Al principio lo más importante es tener un producto rentable

10 junio, 2020

En este episodio Felipe del Sol, CEO y Cofundador de Admetricks, una empresa SaaS que ayuda a sus clientes a visualizar cómo la competencia está inviertiendo en publicidad, nos explica cómo tener una misión y visión clara lo ayudó llegado a tener presencia en 18 países en 8 años. Y no olvidemos elegir un buen socio, foco en procesos y saber formar equipos.

 

[00:00:01] Hola, bienvenidos al parque as creciendo con Indap de Hiriese, donde emprendedores todotipo comparten los insights, aprendizajes y experiencias que les han ayudado a crecer mejor. [00:00:12][10.1]

[00:00:14] Hola, hola, cómo están? Bienvenidos nuevamente a un nuevo episodio del podcast de emprendimiento de hoy Diez hijosY creciendo con Inbound. En esta oportunidad les tengo a un interesante invitado, Felipe El Sol, CEO y co-fundador de Hath Matrix. [00:00:34][19.6]

[00:00:34] Cómo estás Felipe? Muy bien Rensa. Muchas gracias por la invitación. Oye, esta en donde estás? Está en Estados Unidos. [00:00:42][8.2]

[00:00:44] Estoy en Santiago de Chile. [00:00:45][1.4]

[00:00:47] No sé por qué tenía la idea de que está en Estados Unidos. Debe ser Ayase de fue porque me metí al Olivet Metric Buscató en inglés. Una cosa así. [00:00:57][10.0]

[00:00:58] A. Puede ser C. Si Deniel Browser en inglés te aparece en inglés, pero no está mal en Chile y damos servicio a varios paises. Nueva York, Estados Unidos. Uno que otro país se mandan, dan servicio e estàbamos con client de. En dieciocho países, principalmente todos los países de Latinoamérica, Centroamérica. Tenemos clientes que compran desde Estados Unidos y tambiÃn desde España. [00:01:23][25.1]

[00:01:24] Uy! Bueno, lo primero que yo hago en todos los podcast de pregunta cómo? Cómo? Cómo empezaste? Cómo? [00:01:30][5.8]

[00:01:31] Primero QUIDIDAD Matrix, cómo se le ocurrió la idea? Cómo fue el tema del proceso implementación? [00:01:36][5.3]

[00:01:38] Quale de pueblo han sido las batallas, los éxitos, las victorias y un fracaso que han tenido durante todo este tiempo? [00:01:44][6.8]

[00:01:45] Es bueno ad metric te permite saber dónde y cuánto están invirtiendo las marca en publicidad en Internet. [00:01:53][7.5]

[00:01:55] Entonces una herramienta e información que te permite saber, por ejemplo, qué está haciendo tu competencia, saber qué campañas publicitarias están ellos anunciando en Internet, dónde están haciéndola la oferta y estimamos su inversión en diferentes sitios webs y plataforma. [00:02:16][21.0]

[00:02:17] Eso les sirve principalmente a las empresas grandes que están invirtiendo grandes parte de su presupuesto en publicidad digital para saber cómo está moviéndose el mercado. Cuál es la marca quemada? Invierte en su industria que está promocionando y también les sirve mucho a los medios de comunicación. Por ejemplo, no sé, Google El Mercurio era tercera. Las radios que ello su principal modelo de negocio vender publicidad. Entonces para ello, una herramienta de inteligencia a la venta. Entonces el equipo comercial puede saber qué están haciendo sus clientes y están anunciando en otro sitio, no con ellos. Entonces eso es at métricas. Acabamos de lanzar un producto nuevo que se llama Branding Social, el sitio web branding social puntocom y lo que hace es comparar. Los contenidos están generando las marca en red. Entonces capturaba información de Facebook, Instagram, YouTube y Twitter y te permite saber cuáles son los contenidos que están funcionando mejor, cuáles son las plataformas que más ocupan diferente empresa y te permite saber, por ejemplo, si hay influencers que están anunciando con una marca hacia y medios que están haciendo branded content. [00:03:29][72.6]

[00:03:30] Al final una herramienta de inteligencia para ver los contenidos que se están generando en las redes sociales como inteligencia para optimizar el gasto en publicidad online elfondo. Claro, nosotros lo vemos un poco EM sabe lo que está pasando sea si tú hoy en día que era una empresa grande y está haciendo campaña en publicidad digital e importante conocer el contexto competitivo en el cual te desenvuelves, entonces no sé si una buena empresa, telecomunicaciones, ver todas las ofertas que están haciendo lo otro antes de lanzar la tuya, sea para que no sea plantear si uno quiere ir, competir directo o entrar con un producto nuevo, al final saber que se está comunicando e tener esa inteligencia antes de invertir que invierten alternadas zETAp millones, millones de pesos invierten en campañas que al final pueden no hacer sitio con el ecosistema que hace competitivo que está pasando? [00:04:33][63.3]

[00:04:35] Oye, y cómo fue y nació ad mátrix eh? [00:04:38][3.7]

[00:04:39] Yo soy socio con mi hermano con el pato que el gerente Tecnología E y él trabajaba en marketing online en Cencosud y veía que que su inversión en publicidad digital tenía un retorno positivo de un rey. [00:04:55][15.2]

[00:04:55] Entonces su inversión se invertía u le retornaba doh, por lo tanto, era rentable. [00:05:01][5.6]

[00:05:03] No entendía por qué le imitaban el presupuesto de inversión, si su inversión era rentable y más encima sabía que Falabella invertía mucho más que hoy. Entonces fue como una idea para demostrarle a su jefe que tenían que invertir más en y no existía. O sea, esto existe en televisión, existe en radio, existe en todos los otros medios. Pero no había nada para digital que estaba siendo absoluto. Fue como hace nueve años ya. [00:05:36][33.2]

[00:05:36] Y ahí yo venía de otro mundo, eh? Ya trabajan las cosas. Meth Taly está buscando proyecto. Mi hermano me invitó a participar y ahí fue como primero Full Time, que se dedicó principalmente a buscar fondos que nos ganamos tap, tap, chile en su minuto. Somos la generación cinco start up Chile y ganan. Amo. Ganamos el nuestro, ganamos el el de Moguer y de nuestra generación y ahí partió. O en Startup Chile empezamos adquirir los primeros clientes que no empezaron a comprar. Empezó a lo mejor el producto. [00:06:09][32.6]

[00:06:10] Empezamos los mismos clientes de Chile empezaron a Pinole Nación pa otros países, porque muchas de los clientes que tenemos la agencia que son cliente nuestro, están en varios países. Entonce les gustó lo que tenían pa Chile, pero lo querían para otros país. [00:06:28][17.6]

[00:06:29] De ahí partió todo y nuestro camino recorrió principalmente. Ha sido escuchar harto a los clientes e ir mejorando el producto en base a todo el feedback que obtenemos. [00:06:42][13.1]

[00:06:43] Y este camino duro cuánto? Por lo que escuché, unos viajes por lo menos. [00:06:47][3.7]

[00:06:47] O no es que desde el. Hubo un tiempo, un tiempo que no se avanzó mucho, que estaba el pato part time de desarrollando solo como el prototipo y fue desde que partimos ya como empresa. Son como 7 años. [00:07:03][16.4]

[00:07:05] Oye, y? Y qué? Qué fracasos han tenido en estos siete años? Y Jet ya han aprendido a partir de su fracaso. [00:07:11][6.6]

[00:07:12] Chutney, bario. Ay! Bueno, pérfidamente Zeppo no sea lo primero y lo más importante cuando está impartiendo el tema de los socios, no sólo en su minuto quisimos incorporar una persona de sociai droit problema. Siempre es como hay que pensar que los socios como un matrimonio. Entonces no se, es bien difícil el tema y hay que tratar de siem pre. Bueno, fracaso fue no saber elegirlos bien. Y el aprendizaje que se puede entregar es que siempre tengan si hay opciones de ser socio, si no tienen el tiempo pa conocerlos bien, que haya una estructura de de equity que sea flexible, pero sé que ahí están todos los tocó Hobson sonsa ciertos plazo o si se cumple nitos que importante porque el camino es es largo y no se debería definir el como el los porcentage en un inicio porque al final uno no sabe como se va a trabajar en conjunto, huye de quemà fracaso. [00:08:19][67.2]

[00:08:21] Es que al final está fracasando todo el rato. O sea, yo estuve siete meses en la calle tratando vender alguien, algo que nadie me compraba. [00:08:30][8.6]

[00:08:31] Entonces esos Saime 6 siete meses de no vender saliendo a la calle todos los días se fue. [00:08:39][7.2]

[00:08:40] Se puede ver con fracaso, no dependiendo hasta cuanto a cuánto dura y entonces al final como que todos los siempre van a pasar cosas y. Y lo más importante es tener la la perseverancia de seguir y seguir seguir. [00:08:55][15.3]

[00:08:56] Oye y cómo interezante de su twitter si TMC vendiendo no? [00:09:00][4.4]

[00:09:01] Nadie de pescada, por decirlo de alguna forma. [00:09:04][2.9]

[00:09:05] Qué? [00:09:05][0.0]

[00:09:05] Qué cambio hicieron para. Para lograr la primera venta? [00:09:09][3.8]

[00:09:11] No es una cuestión que al final voy probando, siempre probando cosas nuevas. Pero el producto era algo que la industria necesitaba hace tiempo. Pero es muy diferente que te digan oh, está bueno, sí me sirve si lo voy a ocupar. A que te digan yo te pago por eso. Claro. Entonce ese paso toma tiempo porque uno va definiendo mejor su discurso comercial. [00:09:41][30.0]

[00:09:43] Ya no es la primera reunión ni segunda en la sexta reunión. [00:09:48][4.8]

[00:09:48] Entonces ñala, ya no ven como algo que nada que se lo vendiste fue para desaparecer. Que pasa mucho. Claro. Entonces ese tiempo, un tiempo de aprendizaje que que varía dependiendo de cada de cada persona, obviamente. [00:10:09][20.9]

[00:10:10] Si, si, si alguien está metido en industria que tiene mucha más experiencia y ya está haciendo algo que ya hizo, le va a salir mucho más rápido y se va a equivocar menos. [00:10:20][10.6]

[00:10:23] Porque en mi caso yo no conocía mucho la industria y aprendí en el camino. Pero es muy recomendable que si uno va a hacer una empresa que haga algo similar a lo que a lo que estaba haciendo, porque porque está la como la and start advantage que se llama, que al final uno tiene ventajas por sobre cualquiera que quiera hacer lo mismo, porque uno ya tiene mucho tiempo de hacer es. [00:10:52][28.9]

[00:10:54] Claro. Pero y ya había un tema comercial y yo conversando con otro emprendedor, en este podcast surge otro sujeto. Mira el tema de los socios, siempre surge el tema del equipo y los procesos también son como son, como igualmente importante. [00:11:12][18.6]

[00:11:14] Cómo fue esos dos temas para Utena? Netflix, eh? [00:11:17][3.4]

[00:11:18] También porque también fracasamos con al principio con el tema de elegir la gente adecuada y ahí fuimos aprendiendo en el camino y. Y una de las cosas súper importante que te lo dicen tó y eh. Y al final uno nunca lo hace, es como definir bien la misión y los valores. Es como qué es lo que te importa? Y al saber eso, tú Weisz contratar a gente que en verdad haga sentido con lo que te importa a ti. [00:11:47][29.2]

[00:11:48] Y así el el el equipo fluye ma e fluye mejor. Pero. Pero claro, construir equipo también es de las cosas más difíciles. Y los proceso, eh? También hay que ir armando, se van armando en el tiempo. Es súper difícil como llegar y establecer procesos, porque al principio tuvo navo, tenía un producto, tienen que venderlo, no hay, pues van saliendo problema en el camino. [00:12:15][27.9]

[00:12:17] Son temas que van saliendo y claro, y a cada progreso e importante deben gusta más que no sepa hablar de todo. [00:12:25][7.9]

[00:12:25] Es como, no sé, por juntarme con alguien en específico que esté en cierta etapa y ahí se pueden dar como recomendaciones mucho más concretas que recomendaciones muy amplia para etapas que son diferent en el camino. [00:12:42][16.3]

[00:12:43] VI A propósito de eso, tú en estos últimos 8 7 años has podido, digamos, en la experiencia, encontrarte con algún, por ejemplo, pensando en todas las cosas que te decían antes. Te pasó que alborear alguna vez que todo esto era verdad o bondad o no era verdad? Y eh, así nfumbe sí. [00:13:05][21.9]

[00:13:06] O sea, es uno tiende a ser porfiado, bom alange. Y claro, de repente te dicen cosas y no las pescan mucho y te terminas pasando la cuenta. Pero también hay cosas que no ves, que te funcionan y salen bien. Pero el tema de delequipo es importante, eh? Los procesos también, pero al principio lo más importante es tener un buen producto y que sea un proyecto rentable que se pueda mantener en el tiempo. [00:13:40][33.6]

[00:13:41] Cuántos indivi pasaron hasta que tenían algo así como no, con el primer embebe ya estábamos. [00:13:47][6.4]

[00:13:50] Perfecto, Guiarían, se oye. Y yendo más, más hacia tu ante tu experiencia individual como Felippe. [00:13:58][7.8]

[00:13:59] Hay algún recurso que te haya servido en este, en este camino, este? [00:14:04][4.9]

[00:14:05] Yo digo que un estilo de día voy al cine, un libro, un artículo, mentor chunda soy. [00:14:12][7.3]

[00:14:13] A ver, nos. Bueno, nosotros partió hace siete años cuando este tipo de modelos zasss tan conocidos entonse e investigamos harto sobre las métricas zasss que como el ingreso mensual recurrente el CherÃn, el el costume and life tain valio ellos el costo adquisición verso claro a verso vela está en valle guber como la lo indicadores para ver si vamos bien o vamos malo. Claro, entonces eso me sirvió algo y al final los recursos más que yo soy malo pa los libros, pero más que eso mirare de buscar lo que uno nesecita y leerse blogs. [00:14:58][45.1]

[00:14:59] Hay un blog que me gusta hard to que est el de Tomás. [00:15:04][4.7]

[00:15:07] Tum tum tum gus. No se si lo conocen. No, no lo conozco. [00:15:11][4.8]

[00:15:12] Cómo se escribe? Eh Tom como otomí. Yerry Mina y tún. [00:15:18][5.6]

[00:15:19] T u n g use Tavon. Que es un gallo de Venture capital de San Francisco que escribe sobre cosas. Varias cosas. Varios temas sobre los ZEPO. [00:15:31][12.1]

[00:15:31] Como hacer las compensaciones en los equipos comerciales. Escribe sobre, no sé, cosa de cultura, de equipo, de todo. Al final cosas que te que te ayudan a ti a tratar de ser mejor. [00:15:46][14.9]

[00:15:47] Está bueno. [00:15:48][0.2]

[00:15:49] Si lo estoy viendo acá y está bien, bien interesante. [00:15:52][3.8]

[00:15:54] Zeuthen a cosa interesante. 12 Yo más que el libro, leo artículos y cosas que salen en Internet. [00:16:00][6.2]

[00:16:02] Y en cuanto a cualidades o temas de personalidad drenante, mencionaste la perseverancia que siempre sale. Hay alguna otra cualidad aquí personal tuya o de tu socio que los haya ayudado? [00:16:15][13.7]

[00:16:17] Es ta el bueno. [00:16:20][3.2]

[00:16:20] ET Ahí forma parte de nuestros valores pof que tiene que ver con Artabán la humildad como ser diola. Hay temas de hazlo tú mismo, que es el tweeters sells on una. También otra. Otra que es la actitud. Tener una actitud mental positiva. O sea, la cuestión siempre van a haber cagada. Pero lo más importante, que hay que pasarlo bien, no hay que estar frustrado ni estresado. [00:16:49][28.7]

[00:16:50] Y el fastidio, unos empreses sobre, sobre, exige. Entonces ya llega un momento que nadie se llama en verdad como que nada. Estamos en una empresa, ya es suficientemente difícil panno pasarlo bien. [00:17:04][14.7]

[00:17:06] Superinteresante un 1 lo emprendedores Chime y con lo que conversé me contaba que su forma de lidiar con la incertidumbre es más o menos lo mismo que tú dijiste. [00:17:19][12.7]

[00:17:20] Es es la curiosidad, es como el transforma como todo la ansiedad que le produce por ejemplo o le producía. [00:17:27][6.4]

[00:17:28] No se deciden a cumplir la cuota del año. Por ejemplo. Luego de alguna forma lograda. Transformarlo. [00:17:34][6.0]

[00:17:35] Curiosidad. Y eso le ayudaba, le ayudaba, obviamente, a pasar el. [00:17:43][7.6]

[00:17:43] Digamos, la sensación, por así decirlo, pero también a buscar soluciones, a ser más proactivo. Y la mayoría de las veces conseguía un. [00:17:50][6.8]

[00:17:51] Una forma, digamos, accionable de mejorar para la próxima generación e conseguir mejores resultados. Clough está hablando algo parecido. [00:18:02][10.5]

[00:18:04] Es similar. No es tan así, pero. Pero claro, sabes ver el lado positivo aceptada, ver el lado positivo. [00:18:13][8.7]

[00:18:13] Esa es la cuestión. Obviamente no voy avanzando y anunciantes siempre fue están mejor, pero sí finales. [00:18:21][7.6]

[00:18:21] Como que no sobre este sarse conocen. Se puede decir que podría. Siempre podría ser mejor top champ. Entonces uno que trata de hacerlo lo mejor en una se dice chuta dedas. [00:18:33][12.2]

[00:18:34] Al final es como ya podría ser mejor, pero mejor es que es mejor que yo esté en un estado mental sano. Que tal Sabres? [00:18:43][8.3]

[00:18:45] Oye, y qué? Qué te produce curiosidad? Ahora qué? Qué temas te interesan? [00:18:52][6.4]

[00:18:53] En lo personal y en términos de trabajo para hacer crecer athletics buenas preguntas, que bueno, yo siempre como siempre me gusta buscar mejores prácticas, o sea, si lo que está funciona, siempre busca tener la curiosidad de decir que podría funcionar mejor y esa es como una actitud mían se en la empresa que siempre estoy tratando de buscar formas de hacer las cosas que hacemos mejor y eso involucra no secop o particion de tecnología plataforma, cambiar proceso e implementar diferentes metodología de trabajo. Por ejemplo a este este año estamos implementando lo o книги que son esto si no Jacq, Chewy, Scholz, que son la forma trabajar de google que ni Antel de Intel para ver si funciona y vemos que va funcionando va a ser va haciendo que el equipo tenga más fogon, tenga más claro diferente objetivos que son pueden ser más difíciles de alcanzar, pero igual hay un target que que uno puede puede mejorar. Entonces principalmente eso como siempre estar buscando cosas nuevas que puedan aportar al al desalada tanto, pues en mi desarrollo puede ser personal como no quedarme en el status quo. Creo eso como algo que me representa y por eso uno está curioso de de conocer nuevas cosas. [00:20:25][91.1]

[00:20:26] Hoy tengo una pregunta y porque tú hablas digamos de la flexibilidad para probar nuevas cosas, para experimentar? Sé que encuentro X como es el re complicado de repente porque bueno, lo de en la consultora en donde yo trabajo, que somos muy rápido para cambiar algunos procesos y formas de hacer cosas, pero hay un riesgo en el no darles suficiente tiempo a esa metodología para para ver si funciona, no funciona. Es como que como la vorágine es siempre encontrar algo que funcione mejor que lo anterior y eso con la presión de los resultados en el fondo. Cómo decir okay, voy, voy a cambiar esto en el fondo, pero la forma anterior todavía no terminado de de cuajar, por así decirlo. [00:21:15][49.5]

[00:21:16] Clara No fue eso, Tom eso está mal, hay que darle el tiempo a las cosas, sumado melodrama y maque y más que yo lo digo, más que cambiar, más que cambiar las cosas, yo lo veo más como una evolución de las cosas. [00:21:29][13.4]

[00:21:31] Yo lo veo que es como que no es como llega y cambia la cuestión, como que en el proceso tú vaya aprendiendo y te vaya ajustando. Pero claro, simplemente hay una metodología nueva, le doy, le doy su tiempo. [00:21:44][12.9]

[00:21:45] Esto de lo que re ajuste en el fondo no, no cambiar algo, digamos abur. Ve así, digamos borrón y cuenta nueva. [00:21:53][7.9]

[00:21:54] No me refería al ajuste, en el fondo es que son como pueden ser borron contándomelo, pero como que se ocupa lo la se ocupa todo lo que ya se aprendió y no soy yo. [00:22:05][10.9]

[00:22:05] Hay que dedicar, hay que dedicarle el tiempo, hacerlo. Y antes no podía decir ya voy a probar hace 3 meses. Si no funciona voy a cambiar vidas, por lo menos darle un año. Algo así a cambios estructurales de. [00:22:20][14.3]

[00:22:21] Si en una ZEPO, por ejemplo, tengo un cambio estructural importante que ayudó mucho, no se avanzó. Partimos y teníamos un equipo comercial que se dedica tanto a adquirir clien tes como a darle servicio a nuestro cliente y estimo un cambio estructural que decidimos separarlo y decir okay, hay un equipo que se dedica a la adquisición de cliente y una vez que lo adquiere se lo pasa al equipo de costumes, succés que se dedica a darles servicio y ofrecerle más productos y dejarlos allí. [00:22:55][34.5]

[00:22:57] GSA Un cambio estructural que en su minuto te podría decir. Eh, un campeón aceptó y puede funcionar o puede no funcionar, y bueno, eso se ve rápido que funciona? Eh? [00:23:08][11.8]

[00:23:09] Porque le da más foco al final todo lo que involucre más foco y y hasta el más eficiente, los procesos va mayor. Oye, Philippe. [00:23:21][11.6]

[00:23:21] Última pregunta. Con el tiempo, aquietarse, uelto mejor para decir que no.. A la pregunta no es mía, es de Tim Ferriss. Gracias Tim por la pregunta. [00:23:34][12.9]

[00:23:36] Ah! Bueno, está llena de oportunidades. Ah, che, ya te voy a decir claramente. Yo creo que tiene algo que ver con esto. Ala a los Pitts y vi concurso de emprendimiento de que están? Hay toda una moda de que las grandes empresas están haciendo pis de no se que están regalando, no se que es es. A mí hoy lo elijo con pinza, digo siempre pequeño alegremente. [00:24:01][25.1]

[00:24:02] Digo una que sí y siempre me revientes de una pérdida de tiempo. Odiarían estar ahí con Gaia que no Hannon katana non katana. Contratarse no es Weisz, te empiezan a aupair cuestiones que no tienen nada que ver con tu gestión. No hago nada. Estallé en aceptarÃ. Es una moda que tacion to mal, yo creo. No sé que viene estacionas porque la empresa tiene este cargo. El gerente innovación que tratan de traer el que es buena es buena idea, pero la realidad es que hay un llega gente innovación trae facta empresa y estoy acá. [00:24:44][41.8]

[00:24:44] Hay una pared de ladrillos que es imposible entrar a ningún lado te pide una опыт o te empiezan a boycott a que no tienen ajer. [00:24:51][7.4]

[00:24:52] Lo tuyo es una pérdida, es foco y pérdida de tiempo. [00:24:55][3.2]

[00:24:56] Oye, y con esto último pregunta qué cambios harías tú o te gustaría ser en ese formato? Cómo? Cómo crees tú que funcionaría? [00:25:05][8.9]

[00:25:06] Pues chuta, que es que yo creo que tiene ver como al final ta ta ta ta cuando la transformación digital y las formas y ya todos lo están haciendo y tanto, tanto hacerlo. Pero el primer paso, eh? El tema de la cultura de trabajo. He aquí un ejemplo muy claro como la cultura trabajo toda la empresa chica es el servicio al cliente como prioridad número 1. Y por eso la empresas que están creciendo identidad se van a comer a la empresa grande, porque las empresas grandes dan un servicio al cliente pésimo. O sea, dos terminan enojados con no sé, voy a Falabella que no me llega la cuestión de que después reclamo que llegó mala temor, hace una fila e sabe un desagrado. Hasta entonces, cuando yo voy a Amazon me llegan a Chile uno. Unas cosas llegan rota, me dicen Ah! Chuta, perdón si ya te abonamos la plata a tu cuenta. Y mira, te recomiendo estas que son mejor y te solucionan el problema sin tener que moverte. [00:26:11][64.6]

[00:26:12] Si o eso subre interesante el tema de. Vi cómo multiplicar los términos de servicio en el fondo. [00:26:21][9.6]

[00:26:22] Y al final el. Bueno, volviendo al tema principal que el de la cultura es cómo se trabaja. Osea, están acostumbrado a trabajar de una manera. Si tú le traí una startup que quiere una empresa que le da un buen servicio e implementarlo en un pais, estar empujando un elefante que creen que tiene su protocolo y al final a la gente si el si. [00:26:49][26.8]

[00:26:50] Si no se lo dice el jefe o no le pegan el bono no lo va a hacer porque no tienen ganas de hacer cosas tan felices con su status quo. [00:26:58][7.9]

[00:26:58] No tienen una actitud de de es lo que se ve. [00:27:03][4.8]

[00:27:03] Por lo menos opuesta a las gana y hacen cosas. Pero al final del día los que lo que le mueve a la. [00:27:12][8.5]

[00:27:13] Lo que mueve la aguja son. No sé de dónde vienen los ingreso. Qué hacemos pa aumentar lo ingresos? Y qué hacemos? Bajan los costos? [00:27:20][7.8]

[00:27:23] Entonces, a un costo adicional con aumenta mi ingreso. Ya le voy demostrar como aumenta su ingreso y aunque se lo demostré igual va a ser difícil entrar. [00:27:32][8.6]

[00:27:33] Sí. Eh, eh, eh. [00:27:35][2.6]

[00:27:36] He experimentado de primera mano eso que estás diciendo ahora, jejeje. Eh. [00:27:41][5.3]

[00:27:43] Es difícil, pero es un gran cambio. Capacidad de cultura que. Y la cuestión del servicio al cliente. Va, va, va a ser que la empresa grande lo que siempre pasa porque las empresas que están en la bolsa hoy día rotan en 80 por ciento. [00:28:02][18.2]

[00:28:04] Ese dato no lo sabía hasta cuándo se aguanta el porcentaje de la estampilla en Estados Unidos? [00:28:09][4.5]

[00:28:09] Pero de cómo van rotando la la empresa, que están como de mayor valorización. [00:28:18][8.4]

[00:28:19] Bueno, esto, esto es súper en línea con otra cosa que he conversado también con emprendedores que fue el paresco uno repitiéndole pero es Harvard subir. Dice que la disrupción tecnológica Apple empieza no con la tecnología, sino con un cliente insatisfecho. 6. Todas las oportunidades para para entrar con algo nuevo que mejore la experiencia al cliente. Sí, eso es bueno. [00:28:46][26.5]

[00:28:46] Vaya, vaya. Y en línea con eso tienen que ver que al final la tecnología un medio. O sea, cuando llega a alguien dice Ah, quiero hacer una app. Yo digo para que si al final importantes como como. Para qué querías? Qué es lo que quiere? Qué? Qué va a hacer la competencia? Lo mismo que sea una app, lo mismo que sea que lo haga y tú corriendo por atrás. Lo importante es solucionar un problema y después que lo haga más eficiente que la tecnología te permite hacer más eficiente mucho tu proceso. Lo mismo como oye, tengo una cuestión de machine learning y yo Packy E, asà como puras palabras que no te dicen nada como en verdad que estoy haciendo, soy a quien le estoy resolviendo un problema que no estoy ayudando. [00:29:32][46.4]

[00:29:34] Pero eso es clave, definir la misión y la visión. Primero se identifica el problema de definir la visión y la visión. Eso tiene tiene mucho sentido. [00:29:42][8.9]

[00:29:44] O sea, si pues ese tema. Al final la misión y la audición es para mover a mover equipos. O sea, al final si tú ves, si tú te levantas y todos los días vaya una oficina, yo digo por qué estoy acá? Por qué estoy sentado en oficina, ya te pago, te paga, te pago el sueldo, pero tú podría elegir a otros lugares más con el mismo sueldo, o mejor, porque qué ya gana? Ñez Sotelo trae la misión y eso te permite alinear al equipo y dicen que el rol del líder, que es algo que tengo que hacer más porque ya no lo hago mucho, pero es estar recordando la misión todo el rato. [00:30:21][37.1]

[00:30:22] Muy paquete, muy clara, porque te aseguro que te pregunta a ti cuál es la misión dei DS. [00:30:28][6.4]

[00:30:30] A una pregunta ayudar a crecer a los clientes optimizando procesos de generación, demanda, ventas y retención de clientes. [00:30:40][9.5]

[00:30:40] Lo Laietá o de ahí no me la sé a En la feria sermuy su líder Zela cedulas recuerda a todo el rato? [00:30:48][7.4]

[00:30:49] Si. [00:30:49][0.0]

[00:30:50] Karen Beth Piada Maquir yo me la sé, porque en el fondo, cuando yo me junto con prospecto o cliente, en el fondo los dolore, o sea toda la presa, quieren crecer más y los dolores son bien parecido. [00:31:04][14.1]

[00:31:05] Pero la forma de arreglar esos problema es lo que cambia. Entonces hay que cambiar una cosa por acá, quizá la estrategia de, digamos, de dalit scoring, etcétera, etcétera. O quizá cierta cierta pro-ceso en el AT en la pasada del MKII de Ale, se cuele pal equipo de Betta, etcétera. Entonces ya hago esta pregunta. Me la han hecho tantas veces que esa es la misión que o el pasillo, el statement mejor dichoque que desarrollamos. Pero la misión de los otros es ayudar a los clientes a crecer mejor en el fondo. [00:31:42][37.1]

[00:31:43] Buenas, oye, ustedes ocuparse solamente jat solo ocupamos, por ejemplo, no se campaign otra herramienta? [00:31:50][7.1]

[00:31:52] No solo HubSpot ya. Oye, revive. [00:31:54][2.7]

[00:31:55] Bueno, te quiero agradecer el tiempo, eh? La generosidad para compartir tu experiencia y estamos conversando en el futuro cercano. [00:32:03][7.9]

[00:32:04] Japón Chiffon. Muchas gracias por la invitación y espero que le sirva a alguien que la escuchen hoy. [00:32:11][7.5]

[00:32:12] En esa línea en la nube sobre que estén muy bien Felipe y muchas gracias a todos ustedes por escuchar, por favor. El no se escuchaba en el próximo episodio que está muy bien catalogas. [00:32:12][0.0]

Renzo Dasso

Renzo Dasso

Ayudo a empresas como la tuya a generar demanda, mejorar tasas de conversión y desarrollar su canal de referidos con estrategias y campañas basadas en tus buyer personas, en cada etapa de tu embudo, usando la filosofía Inbound y SEO moderno.

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