se tomó? Te prepara? Estuvo el día a día para hacerte cargo de. Pues de todas estas gestiones. [00:03:12][27.8]

[00:03:14] Nosotros aquí tenemos. Mira, hemos estructurado esto. Y en el formato de clientes internos sí tenemos el primer cliente en los pre somos nosotros mismo. Qué tiene que ver con los los indicadores de ventas? O sea, hay una parte importantísima an8 de nuestro rol diario que tiene que ver con hacer el seguimiento y la off y la. Y la consecución de todos nuestras actividades en el plan de negocios, este plan de negocios, un plan de negocios anual y eso tiene que ver con indicadores semanales, mensuales, dimiten bi y mensuales que una una estructura de tiempo propia de la institución y a cual ya em. Y ahí tenemos una un. Tenemos una serie de indicadores que son claves para ver si estamos funcionando o no estamos funcionando. La generación de visitas al sitio, los leads, las ventas, los cierres, etcétera. Eso, eso. Yo diría que es parte central de nuestro ADN. Eso es lo que hacemos, todc todo lo que hacemos. En general, en torno a las comunicaciones, a los desarrollos del sitio web, a los diseños, tienen que ver con eso ya. Si estamos bien enfocados, estamos logrando las visitas, estamos logrando los indicadores de leads, estamos logrando los indicadores de cierre de los equipos de venta, que son ocho clientes. Eso funciona bien, todo funciona y además tenemos otro clientes interno que dirige y que no necesariamente tiene que ver con la venta, pero que son más del área comunicación corporativa y son las distintas áreas dentro de la prensa. Son áreas como el área académica, la financiera. Y también nuestras locaciones en otras partes del país distintas de Santiago, que es la capital, y tenemos oficinas o sedes, le llamamos nosotros en distintas partes del país y cada una de ellas es una representación de la organización. Por lo tanto, cada una de ellas necesita una extensión hacia la comunidad, necesita comunicar noticias, necesita mantener una actividad permanente en la opinión pública en cada lugar donde estamos. Ahí tenemos clientes internos. Insisto, no tienen que ver con lo comercial necesariamente, pero que tienen que ver con este mundo de las comunicaciones y de cómo hacemos que la institución se vea funcionando a nivel nacional. Sí. [00:05:31][137.1]

[00:05:33] Entonces entiendo que para poder coordinar todas estas diferentes áreas y que se puedan conseguir los objetivos, pues es es clave la. La claridad y la comunicación que pienso son factores importantes de un líder. Nocturnidad tiene que estar alimentando y ejercitando día con día. Esto me lleva a una pregunta Jaime, tú piensas que el líder nace o se hace? [00:06:02][29.6]

[00:06:04] Esa es una pregunta que siempre estoy dando vuelta. Secretada, girando. Yo tengo una impresión bastante humilde por lo demás. Yo creo que el líder se hace y me gusta pensarlo así, porque si no, que haríamos mucho fuera. Pero no sé si sea tan fácil identificar a un liena. Existe, por supuesto. Si uno mira lo que acaba de pasar con Maradona, que tal vez era una de las personas más famosas del mundo. Realmente tenía una UNACH dotes de líder innato con sus luces y sombras, por supuesto. Pero lo que vamos por debajo de esa línea. Yo creo que tenemos un trabajo que hacer y nos vamos construyendo la medida que avanzamos en el tiempo. A mí me ha pasado y he tenido distinto formatos de liderazgo con los equipos que he trabajado a lo largo de mi vida y uno va adecuando, va mejorando. También yo creo que va empeorando en algunas cosas, pero nunca es muy estático, siempre es dinámico. [00:07:01][56.2]

[00:07:02] Y en ese sentido este hacerse me imagino que surge en la práctica, pero también en la formación. Nos puedes hablar un poquito acerca de esto? Cómo ha sido tu formación y cómo ha evolucionado en la práctica de liderazgo en tu experiencia? [00:07:20][17.8]

[00:07:21] Gravy Yo tengo un currículum como lo llamamos en Chile, un doctorado, una historia de vida profesional, día especial porque trabajo en el negocio en el fondo, o un ejecutivo de una empresa a cargo de un área negocio. Pero mi profesión es de Orígenes. Yo soy profesor de Historia. Es en mí mi profesión RPG. Entonces tengo una tendencia como a construir relatos, porque una cosa natural Dios ya. Y eso me sirvió y generalmente, o sea, lo que uno genera en esos ámbitos de las ciencias sociales, cuando uno estudia ese mundo y se forma en eso, tú tiendes a desarrollar más tus habilidades blandas y eso me ha servido. Yo diría que es una parte fundamental de como uno trabaja con los equipo, con lo que les toca, en los cuales necesita apoyarse y avanzar en conjunto. Y ahí yo creo que hay una experiencia fundamental para mí que tiene que ver con la formación en el mundo de las ciencias sociales de mirando más a las personas. Y por supuesto, nadie puede vivir en este mundo excepto los números. Nadie puede vivir fuera del excell. Nosotros vivimos inmersos en un en una celda del Excel, pero siempre con un ojo puesto en la gente. [00:08:29][67.6]

[00:08:29] La persona, claro, porque eso creo que completamente de acuerdo con lo que tú estás diciendo, ya que cuando la gente está bien, entonces los esto se va reflejando también en las. En la parte más objetiva de cualquier empresa, no? [00:08:45][15.4]

[00:08:45] Que siempre son las métricas, los números, pero estos están en función de que las personas encargadas de conseguirlos también estén empoderadas, estén satisfechas y ahí yo de eso también me lleva a una pregunta que sería el papel de líder? [00:09:03][17.4]

[00:09:04] El líder como como un mentor, el líder como un facilitador que durante mucho tiempo también ha sido o visto un líder como como un sí, como quien está ahí para decirte lo que estás haciendo mal, no? [00:09:20][16.3]

[00:09:20] Y no solamente para para impulsarte. Tú qué crees acerca de esto? Tú crees que es un mito, pero yo me me. [00:09:28][7.5]

[00:09:28] A mí me ha tocado distintos tipos de jefes. Yo creo que uno aprende mucho, mucho de cada uno de los que fueron malos. Mediano, lo que sea, pero uno aprende mucho hoy. A mí me pasa que yo creo que los centrales o desde el tomo decían de generar un relato en torno a si hubiera cierto, vivimos siempre en torno a una a un panel de indicadores, sean esto no médico con semáforo de colores, etcétera. Lo que tuviéramos siempre estaba tocándome. A mí me cuesta meter al equipo diseñador gráfico, por ejemplo en los NUK, me cuesta meter a los periodistas en los números porque ellos viven en otra, en otra dimensión. Pero lo relevante es generar un relato, entender por qué ese número. Qué pasa con ese número después y cómo se construye el número hacia atrás. Eso se traduce explicar por qué estamos haciendo eso. Hacia dónde va? Yo tengo una práctica con el equipo de montarlas mensualmente, lo informes de directorio que nos toca ir una vez a la Álvez y le muestro número desde los ingresos hasta luego está otro resultado. A veces siento que le estoy hablando en chino porque no lo entienda. También lo importante que no lo conozcan, para que tengan una dimensión del negocio y que se entienda por qué hacemos cada cosa y cómo juega una cosa que uno hace al objetivo. Yo diría es una primera cosa y lo segundo es este Jiffy como del gran corrector o como el que te cuesta las cosas malas. Es sencillo ser mira por qué los el fútbol, los defensas ganan menos que los delanteros, porque siempre más fácil. O por qué no, delantero? Ganan muchísimo más que los defensas. Siempre es más fácil destruir que construir. Entonces al delantero le toca construir la jugada desde la mitad de la. HCA El arte y el defensa le toca destruir el ataque del otro. Entonces, cuando uno tiene equipos que trabajan por uno y uno pide proyecto, pide ideas y uno las y se las presenta o uno las presenta a su jefe porque todo está en una línea. Es fácil ser el gran corrector y encontrar del 100 por ciento una cosa que te trajeron el 5 o 10 porciento que tiene error. Yo creo que los ental fijadas en el 95 o 90 por ciento que está correcto, no en los no en las faltas. Yo creo que ahí tenemos el los líderes en Chile en particular pasa mucho, sólo somos una sociedad y hoy día bastante vertical, poco horizontal, destapa termo, sale el Río La Plata, por ahí tienen entre Uruguay y Argentina, tienen una mirada distinta y en Europa tal vez también. Pero en Chile somos bien verticales, no somos Osain, sino ordenados en ese sentido. Entonces nos cuesta romper cierta estructura y el jefe siente que tiene que decir algo muy inteligente, que nadie más lo contró y que siempre tiene que tener la razón. Y ahí nos vamos a lomito de nuevo. Están siempre dando vuelta. Entonces, si uno sólo se dedica a corregir o adepta a encontrar ese 5 por ciento malo, va a desperdiciar el 95 por ciento, que pueden ser grandes ideas. Y además le dañan el corazón al que presentó el proyecto se fija y Ilevan va perdiendo energías. No sé, yo creo que hay que centrarse en lo que está y no es lo que falta. [00:12:25][176.5]

[00:12:26] Jaime, me parece muy interesante lo que estás diciendo y además, cómo le explicas utilizando como analogías. Por ejemplo, ahora, cuando hablabas con él acerca del fútbol, a mí me queda muy claro el papel fundamental que ha tenido tamiento formación en las ciencias sociales para poder tener este este proceso mental y de comunicación de la idea. Entonces, eso me hace preguntarte, además de este recurso con el que tú te has formado? [00:12:54][27.8]

[00:12:55] Qué otros recursos encuentras tú que te funcionan en el ejercicio del liderazgo que tienes todos los días? [00:13:04][8.8]

[00:13:06] Hoy día hay mucha literatura, todos los días aparece algo nuevo respecto al rol del día de Meca y o de metodología de trabajo, etcétera. Yo diría que es central, es yo le llamo la plaza pública. Y que todo el mundo sepa en el equipo todos saben lo que está haciendo el otro y lo que estoy haciendo yo también. Y cuanto va avanzando? Dónde se equivocó? Dónde aceptó? Cuándo los error? Proceso o el proyecto? Si tú lo miras desde una lógica proyecto y creo que debe haber una mesa en el que todos nos sentamos. En el caso nuestro semanal. Usamos una serie de intrumento en choto, sistema de tíquet e indicadores de los tiket pág. base más resuelto, menos resuelto. Los que están atrasados eso lo dromo. El número de nuevo volvemos EPROM es Octav. Yo diría que lo central es el concepto de la plaza pública. 11. Sabes qué es lo que está haciendo el de al lado? Que lo que está haciendo el de ruido que está haciendo el de abajo? Y dónde está y donde yo me incorporo en ese proyecto o donde no me encuentro en nada con él. Pero es súper importante que todos sepan lo que están haciendo todo. [00:14:13][67.5]

[00:14:15] Y me parece clave en ese sentido. [00:14:18][3.0]

[00:14:19] Me parece que sigue alrededor la idea de la importancia de romper con esa idea de verticalidad del de la jerarquía, no? [00:14:29][9.8]

[00:14:29] Y esto me lleva a preguntarte, en este caso, siendo tú quien desde una posición más equilibrada con el resto de tu equipo, eres tú el que lidera? [00:14:44][14.8]

[00:14:45] Mi pregunta sería quién sería un líder para ti? Es decir, quién juega ese papel que tú juegas para los demás contigo? [00:14:53][7.5]

[00:14:54] Yo tengo una jefatura. Se río ante el rector o el gerente general, llamémoslo así y ya se cerró el efectivo. Yo siempre creo que podría hacerlo un poco mejor, pero. Pero es como. Es como un gran problema. PerSonasde. Pero yo siento que él también lo hace así. Ahora no siempre coincidimos, por supuesto, en las prioridades. RDIA Que ahí donde está. De está el baño de espacio a discutir. Ahora yo tengo la sensación más bien la ausencia. Yo tengo la certeza de que en el disenso o en el conflicto o la discusión está la riqueza de todo al revés del consenso y de la prueba. Creo que ahí hay una pobreza superimportante, sobre todo en el mundo en el que trabajamos o del litigio que en un mundo comercial y de comunicación que de construcción de marca y de imagen. Los espacios de discusión son claves si no los tienes. Tú sabes el dicho si hay dos personas que piensan lo mismo, hay una que no está pensando si eso le pasa a los matrimonios que ya llevan años casados. Pero los dos sí que pienso lo mismo. [00:16:04][69.7]

[00:16:04] Hay uno que no está pensado, sólo está pensándolo y eso es importante, mantenerlo vivo en el equipo de trabajo, que haya discusión, incluso a veces hasta puede ser un poco discusiones, pueden subir de tono, pero en parte lo dulía tiene que. Si no hay conflicto, no hay disenso. En el equipo de trabajo se parece más a un destacamento militar que a un equipo de trabajo. [00:16:25][20.7]

[00:16:26] Y en este sentido creo que una si un gran conflicto, una puesta en jaque, una crisis y que y que ha puesto a temblar toda las certezas de cómo se hacen las cosas y que ha tenido que hacer que todos nos pongamos a pensar en las empresas. Ha sido, pues, la situación que estamos atravesando de la de la pandemia, no la actual pandemia. Cómo sientes tú que eso también ha afectado la manera de entender y ejercer tu rol de líder? [00:17:01][34.8]

[00:17:02] Mira, nosotros hicimos una. Hicimos alguna estrategia, sobre todo al principio. Nosotros en marzo, abril y todo el mundo se fue para sus casas. Ahora nos pasa que en el trabajo nuestro podemos hacerlo remotamente bastante bien, digamos los diseñadores, lo periodista y las F. La agencia externa lo pueden hacer, pueden funcionar bien el equipo y yo tengo además particularmente joven. 12 tienen menos resistencia al cambio tecnológico. Por ahí andan dado mejores, pero hicimos una estrategia de teníamos equipo de venta de terreno que había que la gente que estaba caminando en la calle con un maletín con material impreso. Y esa gente dejó de trabajar en ese formato obligadamente. Entonces tuvo que digitalizar a todo ese equipo y transformarlo en una suerte de contact center. Entonces, de describir los scrip desde dotarlos de material digital para WhatsApp, para Facebook e mailing personalizados, campañas de spot por por el atributo de venta, etcétera. Tuvimos que generar un stock importantísimo de material. [00:18:05][62.3]

[00:18:06] La idea era que el Ejecutivo no hablara, que cuando le preguntaran algo tuvieron el el Pott, el post de redes sociales perfecto, a prepararlo por WhatsApp y no tener que comentar y hablar. [00:18:15][9.0]

[00:18:16] Entonces hicimos un llamemosle un portafolio de material y eso nos significó que los dos primeros meses de mantenian fueron muy intensos, muy intensos para el equipo y tuvimos que doblar incluso a veces triplicar la cantidad trabajo al principio. Pero además nos puso como DTG, nos puso en la mesa del desayuno de cada uno de los miembros de la empresa. Si bien es cierto, antes éramos una importante, a los dos primeros meses de la pandemia éramos más importante que lo que debía, voceó Otome Saját. Entonces, hoy día todo se quedó un poco instalado. Se voló más de trabajo porque todo día es a través de medios digitales. Pero la primera estrategia fue salir con todo a atacar el mercado interno y un dotarlos de todo lo que necesitaran. El otro primero, ese proceso fue bastante arduo y eso lo uso en una posición distinta a la que teníamos antes. Y además a la gente le dió la sensación de que no estábamos en una crisis tan profunda al equipo Villota con que trabajamos y sentíamos que estaba muy ocupado, que teníamos muchas cosas que hacer y que mucha gente dependía de lo que estaba haciendo. Por lo tanto, no había mucho espacio de caerse y para sentir que nos veíamos morir todo con la bandera y al mismo tiempo le ayudó al resto, a lo que recibió en el material de vuelta, le ayudó a sentir que estaban ahí, que tenían posibilidad de avanzar también con su trabajo. Yo diría que eso fue lo primero y luego una pega importante, una pega. Le llamamos acá lo que México llama chamba. Esperas un trabajo importante. Ha sido también contener al lobo, al equipo, porque si bien es cierto, a mí me gusta exigir pasión. Pero la pasión es súper eficaz, es bienvenida cuando está en un embolao, pero cuando no está de tu lado no es tan fácil. Es menester y la pasión no puede ser permanente. Uno apuesta todo el tiempo apasionado porque terminaría desmayando en causas sociales, así como el punto de pasión muy alto. También hay puntos de decaimiento que tienes que administrar. Tonce. Yo creo que un equipo tiene que moverse como un electrocardiograma con puntos altos y obviamente ser puntual. Tomate regió, el punto bajo y eso hay que aprovecharlo. Ahí estamos con el equipo. A veces nos dejamos bajar un poquito la intensidad y luego volvemos de nuevo con mucha fuerza y además tenemos que seguirlos. Lo sé. Calendario propio de la organización. Ahí hay Timmins, que nosotros no estamos en condiciones de manejarse en lo que hay que seguirlo, que apoyar, no? [00:20:39][143.1]

[00:20:40] Y TÜM Con esta experiencia que has tenido este año en esta acucia actualización de las formas de hacer de tus equipos de trabajo. Qué desafíos sientes que todavía falta por resolver y que intuyes que pueden aparecer como una novedad? [00:21:01][21.0]

[00:21:02] Yo siempre quise organizaciòn palmente. A nosotros nos Patt. Yo creo que las corporaciones en general, y le falta acariciar un poco a sus colaboradores, ir poco más allá del de la ropa corporativa o del regalo para el escritorio jodías o el escenario cambió. [00:21:18][16.0]

[00:21:19] La gente trabaja en el comedor de su casa y en la tarde tiene que salir porque el resto va a comer los ellano hay una un punto de trabajo fijo. Yo siento que las corporaciones no falta. Miral al equipo, a las personas como individuos individuales, así como personas individuales más que como un equipo grande. [00:21:38][19.3]

[00:21:39] Entonces ahí hay que ser capaz de customizar tu oferta de servicios de atención si quieres mantener un estándar alto de rendimiento. [00:21:49][10.2]

[00:21:51] Hay que preocuparse tanto de la habitabilidad de cada uno de sus casas para que puedan trabajar bien desde la dotación de los recursos tecnológicos, para que lo puedan acepciÃn, pero también de lo que le está pasando un poco en el corazón a esa persona, porque es un yo le diré que es el motor. Si no te preocupa del motor en alguna parte va a fallar en algún momento. Y ese es un desafío y yo creo que está pendiente. No somos buenos en eso. En esta parte del mundo y hurgue no son muy buenos pa eso y lo desafió para adelante. Yo diría que tiene que ver con construir los equipos de trabajo o fortalecer los equipos de trabajo en este contexto digital. Cómo? A través de una pantalla, porque hay gente que tenían todo lo tiene una oficina día, los tenemos distintas ciudad porque la gente ya se ha ido o se ha cambiado de ciudad a buscar a sus padres o adrid con sus hermanos. Entonces se han trasladado. O como a través de una pantalla tú puedes generar esos lazos que son muy propios del de lo presencial. Sí, porque ahí faltan algunas. Nosotros en pecho y gente, esfuerzo, programas de contenido, regalos, hemos incluido al rector, al gerente general en reuniones de equipos de trabajo regionales o estar alejado del back. Un invitado participa unos minutos y sale. Pero si todavía faltan muchas cosas por inventar. [00:23:09][77.4]

[00:23:10] Si realmente este el momento histórico que estamos viviendo, pues está haciendo que tengamos que reinventar nuestras prácticas y que cada vez yo creo que un año, en el año anterior, digamos todavía la relación con lo digital, pues estaba como muy concentrado en el uso, no en el, en el, en que sea eficiente lo digital, que lo sirva. Y ahora creo que hay una mayor preocupación por no solamente tiene que ser útil, sino que nos permita recuperar el calor humano. No porque pasamos mucho tiempo frente a la pantalla y claro, esto Mel me ven. Me parece una reflexión bastante interesante y me gustaría que vayamos acercándonos al final de esta emisión con dos preguntas. [00:24:02][51.7]

[00:24:03] Por un lado, qué consejo te habría gustado escuchar cuando empezaste tu carrera? [00:24:10][6.9]

[00:24:12] Y si es el mismo que tú le darías el día de hoy a un emprendedor, a un profesional que está empezando una carrera que se perfila hacia el liderazgo. [00:24:23][11.0]

[00:24:25] EP Piel difícil, yo nunca he sido muy bueno para seguir consejo, tampoco soy bueno bajar de un pero, pero yo creo que hay que valorar primero esto Pet Shop, equipo de trabajo. Creo que no hay que quejarse de equipo de trabajo, es algo que uno tiende a hacer o es escucháme, falta esta variable, la persona me hace falta para esto. Creo que ese es su primer error. [00:24:47][22.8]

[00:24:49] Cuando uno se queja de lo que tiene o valora la otra parte y si te duele mucho se es ausencia, tienes que hacer algunos quejas sobre una decisión o será reemplazo o te cambiará por alguna, por otro equipo. No lo sé, pero no quejas. Lo suyo sería LOL, yo diría lo central y lo segundo, valorar la discusión, valorar en el desacuerdo. Yo creo que estás un poco preparado para eso. Entonces cuando alguien por qué no nos amenaza nuestra posición de liderazgo, sentimos como que no están cuestionando cuando uno no encuentra la razón. Y el gran error es pensar que el jefe tiene que entender o tiene que, o el líder tiene que tener la razón en todo. Si eso es así, hay un gran error, porque sólo con un tema de de probabilidades nunca puede saberlo más. Lo más probable que sepa menos de lo que la sienten menos o te equivoques más de lo que ciertas realísticamente. [00:25:44][55.7]

[00:25:45] Hola, entonces es una cosa que hay que entender que la gente ama valores a esa disposición. Aubry Pero yo la discusión. Yo tenía que aceptar lo que hace la gente, sino que valorar lo que hay y hacer que la gente discuta, que no se quede en el el desmentía y se logren seguir. [00:26:06][20.9]

[00:26:06] Ahora si quiere ejercitando el pensamiento dialéctico no islám y valorarlo porque es lo que hoy nos permite encontrar, pues otras puertas, otras ventanas hacia el crecimiento. Si no, pues estamos viendo la misma pared todos no? Pues Jaime, yo con esta reflexión que creo que es muy importante, pero ya las gracias por habernos acompañado. Creo que ha sido muy importante para este programa acerca de liderazgo, pues todas las reflexiones que tú nos has compartido, pues muchas, muchas gracias. No se si tú quieres decir algo a la gente que nos escucha antes de despedirte. [00:26:47][40.3]

[00:26:48] Bueno, feliz de haber compartido con ustedes esta instancia. Ojala algo sirva los comentario o las observaciones, salvarlos a todos y desearles que estén sanos junto con sus familias, que valoremos los espacios pequeños en donde está pasando el Santiago que veníamos de una atuvo 2 3 meses bastante bien en términos de cuarentena y este fin de semana comienzan de nuevo a preser las restricciones de movimientos. Entonces bomba tenemos que valorar los espacios que tenemos hoy día y ese yo te diría que es la gran invitación. Los que están en posiciones de liderazgo que valoren lo que tienen y no sufran tanto por lo que no tienen. Sí, y que nos cuidemos todo y que podamos avanzar y salir luego. Esto es así. El saludo final. [00:27:37][48.5]

[00:27:37] Prador Jaime, muchas gracias por compartir con nosotros tu tiempo, tus reflexiones. [00:27:42][5.6]

[00:27:44] Esto fue Villon, Inbound y nosotros nos estaremos escuchando en una siguiente emisión. [00:27:44][0.0]

Ulises Vargas

Ulises Vargas

Content Marketer con 5 años de experiencia desarrollando contenidos para industrias que incluyen Tecnología, Educación, Finanzas, Bienes raíces y Turismo, entre otras. Le emociona constatar cómo la metodología Inbound es capaz de conectar a personas y empresas para mejorar las vidas de todos.

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