Los productos deben desarrollarse con una visión de largo plazo y una planificación de corto plazo

24 junio, 2020

Para Matías Barahona, CEO y Fundador de Multivende, una plataforma de gestión omnicanal para negocios medianos, parte del éxito de una empresa de software es tener una línea muy clara entre lo que tu solución hace y lo que no hace - aunque eso signifique perder oportunidades.

En este episodio Matías no solo habla de estrategia y planficación, sino también de la importancia de la narrativa y el relato para hacer crecer una empresa.

 

[00:00:01] Hola, bienvenidos al parque as creciendo con Indap de Hiriese, donde emprendedores todotipo comparten los insights, aprendizajes y experiencias que los han ayudado a crecer mejor. [00:00:12][10.1]

[00:00:14] Qué tal buenas. Buenas tardes, buenos días. Acá, Somni. Buenos días, aún estamos acá con Matías Barahona, CEO y cofundador de múlti ven de cómo estás, Matías? [00:00:26][11.7]

[00:00:27] Muy bien muéstrase. Creo que va por la eliminación. Yo conozco bien adefesios y bueno, que realmente no es un equivoquà ordinario, multicultural, multidisciplinario. Afilié Pelida de encontrarme de nuevo. [00:00:39][12.4]

[00:00:40] Así es, eh. Muchas gracias Matías, por. Por estar acá y compartir tu tiempo con con nosotros y la común comunidad emprendedora e inbox de Chile y de Latinoamérica. Como te contaba antes de empezar el Diano como briefing antes de comenzar la idea garre es compartir tu experiencia, valerse quiqui que pueda aprovechar algún otro emprendedor que está quizás en tu mismo paso o tu misma situación. Y si personalmente me recomendó equipo mezquite conversar contigo, yo me metía Linkin te sabe del link y digamos el de los perfiles. Me metí al sitio web del continente y no quiero ser yo quien explique que hace multitienda de por qué no es mi papá Tzar cuentan un poco qué problema resuelve multi bende como fue que nació? [00:01:31][50.6]

[00:01:32] Quizás también un poco de tu background académico profesional y de ahí parten de donde no llegué. [00:01:38][6.5]

[00:01:39] Shubert Miráme ue weba tiempo o PPodrido antes de mult tiende José María Faraona Estudié Ingeniería Civil Industrial en Chile, la Universidad Católica. Muy computing. Un poco de un background tecnológico. Siempre me encantó y lo desarrolló bastante la universidad. Después de terminar Universiada fisurada. Caían en Estados Unidos en un programa en unas Tacubaya. Y luego volví a trabajar en Chile con la intención de construir algo. Yo. [00:02:07][27.1]

[00:02:07] Pero partí trabajando en una empresa de tecnología durante tres años y pasados tres años yo sentiría el momento de emprender. [00:02:14][7.0]

[00:02:15] Así que fue esa cosa de la que me encontré. Me encontré con un par de ex estop, ex compañeros con los que formamos muy bien porque teníamos conocimientos interesse sube complementarios entre tecnología y gòmez, proceso, etcétera, y identificamos en su momento esta necesidad que tenían las empresas de D-1. [00:02:38][22.4]

[00:02:39] Enfrentás un nuevo paradigma de consumo que el consumo es distinto en distintos canales. RC Hoy día nosotros como consumidores, en realidad lo que queremos es comprar en todo lo que quepa nuestro celular e Yoya nuevo 1 1 gamín aquí por cualquier calle principal, en cualquier ciudad del mundo y la gente ya no está mirando las vitrinas, cambian los celulares y en realidad lo que le interesa a todo el mundo es que yo pueda comprar en distintos lugares. [00:03:03][24.6]

[00:03:05] Por ejemplo, los Marquet Blois de las páginas wurde de la de la de las misma empresa de las marca a través de Mercero, en el en el Moll o en las tiendas también oceáno dado norma que las tiendas sean cerrados, lo que todos como consumidores creemos más canales y la verdad que para la empresa operar esto es difícil cuando se hacen formada e e en escalaría dejado tiene muchas se cabu con 15 tiendas, 8 canales online inec, imagen y metro sincronizar y eso es lo que hace múlti ben contiende ya casi cuatro años o grando y vemos clientes en Chile, en Perú y en Colombia no más de 100 clientes. Mucha marca importante top seller online en distintos países. No poco que creyó e literalmente Josean lado solo de computadora en la mesa chicanear reto a una empresa con 10 personas en plantaría país de hacer dos preguntas como la primera mientras estaba trabajando en tu en tu anterior trabajo. [00:04:01][55.7]

[00:04:01] Sí. Cómo? Cómo empezaste hacer la transición? [00:04:05][3.2]

[00:04:07] Ya, eh? Mira, en mi caso, siempre que estuve trabajando estuve buscando cosa. Después de yo soy bastante demandante personalmente, porque después del draft no suelen trabajar muchas horas. Garm Nuevas tecnologías, nuevas tendencias, etcétera. [00:04:21][14.8]

[00:04:22] Sea siempre tuvo ese interés de salir. No porque tuviese mal, sino porque siempre tuve esa inquietud. Y es bueno. La salida fue abrupta. O sea, yo dije este momento me salí y me tiré a la piscina sin cinta de claro, proyectos y nada sana. Salí a explorar. [00:04:37][15.2]

[00:04:38] Brillaran elevada. Tenía ahorro, por ejemplo, muy poco, muy poco. [00:04:43][4.3]

[00:04:43] Y fue más una llamada casi de intuición. Ahora fibro, si me preguntan, es la mejor forma? No lo sé. A mí me resultó bígamo, pero. Pero hay muchas formas de hacerlo. Yo creo que esa quizá fue una un poco arriesgada. [00:04:56][12.4]

[00:04:57] Sí, sí, quizá lo hoy día ya tengo familia, tengo una hija de una señora, etcétera. Posee un poco distinta la dinámica, pero en ese momento la quería mi señora derivara hija y había un punto, pero tenía un hijo, se la podía tomar un poquito más de riesgo. De todas maneras, yo creo que no hay una fórmula. Lo que sí es importante es mantener como esa hambre o esa inquietud se este1, la quiere. Quieres SAP? Crees? Recuedo emprendedor. Bueno, no tiene nada malo trabajar de hecho y lo recomiendo, pero siempre mantener los juegos. [00:05:25][27.6]

[00:05:25] Aunque tuvo hambre para poder hacer algo Google it y la otra pregunta llamar como de Hickok y cómo con Cuto opinas tú sobre el tema de Jut? Voy a hablar como desde mi perspectiva como consumidor, de repente cuando tengo que interactuar con alguna empresa, por ejemplo, hacer cambios a otro otro, por ejemplo aerolinea. Cómo ves tú el tema de las empresas que. [00:05:57][31.7]

[00:05:58] Que voy a usar la palabra, insisten, no sé si será la más apropiada. No quiero sonar combativo ni se elocución. La insisten en imponer. Proceso a los clientes, en vez de que sea el cliente el que dicte el proceso. [00:06:13][14.2]

[00:06:14] Sí, mira, yo creo que produce mucha frustración, mucha precaución. [00:06:18][3.4]

[00:06:19] Sí, mucha plotación. Yo creo que lo que lo que va a resolver ese tema final, la competencia, porque al final, hoy día una cosa que nos destaca como consumidor en todos los canales Fagor, producto o servicios que nosotros consumimos o que compramos, que necesitaba. Es que somos kalma exigente, trucaje más exigente, queremos la cosa rápido, barato, bien completo, con todo lo que necesito, con contacto directo y si quiero hablar por WhatsApp y después continuar la conversación por correo. Quiero hacerlo, accederán. Y al final las empresas tienen ese desafío porque las empresas que no se adapten a este desafío va a terminar siendo obsoleta, no prediciendo bien un día ni un mes. Pero quizá en el tiempo adapt saber ver e parte de esta carrera. Yo creo que nosotros como consumidores, de hecho, ponderamos cada vez más ese aspecto de la relación con la empresa y cada vez más va a pesar más que el precio. Siempre dentro de rango razonable. Biao E de repente pesa mucho más sobre peso e pesa más e pesa más un poco como fue mi experiencia al consumir lexos que que qué otra cosa he hecho yo cuando cuando hablo con los clientes de multianual estaban conversada preliminares. Yo les digo mira y Gómez. En este caso yo estoy mucho más bloquearan del Gómez en el equipo es sinónimo de experiencia de compra. Si tú no eres capaz de dar una buena experiencia de compra meni una forma de que te vaya bien en el e-commerce y al revés se quiera una buena experiencia de compra, tú a tener una buena posibilidad que devienen en comercio. [00:07:44][85.5]

[00:07:45] Cómo fue el desarrollo, eh? [00:07:47][1.4]

[00:07:47] Entre comillas este equipo, digamos. Desde que llegaste Olen típi, desde que saliste a buscar cliente que antes tuviste que hacer. [00:07:56][8.5]

[00:07:57] Mira Grupode. Por suerte yo me antíguo de pronto. Oseznos lo tuyo. Carona una empresa desarrollo un desarrollo externo. Ahora hay un equipo extraordinario de gente. Gargano más cosas. Pero va mi Bagram. Yo pude barty con producto, lo que fue una gran ventaja en su momento, eh. Miren, en realidad yo creo que los producto semiológico se tienen que desarrollar con una visión de largo plazo y una planificación de corto plazo, porque. Porque cuando uno tiene visión de corto plazo al momento de diseñar, construir un software comete errores o el costo puede ser cambio. El Altísimo es muy muy muy alto y el tema modificase mucho es que al final Activia en las van definiendo los clientes. Entonces es súper importante tener la visión del producto. Ojalá en cinco años enamo como a nivel de critura eso jueve. Qué es lo que uno quiere lograr? Después de pedir un piso mínimo que ya agregue valor clinicamente lo gringo lo llaman el Envy vibro Ataru o me lo vuelven regueras por fondo Gaëlle de p'allá pagar por ese por eso oficial cloud producto suficientemente bueno Pedrín regresarlo y después de eso viene la tapa ya de escuchar principalmente uno tienen que ser bien humildes en ese sentido y escuchar porque muchas veces lo comprime el me dejo de intentar construir cosas que que sean menos reitere con en realidad los que más conocen el negocio son los clientes. Entonces no sólo eso en muy bien de lo tenemos, por ejemplo sube, sube, sube concreto. Nosotros tenemos un pago que el quería que significa todas las cosas que tenemos que hacer, que si yo saco la cuenta puede hacer un año, pero yo todos los meses estoy negociando, conversando con los clientes, preguntándoles qué es lo que necesitan, que les pone mal. Y ese Bagley cambia todos los días. Entonces yo puedo decirle ya esto es lo que queremos hacer nosotros, pero vamos, pyung santas cosas. Primero porque es lo que más agrega valor a la base Deviant. Entonces ahí es súper importante escuchar. [00:09:48][110.2]

[00:09:50] Podrías dar un ejemplo, digamos, de una decisión de corto plazo que te impactó? Deponen mediano o largo plazo? [00:09:57][7.3]

[00:09:58] Si, por ejemplo, por ejemplo, muy, muy burdo. Nosotros siempre quisimos ser regionales y eso tiene una dificultad a Latinoamérica que no pasa a Estados Unidos, a Europa. Y es que tiene distinta monea. Entonces países multi bienve desde el día uno gestionó distintas monedas. Entonces una vez nos salió la oportunidad con un partner que me dijo oye, mira, tengo un cliente en Perú, pero qué bruto funcionando mañana! Entonces, cómo lo hacemos para mostrarle algo que puede entender? Como ya está todo diseñado para ser multi moneda, le podemos mostrar al cliente ejemplo concreto con su moneda operando y el cliente finalmente cerró. Yo creo que ese cliente se un poco más. Si hubiésemos dicho mira que en realidad tenemos que ver con el equipo porque creemos que ahora habría distintas monedas para lista de precio y eso nos va a tomar dos meses. Entonces wow, volver a hablar de este caso de nos en mayo, eh? Yo creo que la conversación hubiera sido muy distinta entonces una decisión que quizás cuando jovato pensando local pensando en Chile, yo digo no soy quien va a tomar tiempo en dedicarme a pensar cómo sería esto multiple moneda. Pero si tú te dedicas una hora más en diseñarlo bien, después el impacto brutal. Y al revés, si lo piensas mal, después muy difícil hacer los cambios. [00:11:07][68.5]

[00:11:08] Fíjense un ejemplo concreto y digito que cosa que me llamó la atención dijiste eh? Después viene la etapa de escuchar si hay otros podcast, hay algo que ha salido muy muy a menudo que es es como resistir la presión de los clientes por Kantor por cambiar tu producto. [00:11:29][21.4]

[00:11:30] Sí, sí. ET Es una línea delicada y yo creo que parte del secreto del Papa en ser capaz de mantener esta línea bien clara. Eso nosotros motivantes o lo hacemos de esta forma a los multitienda. Porque mi mayor experiencia como emprendedor. Primero de todo, no sólo en la primera reunión con lo que siempre lo hacemos, nosotros no hacemos desarrollo media alguien, pero sí si tú necesitas alguna. Me dijeron busca una empresa porque nosotros no hacemos desarrollo a medias. Nosotros priorizamos pensando en la base de clientes, no en un cliente en particular. Entonces eso también el cliente lo tiene claro. Y cuando nosotros somos capaces de transmitir bien eso de cliente, entienden que entiende que a él también le conviene. Porque en otro momento la historia quizás no DPD, el desarrollo particular chiquitito, pero en el largo plazo en el que en el genérico él va a estar recibiendo siempre lo que daría más valor, porque a él también le va a llegar ese beneficio. Entonces eso no sólo nos remitimos bastante fuerte. [00:12:26][56.4]

[00:12:27] Y lo que te decía también es que fue importante que tu visión del producto esté clara desde el principio y pues uno escucha para ir haciendo modificaciones de cambiar las teorías, quizá cuando sea necesario, cuando tenga sentido, pero no es que te esté haciendo un producto babyboomers y affiliate ppio una cuestión pasada culpabilidad y tú ven a causa de lo que el cliente está pidiendo. Eso no es la idea, porque eso está destinado al fracaso. Al final, si la. Si la línea de producto teoría estratégica no está clara, clara no se sentirá estática clara. Ver. Es muy difícil que uno pueda agregar valor en el tiempo. Y lo otro, que también nosotros hacemos mucho es que muchas veces conversamos con el cliente, como dicen Maddi Mira, Gaffer sería Bowl en este reporte. Yo sé que es un poco específico para nosotros, pero te lo agradecería si lo podemos hacer sitio para otro cliente. [00:13:11][44.0]

[00:13:12] Y muchas veces les digo mira qué buenísimo, pero estoy más de integración con no sé Froilan o con otro canal que a ti te va agregar mucho más valor también. Entonces, te parece si terminamos esto primero y después vemos esta cosa específica? Y el cliente cuánto razonable entiende altiro por él, entiende que a ver más valor agregado en el caso en donde nosotros tomamos ese tipo de decisiones. [00:13:33][20.4]

[00:13:34] Entonces está un poco la respuesta a tu pregunta si tener teleton sentido. [00:13:38][4.4]

[00:13:39] Oye, y en todo esto, estos últimos cuatro o cinco años que ya están en, digamos, ya creciendo fuerte o quizá en todo, en toda la historia, tiende a estar topado con algún mito que hayas podido comprobar o refutar, eh? [00:13:55][16.2]

[00:13:56] Muchos mitos, mitos del emprendimiento, como dice la 12o del emprendimiento o de cómo hacer crecer un negocio. [00:14:03][6.4]

[00:14:05] Serán varios, varios, varios mitos. Yo ya soy bien escéptico entre muchas cosa. Un mito de bien viene ejemplificaba algo que siempre me memet. Me intentan decir lo mismo cuando cuando me encuentro Badawi, no sé de alguna persona que me dice María, pero qué me falta para crecer por día? Por ejemplo, que la típica pregunta Ringling hace y yo les digo mirá, no me falta nada. Al crecer pudo puntó unos pocos 2.5 por lo votó 8 por 2. Por cierto, yo por poner no hay más que una cuestión la Laurla, el bajo, el emprendedor que muchas veces está muy relacionada con el con la presentación email motivo dair y ahí Halfon ante la inversión al final y bajo el Lapp, los candidatos a la empresa y la empresa se gestionan con visión e con discurso, con comunicación, pero también se gestiona con la estructura, con orden, con pega, aburria, pega decinco, trabajo aburrido que tenemos que hacer todos los día y que no podemos desconocer entonces el del mito número uno. Esta cosa media, como por decirlo alguna forma, como casi como farandulera del emprendimiento que dice mucho de eso y que yo creo que si bien es importante mantener un poco de eso porque te permite comunicar algunas cosa, es súper importante mantener los pies en la tierra y darse cuenta con. Claro que sí, Violeta. Bueno, un saludo a todos. Soy Leti, Leticia Henry, y como suena mi nombre soy parte latina y parte gringa, soy de los Estados Unidos, llevo casi 4 años aquí en HubSpot, principalmente trabajando con agencias de marketing y ventas, marketing digital y con sus clientes finales a diferentes industrias inmobilaria, concesionarios, turismo, diferentes industrias. haciendo empresa. [00:15:23][78.0]

[00:15:25] Por qué crees tú que existes a esa como? Visión out of Musset como forma de re comilla vender el porque mira, lo que me pasa a mí es que hay por un lado es como que está Hatsune muchas personas de ser independiente. [00:15:43][17.9]

[00:15:45] SequÃas e por otro lado está otro tipo emprendedor que como que está tan obsesionado en algún sentido la palabra con un problema que lo quiere resolver y se dedica a eso porque eso es lo que le apasionan. Y por otro lado están nuevamente críado editores, que no se me malentienda, pero hoy está como el los gurús del emprendimiento CARP, que son como pocos los que han desarrollarte. Yo diría que es como un canal de marketing. En el fondo es como que ellos son el producto y a lo que voy es que por ejemplo hay varios. No voy a dar nombres, pero es como seis porque no era exitoso, porque duermes una hora al día, tienes que dormir 30 minutos. [00:16:29][44.9]

[00:16:30] Son vivos y es como. Cómo pueden vivir? O sea, yo sé que obviamente hay que trabajar y. Y esforzarse, eso no es. No está en discusión, pero es como una mezcla rara entre como vender un sueño, pero es como Báb. Como para adoptarlo, como esto de que yo soy exitoso porque no, como no veo tele y no duermo, se susceptibles de padecer dolor severa. [00:16:56][25.6]

[00:16:57] Vale, vale. Comentario. Primero que todo, yo creo que esto me retuvo un relato enredado que muestro. El emprendedor tiene cosas cierta y cosas no tan ciertas, pero tiene un relato que yo creo que en nuestro caso heredamos más bien de Estados Unidos E en donde es más fácil vender la historia. Bonita sensación, porque tu incluso un diario, incluso un TechCrunch, incluso cuando se ve un Blumberg o lo que sea, es mucho más lindo contar la historia del gallo que en tres año ganó mil millones de una serie. Cosa a contar la historia del compadre Ganda viendo la factura y trabajando y agregando valor en conversaciones con el cliente día a día, es mucho más fácil de ganar. También es mucho más deseable, mucho más fácil concluir este relato como algo atractivo. Dudo que la vida del perdedor tiene fin. Algo eso. Pero quien piensa que eso es ser emprendedor tiene que regresar un poco su percepción y lo otro que tuviessen en cuanto al trabajo, eh? Yo creo que las empresas no se construyen de 9 a 5. No te da como dicen. Vengo de Naismith PI, pero yo los primeros años y todavía sigo rajando muchas, muchas horas más de lo que Raffaella una persona mal, pero una cosa que cada vez valoro más e intentar eh, eh, de buena forma, como cuidarme a nivel de pegue. Yo creo que el emprendimiento como una maratón, no una carrera hacia un metro, eh? Quienes voy a afianzo cada vez que me piensan que hasta cuestiones de rabia y en un año juguete roto. Hablo desde mi aprendizaje, no desde que yo vengo lará la razón. Yo pensaba que tengo una carrera en metro y con el tiempo me fui dando cuenta que esto es una maratón. Entonces en ese sentido creo que es importante ir haciendo un secreto relato todo el tiempo, que a ratos nos lo contamos a nosotros mismos. También en que perdí con la idea de la verdad. Pero estos roleado opcional. Vamos, como chocando contra la realidad, es más muy probable que no nos despedimos poco de esa rabia. Y cuando pasa eso, ejem, no es tan bueno. [00:18:57][120.5]

[00:18:58] Entonces yo de importantemente eso, eso, eso me da más apegaba y tenía algún tip para hacerlo en el fondo. Gokú o simple. [00:19:07][9.2]

[00:19:09] Mira. [00:19:09][0.0]

[00:19:11] PYP Ninguno. Yo soy trabajo, eligo por naturaleza e iba a ser super transparente. A mi lo que me hizo Homeboy, un cambio más importante fue el nacimiento de mi hija, en donde tú tendrás tu trabajo que hacer, pero si la guagua está llorando porque tiene hambre, tú tienes que hacer la mamadera. Sí, sí, la guagua no puede estar sola. Entonces a mí me atravesó eso me Monterroso Primero mi señora, que siempre se preocupó mucho de mi salud. Entonces me insistió que me cuidase, que durmiera, que quedara hace rato que para hacer deporte, que italiano e irán bien. Shubert aparentemente el nacimiento de mi hija, que hay que Fageda. Lo que más me tensó un poco. Ahora yo trabajo mucho trabajo, pero aun project momeno menores o en general mínimo ozo la diaria. Antes trabajaba más queeso y normalmente de lunes a sábado domingo zanjan trabajaba o lo menos un día que le amaba. Por lo menos yo había intentado trabajar en horario de 9 a 6 7 y equal. Me preocupo de mi hijo, un vago ya tiene novia, comía, dormía, etcétera. Y bueno tengo whew quien me que de trabajar en la noche y lo haré, pero no como regla lo haré como excepción se avienen siempre uno puede que se plaja arma siempre a vuestra arma, pero pero pero creo creo que es más sostenible el tiempo si son casos que uno realmente administra y no es como jefe. Y ahora intento, intento rajat los fines de semana a poder compartir con mi señora Weibo mi hija e lo tengo que hacer a veces sí, pero ya no es la regla, tampoco jartera la regla y o cuál es la parte que más te gusta del día a día o de la pega en el fondo? [00:20:53][101.9]

[00:20:54] Gravy Me gustan las dos cosas que más me gustan. [00:20:58][3.4]

[00:20:58] Diría que es. El producto a mí me encanta construir un producto que agrega valor, que. Que quedó bonito que funcione. Yo solo que mi mirense a mi mundo como con pudín. Me gusta que las cosas funcionen bien. Tengo un problema. Arreglalo, rabio y pensarlo como lo hago. Cómo se va a usar? Etcétera. E lorma que me gusta mucho que Grameen. Lo he ido descubriendo en el tiempo. Pero cuando. Cuando tú. Que en el caso Nicomedes Gómez omnicanal que es lo que nosotros hacemos pasa mucho que es entrecomillas. Luego más o menos nuevo examen Florio América, el Tuma, Lovat te sientas con alguien, escuchas su problema de que se mira. Esta es problema uruguayas pensar de esta forma y la solución tiene esta forma. Y en esa relación, de esa conversación con el cliente, tú vas aprendiendo también vas compartiendo lo que aprendí y eso también me encanta, porque al final he CAIF pueden una reunión salvo aprendiendo algo nuevo, porque hay un problema nuevo que resolver, porque la tecnología mág que ocupar, etcétera. Y eso me. Mmm no basura. Eso es lo que me gusta mucho ti emprender meón. [00:22:01][63.0]

[00:22:02] Hay algo que me llamó la atención de ti es que bueno, hay una parte que es Compute y tiene otra parte que obviamente muchas habilidades comunicacionales. Y hace poco estás diciendo que las empresas se gestionan contrabajo, digamos operativo todos los días, pero también con relato y comunicación. [00:22:21][18.8]

[00:22:22] Exacto. La pregunta es cómo ha cultivado tú esas habilidades? [00:22:27][5.1]

[00:22:28] Y si hay otra habilidad, además, que te ha ayudado a hacer crecer multinick. [00:22:31][3.1]

[00:22:33] Sí, mira, yo, Jorga y. Buena pregunta, Jorge Averlas, la base de ideas comunicacionales creo haberlas tenido naturalmente o desarrollar durante mi infancia o durante mi adolescencia, etcétera. Lo que sí he aprendido mucho, por ejemplo, este último tiempo trabajando multitienda a vender, que tenía una habilidad concreta que yo creo que yo no temía en cement. Y vender tiene que ver mucho con escuchar de nuevo y me dió mucho con hacer un HubSpot match con lo que el cliente está buscando. Envuélvela alternativa se concretó en vender tu mundo y hurgan tengo tenía bordado y vi uno que aprendió bastante rajando como tienda. [00:23:12][38.8]

[00:23:13] Eso es una cosa que aprendió mucho y que está como Aniel, como un ícono comunicacional, como tuis. Eso Cuní ha sido súper interesante como aprendizaje, súper, súper interesante el aprendizaje, porque es la verdad que antes no lo tenía tan tan tan macadam para desarrollar esa área. Así que principalmente con el tema, la comunicación. Y si efectivamente hay un hay un relato, hay una parte de la operación, una que una empresa tiene primero tiene varias formas de verla mediante la web de distintas aristas y es importante ser capaz de verla en pipa ahorita, porque si se te queda un afuera puede generar algún tipo de problemas, le puede pasar al yuck. [00:23:48][35.3]

[00:23:49] Y relacionado con eso, has encontrado algún recurso que te ayuda? [00:23:53][3.8]

[00:23:54] Pues un libro o serun de un mentor, un podcast, eh? [00:24:01][7.7]

[00:24:04] Creo que la mayor parte de lo que he ido aprendiendo, lamentablemente voy aprendiendo por necesidad. Cuando tienes que vender, tienes que vender, por ejemplo, y sobre todo libre que saca personado. Cómo fue de ir? empujà vengo un mentor también, que yo, un empresario con bastante experiencia y que tienen una visión muy alineaba muchas cosas, solo que tenemos un año de diferencia poseerme medio guiando y a generar cuanto en cuanto al producto, la forma de la empresa. Habiéndoos Chile y Frolo y suelo juntarme con gente de distinto rubro, de distinta aspecto de la relación de la empresa que yo considero relevante y muchas veces le manda un mail a uno para decirle juntémonos a conversar eh? Yo creo que estas han sido buenas conversaciones que me han ayudado a vender mucho. En general estoy muy metido en noticias en internet de distintas cosa, especialmente en tecnología, emprendimiento, etcétera, pero. Pero yo creo que el aprendizaje más importante se pierde en el día a día peleando y bajándola. No se si siguen, es importante. Muchas veces una conversación de media hora te ahorra dos meses de borrajo. Si yo fuera también. No, descuida, celaba. [00:25:18][74.0]

[00:25:19] Oye, y a propósito tuya, mencionaste de estar muy conectado con la actualidad, con tendencia, etcétera. Quién quieres que te está llamando la atención ahora? [00:25:27][7.2]

[00:25:28] Hoy día, por lejos de inteligencia artificial, estuve siguiendo bastante todo el tema de blockchain durante el último año. No estuve siguiendo bastante el tema de inteligente de ficial. Yo alcancé a estudiar un poco inteligencia artificial, pero no profundizar ante el rey de la universidad e encuentro que estraordinario. O sea, estoy fascinado con el tema. Sigo bastante de cerca lo que está pasando porque estoy viendo, no sé. Es un tema que yo creo que me va a marcar en los próximos 50 años. En 50 años que perdí. [00:25:59][31.7]

[00:26:00] Entonces eh, eh, eh, eh, eh, eh, oye, vosotros y los GAL? [00:26:05][4.5]

[00:26:06] Eh? Entonces yo creo que como algo que aparte de las risas de todos. Creo que es importante para ver lo que está pasando ahí. Me llama muchísima atención. Encuentro que la gente Capeto brillante. Así que estoy fascinada con el tema. Lo sigo muchísimo. Y por supuesto, según mucho sigo mucho tematico más porque mi trabajo. Entonces voy muy involucrado a lo que está pasando en e-commerce constantemente. Pero creo que tu pregunta lleva un poco más a poco la tendencia de cosas o el. [00:26:30][24.9]

[00:26:31] CC Y ahora que mencionaste blockchain también y es la primera persona en el podcast que menciona Blockchain. [00:26:39][7.4]

[00:26:40] Así que por eso te quiero hacer esta pregunta. Auction Una inquietud un poco personal. El en virtud sin entrar en detalles DBT de lo que está pasando acá en el país en Chile, que pueda ser en otros países de Latinoamérica e incluso en Estados Unidos. Yo creo que blockchain tiene un potencial muy alto para nivelar el tema de empresas sociedad de gobierno. En qué sentido? Porque en mi opinión, mi opinión no soy un experto tampoco, pero gran parte de los problemas que hay a nivel, digamos, de cómo se relacionan la empresa, cómo se relacionan la empresa con los consumidores directos, todo se bígamo a esa maraña. [00:27:20][40.5]

[00:27:22] Gran parte de los problemas, porque no hay transparencia, no hay transparencia y esa transparencia se sugiere. [00:27:27][5.6]

[00:27:29] Sería difícil gestionar la manejarle, pero con blockchain eso sería posible, digamos por la naturaleza, digamos del digamos de la planilla más centralizada, que todos tienen acceso. Pero habría que tener un un un nivel de transparencia radical. [00:27:45][16.3]

[00:27:46] O sea, poco menos que todos conocen los costos y los márgenes de todo para que sea realmente transparente y se pueda crecer en generación de valor, no jugando el juego del del precio. De hecho, no sé si es de Digit que de valse se se verá. [00:28:05][19.0]

[00:28:05] Yo creo que con el blockchain al final. Bueno, creo que para hablar en profundidad blockchain hay que ser experto. Yo me refiero a aspectos de la banca solo en un consenso o motivado por León por lo que pasa. Yo no profundizar más en blockchain porque creo que en el corto plazo y empezando empezando con la criptomoneda, van a ser los estados, los gobiernos lo que van a impedir o van a dificultar. Que puedo agarrar? Bueno, yo creo que va a ser una. Es una revolución importante, pero yo creo que hoy día en lo personal para mí me cuesta pensar en agua. Al coaccionada le van a hacer con eso. En lo personal yo sé que hay muchas aplicaciones y cada vez más, pero, pero creo que hay cosas maximal. [00:28:46][40.3]

[00:28:46] Es que el blog se medía en cuanto al tema de transparencia e iba la cosa. [00:28:50][3.8]

[00:28:50] Que boberia blockchain es clave, lo que están haciendo tiene miles de aplicaciones, pero yo creo que por ejemplo, de momento en que tuvo hablando específicamente de criptomoneda tiene que pasar al mundo real y tienes espado que son los que viven deventa del poder de la cuña abierto acuñadas irme a la masa que puede hacer el Packers. Yo digo que esto es una moneda Valya, que va a ser difícil meterlo. Yo creo que además otra cosa es que a los estados les gusta controlar el dinero en general. Al Estado le gusta saber quién es dueño de qué. Cuánto gastó? En qué? Dónde se movió la pata? Hablaba otro. Y qué le gusta tanto? Porque parte del control que renta sobre los bonos oro no lo mal Barbary muy anarquista. Pero bueno, yo soy parte del fútbol. Es parte de su rol, de su rol y tus amigos ni pueden hasta nivel de oro ardiente política eficaz, la Uribe en política monetaria y un montón de cosas Vedra y Uribe, urbana e Irak, que todo o van a poner todo lo bueno que puedan pait a que pase. No sé, me imagino algo así. Así que son un montón blocs. Digo que tu moneda es un tema que no manejo profundamente y de hecho decidí no meterme tanto y meterme más en otras cosas, precisamente porque creo que para mí no va a haber tanta al funcionario y de corto plazo. Igual estudiaba la matemática de gran puerta binario como funció a Brian P e Brian. [00:30:03][73.0]

[00:30:04] Realmente iría routes, pero pero, pero pero no me metió propugnar que podría ser Giovanni. [00:30:09][4.7]

[00:30:10] Oye Matías, última pregunta e yendo un poco a cerrar la conversación cuando hablamos de tu día a día, en qué te has puesto mejor a decir que no? [00:30:20][9.9]

[00:30:21] Ah, buena buena pregunta. En qué momento mejora decir que no? [00:30:26][4.3]

[00:30:27] Me prepas fuera es me he vuelto un poco loca Alama teniente producto, creo que me he cada vez más si siempre fui de la misma forma, pero cada vez más. [00:30:35][7.9]

[00:30:37] Estoy más tranquilo al decirle que no a un cliente que no va a ser agüella y siempre lo dice, pero ahora cuando lo hago, lo hago con propiedad de dos en ano. Ningún tipo de inconveniente de ambos que se han vuelto mejor decir que no en general también he aprendido mucho a decir que no a las propias inquietudes que tiene uno consigo mismo, que realmente uno puede ser un poco más alarmista. [00:30:56][18.2]

[00:30:56] En todas se dice esta cuestión barajadas no se va a basar su bebe. [00:30:59][3.1]

[00:31:00] Acató la Fiamma cuenta que guardó bien un buen producto cuando Grego valor, cuando Ataulfo cavaba de cliente Botafogo de Bluto en valian agregando valor en legiÃn. Se crece el dedo gordo. Sefor básico lo que estoy diciendo, pero al final creo que estamos llenos de entendimiento que no le da mucho valor y al final lo que termina pasando que cuando uno realmente está enfocado en agregar valor siempre vale alguien dispuesto a pagar, siempre raer alguien dispuesto a si un error, a resolverlo, a continuar siempre aspar, alguien dispuesto a eso. [00:31:31][31.4]

[00:31:31] Y así como se han construido la raza con los pies, con la empresa, con tu padre en el corto contraba, te contó entonces eh? Es bien importante esa tranquilidad que yo creo que también, pero al tiempo yoa de reventarlo buen empresario deberían 50/60 año y me dicen yo pasé por Taia, yo voy a ir a pruebas allá en Malmo noveno y está mucho más tranquilo y drogas happily tanto y ya días antes de terminar, dónde te pueden encontrar? [00:31:57][26.0]

[00:31:59] No me lo pueden encontrar, me pueden comprar directamente en mi correo María Arroba Multitienda PuntoCom Subred disponible cualquier cualquier pregunta que tengan por hacer. Pueden ingresar a la página multi véndese que quieren aprender más de multiverso en triple oleee punto cultivan de punto com campión. Pero mi correo también está disponible para quienes quieran. Encuentra placer. [00:32:19][20.0]

[00:32:21] Excelente. Muchas gracias María por tu tiempo e audiología, por compartir tu todo lo que he aprendido. Muy interesante la conversación y a ustedes queridos auditores, los espero en el próximo episodio de podcast Creciendo con Inbound de hoy dia Tietjens y muchas gracias varias. Pero conversar contigo en el futuro que te muy bien a gamberrada todo. [00:32:21][0.0]

Renzo Dasso

Renzo Dasso

Ayudo a empresas como la tuya a generar demanda, mejorar tasas de conversión y desarrollar su canal de referidos con estrategias y campañas basadas en tus buyer personas, en cada etapa de tu embudo, usando la filosofía Inbound y SEO moderno.

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