CAPÍTULO 2

Convierte tu LinkedIn en una máquina de Ventas Inbound

LinkedIn es una herramienta de captación, pero también puede ser utilizada como una útil herramienta de ventas que potenciará la conversión y confianza en tu producto y servicio, manteniendo tu marca presente en el grupo que más importa: tu buyer persona.

Diseñada para profesionales, LinkedIn es una de las grandes redes sociales del momento, con cerca de 500 millones de usuarios. Además, es una importante herramienta para habilitar al área de ventas.

A diferencia de redes como Facebook o Twitter, los usuarios de esta red profesional comparten un contexto vinculado al crecimiento profesional, laboral y de su empresa. 

Tu buyer persona busca activamente soluciones a sus problemas y respuestas a sus dudas en grupos, contactos y canales como LinkedIn Pulse. Y lo más importante: está más dispuesto a escuchar alternativas.

LinkedIn es una excelente herramienta de inteligencia de negocios para vender tus productos y servicios, si sabes dónde apuntar. Puede transformarse en un lugar para convertir y atraer prospectos, y acompañarles en el embudo de marketing y ventas. 

Como representante de ventas de cualquier institución, necesitas una cuenta corporativa que será tu tarjeta de presentación para conectar con otros profesionales, además de estar siempre presente en el marco de cualquier estrategia.

No impogas tu producto: ofrece soluciones

No importa cuán útil sea tu producto o servicio. Si los prospectos no lo conocen no podrán aplicar estas garantías y, claro, aplicar una estrategia en frío convenciendo a usuarios de LinkedIn no es lo mejor para generar atracción.

Por esto una de las mejores estrategias, según HubSpot, es llevar una estrategia de contenidos a LinkedIn que sirva como motor para atraer usuarios.

Atrae con contenido de valor

Usa material diseñado para cada buyer persona y cada etapa del buyer's journey, que funcione como un potente imán para los usuarios.

Puedes transformar tu sitio web en una enciclopedia virtual para compartir conocimiento sobre tu industria, comentar tus experiencias y realizar publicaciones en grupos relacionados.

Esa es una gran forma de recibir conversiones orgánicas en tu perfil de LinkedIn y sitio web corporativo. Puedes aprovechar ese mismo contenido en LinkedIn Pulse, una excelente herramienta para generar leads.

Ve al núcleo

LinkedIn posee herramientas para buscar información y compartir conocimientos con pares en tu rubro.

De la misma forma, es un lugar donde los usuarios buscan información sobre cómo optimizar sus procesos. Por lo tanto, la presencia de tu marca en el momento y contexto exacto es tu estrategia más importante a implementar.

Primero debes identificar quién es tu buyer persona o cliente potencial - aquel al que está dirigido tu producto o servicio.

En esta red social existe una gran cantidad de grupos específicos por rubro donde tu buyer persona busca información y pasa el tiempo. Tu prioridad debe ser incrementar tu presencia en estos. He aquí algunas preguntas para identificarlos:

  •  ¿Cuáles son sus metas y desafíos?
  • ¿Qué rol juegan en su trabajo y vida personal?
  • ¿Qué les impide lograr sus objetivos?
  • ¿Qué tipo de información busca?
  • ¡No adivines, pregúntales!

Verifica con tus clientes y leads actuales para tener una mejor idea y ver dónde es mejor compartir contenidos. Averigua si son miembros de algún grupo particular en LinkedIn y focaliza tus contenidos en aquellos que comparten intereses comunes con tus prospectos.

 

Leads mejor calificados

Al comenzar a evaluar posibles compradores en LinkedIn, no olvides que todos tienen conexiones. Suena cliché, pero es común que los usuarios que hayas identificado como potenciales clientes tengan contactos en su perfil de LinkedIn.

Statista señala que 30% de los usuarios tiene entre 500 y 999 conexiones. Esto amplía los canales para viralizar contenido y contactar leads que comparten algún tipo de conexión con quienes ya has fidelizado, calificado y atraído.

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Con estas referencias LinkedIn permite prospectar leads mejor calificados, que tendrán más posibilidades de convertirse en clientes. Por tanto, el departamento de ventas podrá acercarse a ellos con mayor confianza y seguridad.

Un "espía" de la información

Aunque los usuarios rara vez comparten sus correos electrónicos, estos pueden ser de gran ayuda para llegar directamente a quienes toman las decisiones. 

Probablemente obtuviste acceso a las conexiones de segundo o tercer grado de un usuario importante y descubriste quién es el “decision maker” en la empresa: tienes su nombre, puesto y ubicación, así como los grupos a los que sigue. Aunque no tengas un email, buena parte de tu trabajo está lista.

El “After Party”

Luego de la compra, LinkedIn sigue siendo una plataforma para comunicarte y marcar presencia con clientes y prospectos. Deleitar al cliente es la última etapa del ciclo del Inbound y busca transformar tus clientes en promotores. Asegúrate de seguir presente compartiendo contenido de valor en LinkedIn. Si el contenido es valioso para ellos, pierde cuidado: lo compartirán y a su vez promoverán tu empresa.

CÓMO ELEGIR UNA AGENCIA DE INBOUND MARKETING

APRENDA A ELEGIR LA AGENCIA ADECUADA PARA TU EMPRESA

Te ofrecemos en este guía las herramientas esenciales para que puedas evaluar las distintas alternativas que ofrece el mercado y así poder escoger la agencia de Inbound Marketing que responda de mejor manera a tus necesidades.

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